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[問題] 國泰長榮無限卡

看板creditcard標題[問題] 國泰長榮無限卡作者
labasong
(labasong)
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過年前用國泰長榮無限卡刷了8萬sogo禮券
收到帳單後發現這筆沒計入里程而致電客服
我表示這是買禮券的費用,不是在sogo貴賓廳內的消費,況且上面也沒寫不適用買禮券,客服先是要我mail發票明細,直到昨天才回覆電話說:買禮券是算在貴賓廳消費,所以不計入哩程。
聽完當下覺得很不合理也蠻不爽的就直接表明剪卡,客服也很阿莎力直接幫我停用,看來國泰真的很不缺業績。

想問大家有遇過類似問題嗎?還是我理解錯誤?

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※ PTT 留言評論
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FMANT 02/04 23:47拍拍

CVIVIC 02/05 01:01記得國泰活動不是都會排除禮卷?禮卷等同現金

victoryss 02/05 02:05我猜買禮券類似儲值概念? 不過確實是沒寫清楚

victoryss 02/05 02:05只能當經驗了,我看官網說明也是看不懂

sunnyivan 02/05 02:08好奇這種沒寫清楚的如果打官司會贏嗎

jefflin555 02/05 05:58反而SOGO聯名卡注意事項有寫「SOGO禮券」不算一般

jefflin555 02/05 05:58消費。長榮卡去看真的沒寫

jefflin555 02/05 06:04話說「貴賓廳消費」是怎樣的消費呀?我沒進過SOGO貴

jefflin555 02/05 06:04賓廳

willieliu 02/05 09:33貴賓廳也只能買禮券吧?他還能賣什麼嗎?

willieliu 02/05 09:35禮券就是要去忠孝館9F的貴賓廳買啊XD

willieliu 02/05 09:36這也行之有年了 推國泰少了一個奧客

labasong 02/05 10:33復興館的不是在貴賓廳內喔

Kazamatsuri 02/05 11:05所以原PO是在哪裡買的禮券?不是貴賓廳?

willieliu 02/05 11:37復興館就卡友服務中心 不過那其實就是貴賓廳性質啊

flywater 02/05 11:57比較像你在硬凹 我看到貴賓廳不行就會覺得禮券不行

flywater 02/05 11:57了 貴賓廳幾乎都是買禮券呀

tndh 02/05 12:50停卡有退年費嗎

moonriseXD 02/05 12:56反正你也才無限而已,少你一個沒差

opdesert 02/05 13:50這是國泰應該要在信用卡備註的吧?的確是個大坑

opdesert 02/05 13:50 能刷退換張卡刷嗎?

labasong 02/05 15:48禮券是在復興館買的,是在貴賓廳旁邊,不是在裡面

labasong 02/05 15:48,有版友提醒忠孝館買禮券是在裡面,說我硬拗我也

labasong 02/05 15:48是笑笑。

labasong 02/05 15:48其一,如果在館內消費才能算消費那買禮券就不算嗎

labasong 02/05 15:48?禮券也只能在sogo內消費不是嗎?其二,國泰網站

labasong 02/05 15:48上的確是沒特別標註買禮券不行啊,要馬就寫清楚點

labasong 02/05 15:48啊,不要讓消費者有爭議啊。

willieliu 02/05 16:17貴賓廳跟貴賓室都分不清楚XDD

willieliu 02/05 16:18你復興館買禮券的叫卡友服務中心 隔壁的叫貴賓室

willieliu 02/05 16:19貴賓廳是處理停車折抵 會員申辦 禮券販售 也就是你

willieliu 02/05 16:19復興館卡友服務中心那個 而在忠孝館9樓同性質的確

willieliu 02/05 16:19實叫貴賓廳

willieliu 02/05 16:20而你買禮券隔壁那個貴賓室 是給有SOGO VIP進去休息

willieliu 02/05 16:20喝茶的 跟忠孝館最樓上那個一樣XD

flywater 02/05 16:23他如果有寫貴賓廳排除的話 正常也會聯想到是要排除

flywater 02/05 16:23禮券 不然貴賓廳為何要排除

Kazamatsuri 02/05 16:52復興館的卡友服務中心是個特別的存在 其他SOGO都是

Kazamatsuri 02/05 16:52貴賓廳賣禮券 也難怪原PO的認知不是貴賓廳消費 XD

cka 02/05 17:05其實規定有..只是你想偷鑽文字漏洞,被拒絕而已

flywater 02/05 17:23滿好奇不然你覺得貴賓廳消費是指什麼

CVIVIC 02/05 18:15買禮卷就是買現金,排除本就合理;而且各家銀行幾乎

CVIVIC 02/05 18:15都排除禮卷,買即享卷可能會過關但即享卷在百貨消費

CVIVIC 02/05 18:15很多櫃拒收有時也不列入滿額贈的門檻,雖說禮卷僅

CVIVIC 02/05 18:15能在sogo消費但可以轉贈轉賣,實際跟儲值的定義有

CVIVIC 02/05 18:15落差也有洗錢的疑慮吧?

CVIVIC 02/05 18:16你應該不清楚本版大戶的消費實力有多驚人

braindead 02/05 18:35感覺被拒絕蠻合理的

weijinsusu 02/05 19:36難怪客服毫不留人,直接幫你剪

koster 02/06 01:18買禮券不給回饋太正常了 而且寫貴賓廳也很清楚 去

koster 02/06 01:18凹感覺不好看 沒鑽到漏洞正常應該要吞下來

willieliu 02/06 08:15樓上們小心被他笑笑喔 嘻嘻☺

pippen2002 02/06 22:49還有人要集長榮??? 你想換哪間頭等艙嗎?