Re: [討論] 富邦新版電子帳單真的有夠爛

peter700 10/17 18:06改成紙本帳單沒煩惱

handsome16 10/17 18:09改成紙本+1

c3d 10/17 18:20有改成PDF

yuan0929 10/17 18:398月改過一次，這個月又沒收到PDF帳單，重新申請又

yuan0929 10/17 18:39回重覆申請

yuan0929 10/17 18:39https://i.imgur.com/ZqgjCtA.png

iueeng 10/17 18:45依照前面 幾篇文章推文（都快變成月經文了） 我改

iueeng 10/17 18:45過pdf格式 申請單，之後幾次就沒問題了

cgs99999 10/17 18:54申請過沒問題

iueeng 10/17 19:09原po期間有加辦卡片嗎？ 有些銀行加辦會改去系統預

iueeng 10/17 19:09設 簡訊帳單或是其他模式 核卡後要去改成自己想要

iueeng 10/17 19:09的帳單格式

Roderick 10/17 19:09再綠色對帳單裡面可以下載pdf～然後也可以跟數位客

Roderick 10/17 19:09服申請更改pdf

BabyWolf 10/17 19:10我是每月10日結帳 這個月不論pdf或連結都沒收到 然

BabyWolf 10/17 19:10後剛剛按線上客服補寄 竟然只有4月到9月的可以選

BabyWolf 10/17 19:13再按一次申請pdf是沒說重複申請 但說次期帳單起寄

BabyWolf 10/17 19:14那我不就少一個月帳單 他綠色也沒給我又不提供補寄

b99703117 10/17 19:27同樓上狀況 準備寫客服信去罵人了 根本糟蹋顧客

panzer1224 10/17 19:30我這個月也沒收到 看到這文才去看app 10/6就結帳了

panzer1224 10/17 19:30 什麼都沒pdf沒寄來 我上期改pdf有收到 這期就沒收

panzer1224 10/17 19:30到了 有夠爛

bailan 10/17 19:49我也是10號結帳沒收到，AI客服補寄也是只能選到9月

bailan 10/17 19:50不過網銀裡面有10月出帳資料，帳單應該已經出了阿

panzer1224 10/17 19:53富邦客服AI有夠難用 連續好幾關才願意轉真人客服

panzer1224 10/17 19:53然後等15分沒人接

wsyfish 10/17 19:59我也10日結帳沒收到，補寄也沒有10月的可以選

Rutina 10/17 20:048號結帳 現在什麼都沒收到 客服打來也答非所問，氣

Rutina 10/17 20:04死了

wsyfish 10/17 20:12綠色電子帳單下載的PDF跟email夾的格式不一樣

wsyfish 10/17 20:14要寫信給金管會的話，麻煩糾一下

andy0055 10/17 20:14我的是PDF ！

andy0055 10/17 20:14不確定是不是因為我是透過客服，由客服人員手動改

andy0055 10/17 20:14成PDF 電子檔的關係？

LingEr10 10/17 20:23我10月也沒收到，現在要補寄也沒10月可以選

LingEr10 10/17 20:25前面是申請心酸的喔…9月可以寄郵件10月又沒了

gdefend 10/17 20:268號結帳一樣沒收到帳單+1，要跟數位客服申請補寄一

gdefend 10/17 20:26樣只有到9月可選，真的想剪卡了智障富邦

horusli 10/17 20:53富邦因國慶連假，6、8、10結帳的都延遲寄送

horusli 10/17 20:55只有客服主管知道這件事，第一線客服完全狀況外。

horusli 10/17 20:55沒寄送邦妮也無法選擇10月的帳單補寄

a0946113 10/17 20:5610號結，未收到＋1

lovemost 10/17 20:57我也是很火大，打電話去罵說可以改回pdf

lovemost 10/17 20:58這個月也是沒收到帳單，非常離譜

panzer1224 10/17 21:006號結未收到+1

wuliou 10/17 21:3010號結帳到現在沒收到 還以為只有我 上來看一堆苦主

my9005 10/17 22:03下午剛好這問題打給客服，客服說系統異常，所以電子

my9005 10/17 22:03帳單還沒寄出= =

zzchihzz 10/17 22:08我也很問號…只是想要收到pdf而已有這麼難嗎

