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Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊來說要換卡嗎?

看板creditcard標題Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊來說要換卡嗎?作者
donaldmusk
(DonaldMusk)
時間推噓6X 推:10 噓:76 →:77

沒有人覺得這件事情很不合理嗎

憑什麼樂天的疏失要用戶承擔後果啊?

本來我們信用卡用得好好的,吃著火鍋唱著歌,突然就被駭客給劫了,是我們的錯嗎?

樂天就直接把我們卡停掉,強制我們換新卡
還要我們自己承擔收掛號信、重新開卡、重新綁定的時間成本

像我辦卡的時候是在南部老家,後來搬到北部
我要嘛回家一趟收新卡,要嘛浪費時間打電話給客服改地址

如果有人用這個卡綁定aws什麼的 server停掉造成的損失 樂天要負責嗎?

樂天哪怕補償個50-100的刷卡金都算有誠意的

信裡寫得好像多不好意思 實際上還是要我們自己吞 要不要臉啊小日本
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.207.98 (臺灣)
PTT 網址

steven60116 03/21 10:12那你想怎麼辦?

vyvian 03/21 10:13可以不要換阿 等者被盜刷 然後跑法院?

換卡ok 但是要補償 你們是太奴還是時薪太少才覺得時間被耽誤無所謂? 這個事情不是我們的錯誒 這樣你們也吞?

bignoob 03/21 10:15不爽不要用

zazazas 03/21 10:15他換卡的成本不小於你

關我屁事 是我要求他換卡的嗎

sony1733 03/21 10:16不爽不要換

我真的不想換啊 但是不換的話現有的卡也會在4/10失效 你以為我很喜歡強迫中獎?

born 03/21 10:17信用卡是銀行的財產不是你的= =

都這樣啊 對同樣是消費者/受害者的卡友惡言相向 對搞事的源頭 - 駭客和樂天 一個屁都不敢放

willieliu 03/21 10:19我只想問樂天什麼時候要把熊貓卡面弄來台灣

steven60116 03/21 10:20你大可以去客服反應抱怨,在這邊有用嗎

tomsawyer 03/21 10:22讚 留言 分享

tndh 03/21 10:22問就是結清

kj22866 03/21 10:23你可以直接剪卡…..當初你在申請書上申請信用卡時

kj22866 03/21 10:23候裡面密密麻麻小小的字體,有寫「本行保留隨時修

kj22866 03/21 10:23改、變更、暫停或終止本活動內容之權利」,光這句

kj22866 03/21 10:23你就站不住腳了!

好了啦奴隸們 我抱怨幾句你們就急著護主 日本狗食好吃嗎

alloc 03/21 10:26那麼多人噓還不覺得是自己的問題嗎…不爽就剪卡不

alloc 03/21 10:26要用啊 就是想吵糖吃真是難看

有沒有一種可能是眾人皆醉我獨醒 我的觀點都在文章裡了 有閱讀障礙或是選擇性閱讀障礙請洽國中國文老師或者看醫生 謝謝

operatorm 03/21 10:28傳檢舉達人☺

看不爽你不會自己檢舉喔 還要人幫? 你看 你也是不想花時間檢舉我嘛 那花時間換卡你就可以忍?

steven60116 03/21 10:28什麼人都有囉,已檢舉為發洩文

sonnyc 03/21 10:29不肯剪卡死巴著要用才是奴

剪卡也要花時間找客服啊 我能做的最多就是放著不管 林北下班後的寶貴時間不是用來處理這堆天上掉下來的破事的

scjptt 03/21 10:29你說的都對

tequila2 03/21 10:29

alloc 03/21 10:30是 你是天 你是地 你是唯一的神話

steven60116 03/21 10:31辛苦了,發洩完要繼續好好的上班囉

my9005 03/21 10:33你可以去辦三不五時被盜刷,銀行也不管你的銀聯卡

chinaeatshit03/21 10:34我以為樂天是韓國的...

日本樂天Rakuten和韓國樂天Lotte是同名的兩間不同企業

ISCTW 03/21 10:37不爽不要用,愛用又愛嫌,結清都不要往來都沒事

這個邏輯很奇怪 我用得不爽還不能嫌?是樂天在給我繳帳單還是我在給樂天繳帳單? 誰甲方誰乙方分不清楚?你去跟你們公司的客戶這樣說看看

black1x2y3z 03/21 10:38\鎖文/\鎖文/\鎖文/\鎖文/\鎖文/\鎖文/

台灣人就是聽不得實話 果然裝睡的人叫不醒

operatorm 03/21 10:41叫小賀,被抄家底鎖文前先朝聖☺

runrunkaka 03/21 10:42假設你賣飲料有毒,你是叫客戶不要喝再給新的,還是

runrunkaka 03/21 10:42叫客戶一邊喝你一邊用超能力讓它變沒毒嗎

首先,樂天願意負起責任幫客戶換卡值得稱讚。 我的點是,換卡所衍生的時間成本不應該全部丟給消費者。有些人時薪很高的,假設1小時1 000塊好了,要百忙之中撥出半小時處理這些開卡、重新綁定的事,那就至少損失500塊的產 值了。 這個事情對大部分卡友來說就是一個天上掉下來的鍋,要是樂天一開始沒被盜,我們根本不 必承受這些,還有你們在網路上跟我吵架的時間,也是本來不會發生的。

tourism1003 03/21 10:46請大家就文旨及板旨討論,勿太多情緒性文字。

willieliu 03/21 10:49看完刺激的四強了 日本隊贏了 可以來噓你了

willieliu 03/21 10:49你不爽乾我們屁事XD

我在幫樂天卡友爭取權益 至少算出一口氣 你在那邊鬧 意義何在

steven60116 03/21 10:53情緒性字眼最多的好像就原PO XD

black1x2y3z 03/21 10:53說到底不就是想要50-100的刷卡金???

