[問題] 如何將ITIN link到信用卡帳戶

沒有SSN, 目前有BOA, HSBC美國帳戶

今年8月中申請了ITIN, 9月中拿到了ITIN letter

最近email有一個AMEX的promotion
就是存25000usd 60天，可以額外得到350usd 的bonus
後來就去申請了
但他要我填 SSN or ITIN時，我填了ITIN
他顯示 "Enter a valid social security number"

後來我打給信用卡客服，希望他可以將我的ITIN link到我的credit card account
他一開始一直要幫我轉到savings account部門
savings account也願意幫我線上開戶，但是在線上開戶就沒有這350 usd的bonus
(一定要透過email 申請才可以有bonus)
後來再打給一次credit card 客服，他才寄了一個上傳檔案的link給我

後來我上傳了ITIN letter，過了幾天又問了客服
客服說失敗了，他說要美國政府核發的臨時id
我就說ITIN就是美國政府核發的identity

他最後回我說他會幫我標記，要我再上傳一次ITIN letter
大約7-10天才成功 但我猜最後還是會失敗

想請問大家關於把自己ITIN link到美國信用卡的經驗
感謝

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