aaa19870319 10/17 22:15這個我跟客服說過，如果再亂改帳單沒寄pdf檔，以後

aaa19870319 10/17 22:15你們家卡通通剪光光不用，理由是下載帳單太囉說麻

aaa19870319 10/17 22:15煩，再來就看他們的造化了

Faipince 10/17 22:26有costco要剪光有點難，所以現在敢亂搞

zazazas 10/17 23:09這個月的帳單目前只用line通知我開啟綠色帳單沒有

zazazas 10/17 23:09寄mail（之前已經申請過改回pdf檔）

lery 10/17 23:1812日結帳，沒有任何通知，之前8月也這樣，申請過PDF

ali210 10/17 23:21狀況同樓上,早已申請改pdf,但也只收到line的綠色帳

ali210 10/17 23:21單

DYHC 10/18 00:37手機app不是都能查嗎...紙本老人家在用的吧

ChiaHan 10/18 00:396號結，未收到

spaden00597 10/18 01:30原來一堆人碰到相同問題，我是12日結單，用邦妮只能

spaden00597 10/18 01:30補寄到9月帳單

spaden00597 10/18 01:30問了文字真人客服，客服回覆是因為國慶連假關係導致

spaden00597 10/18 01:30電子帳單分批寄送中...

UCCUplz 10/18 01:54真的有夠討人厭

Leconte 10/18 03:02終於收到了

kenny719 10/18 03:12同上面12號結帳 每個月13會收到 但沒收到補寄也不能

kenny719 10/18 03:13但用APP看已經出帳了可以看到明細

DarkKnight5610/18 04:3010/8出帳,10/18 02：31收到帳單,富邦這次真的扯,改

DarkKnight5610/18 04:30系統打亂用戶做帳習慣

LingEr10 10/18 07:26半夜兩點收到10月的帳單了

mshali 10/18 07:37太惱人了！請問要改回紙本帳單只能打客服嗎？沒辦

mshali 10/18 07:37法線上或在網銀申請？

panzer1224 10/18 08:1210/6出帳 10/18半夜2:09收到帳單 連假延寄都不用通

panzer1224 10/18 08:12知 很棒

bailan 10/18 09:5310號的也是今天清晨2點多收到

ww 10/18 10:15很好奇他電子帳單難道是人工寄出？為何還需要分批

bailan 10/18 10:16沒分批，你看上面6 8 10的都是今天半夜兩點多收到

bailan 10/18 10:16比較像是水管塞住剛疏通

adslchick 10/18 10:3712號結帳 目前還沒收到...

jasome 10/18 11:4510號結帳 今天收到 不過已經習慣富邦晚寄了XD

Rutina 10/18 12:55回報：8號結帳 今天清晨收到帳單

Dwccc 10/18 13:10是你自己信箱設定有問題，才會一直跑到垃圾桶去。

Dwccc 10/18 13:12我信用卡帳單的email 都會特別篩選自動進入 信用卡

Dwccc 10/18 13:12帳單的資料夾。

DFIGHT 10/18 13:15連續三個月都沒帳單寄信過來 阿都要繳費截止了 真

DFIGHT 10/18 13:15的很搞笑 都要打電話要求富邦補寄帳單 才會寄過來

DFIGHT 10/18 13:15不懂富邦最近在幹嘛 之前都好好的

gdefend 10/18 13:368號結帳，今天凌晨收到帳單+1

MrSmileL 10/18 16:0312號結帳今天收到

BabyWolf 10/18 16:06今天凌晨收到+1 然後傳簡訊來說目前還是有pdf不用

BabyWolf 10/18 16:06重複申請XD

wsyfish 10/18 19:04今天凌晨收到+1，簡訊說無須重複設定

World29 10/18 19:56今天才驚覺沒收到電子帳單，再幾天就逾期了，強烈

World29 10/18 19:56譴責富邦根本故意讓客戶延遲繳費，好開心坐等著收

World29 10/18 19:56違約金跟利息。

G542672 10/18 23:06上個月給網址的綠色帳單，然後這個月又改寄mail，整

G542672 10/18 23:06個看不懂

G542672 10/18 23:07只是我都習慣網銀對帳，所以還可以接受

invidia 10/19 08:59反正J卡都改用gogo卡替代了

a19851106 10/19 13:47感謝提醒