我一年繳多少利息給樂天信用卡 現在連吱一聲都不行?

※ 編輯: donaldmusk (1.34.207.98 臺灣), 03/21/2023 10:56:22

cytochrome 03/21 10:53同意你的看法,資安自己做不好才會卡號外洩,根本

cytochrome 03/21 10:53爛死

cytochrome 03/21 10:53你要換卡好歹也提供刷卡金補償吧,誰知道持卡人個

cytochrome 03/21 10:53資是不是也一起外洩

cytochrome 03/21 10:54缺50-100嗎?時間成本那麼低廉?

這是奇檬子的問題 我時間成本至少50-100鎂 稍微爭取一點微薄的補償不過份吧 根據這篇推文的風向 樂天這波打完要迎來一波剪卡潮了

taihao 03/21 10:54不爽別用囉

※ 編輯: donaldmusk (1.34.207.98 臺灣), 03/21/2023 10:58:19

cytochrome 03/21 10:56另外樂天的電子帳單裡面的帳單明細是以圖片形式顯

cytochrome 03/21 10:56示的資料,根本沒辦法複製,不知道這家信用卡公司

cytochrome 03/21 10:56在衝三小

樂天銀行的App還不能直接複製帳號 只能複製一串自以為貼心的「Hi,麻煩轉帳至我在樂天國際銀行(826)的帳號XXXXXX ...」明明樂天信用卡可以直接複製銷帳編號貼到全國繳費網

cytochrome 03/21 10:59這種東西應該多一點人去和金管會靠北,樂天就會給

cytochrome 03/21 10:59補償了,爛公司沒心經營趕快收掉吧,以前永旺都沒

cytochrome 03/21 10:59那麼爛

black1x2y3z 03/21 11:00你為甚麼要繳利息? 阿不就貸款或分期 難道樂天逼你

black1x2y3z 03/21 11:00嗎==

反正我有繳清啦 我怎麼用錢甘卿底事

※ 編輯: donaldmusk (1.34.207.98 臺灣), 03/21/2023 11:04:59

aiko6576 03/21 11:02加油 不爽不要用

willieliu 03/21 11:05走了一個國營的 又來了另一個 嘻嘻☺

※ 編輯: donaldmusk (1.34.207.98 臺灣), 03/21/2023 11:09:03

tue678 03/21 11:09你可以去告訴客服 我要剪卡

tue678 03/21 11:10正常時間繳清 根本不會有利息

你檢討我消費習慣幹嘛?好啦 你了不起 你清高 我也是正常時間繳啊 只是申請帳單分期而已 沒用過循環利率 這跟我今天說的樂天擺爛有衝突嗎?這麼會轉移焦點要不要考慮應徵中國外交部發言人? 就算真的 好 我去剪卡 大家不爽不要用 樂天會改嗎?未來外資就知道台灣消費者好欺負 繼續吃人夠夠

※ 編輯: donaldmusk (1.34.207.98 臺灣), 03/21/2023 11:13:58

BNYMellon 03/21 11:19你搬家了然後不改地址是你的問題吧,本來金融帳戶

BNYMellon 03/21 11:19資訊都要定期更新啊

black1x2y3z 03/21 11:19承如你所述 你有繳給樂天利息就可以吱樂天? 這邏輯

black1x2y3z 03/21 11:19不太對吧,你是跟樂天要有金錢上的來往才需要繳利息

black1x2y3z 03/21 11:19給樂天欸==

willieliu 03/21 11:21你不更新地址是要樂天通靈你搬家?

對啦都我問題 自己資安沒做好的樂天銀行都沒錯 black1x2y3z 你的邏輯老師是誰請告訴我好不好 我來跟他拜師 就連國稅局都接受討價還價了 我付錢給樂天還不能客訴?我還繳虎航卡年費欸 這個就跟利息無關了吧 樂天現在是你們的皇帝還真主?完全嘴不得的是嗎 啊我剛搬來北部才3個月 帳單是電子帳單 工作忙死了誰會沒事改地址 之前有事打過樂天客服就對他們印象很差 所以我沒事超級不想打客服 還有 別的銀行網上繳費都是秒到 樂天要兩個工作天才入帳 這個我已經懶得吐嘈了

ktw8723706 03/21 11:23你時間到了要換卡還不是得打電話改地址

時間到了那是我自己的事 時間沒到被強迫中獎 和被強姦沒兩樣

※ 編輯: donaldmusk (1.34.207.98 臺灣), 03/21/2023 11:29:31

steven60116 03/21 11:29你同樣的問題我想其他銀行發生你也是會上來罵

steven60116 03/21 11:30才不會管是不是樂天銀行

steven60116 03/21 11:30看來看去你就是要補償而已

steven60116 03/21 11:31資安問題就投到金管會去,上來抱怨並不會解決問題

kj22866 03/21 11:31真的不用辯解了..沒人想看廢文,腦袋是拿來用的要

kj22866 03/21 11:31有思考邏輯銀,不用當各版在那邊543,真的那麼不喜

kj22866 03/21 11:31歡就別用剪卡就好,一下不想浪費時間打給客服剪卡

kj22866 03/21 11:31又愛在那邊歪歪叫,真的只是被大家看笑話而已。

kj22866 03/21 11:32有夠可悲

m58096 03/21 11:42銀行自己也是受害者,為啥要補償給你好好笑,請支

m58096 03/21 11:42持有禮貌運動

willieliu 03/21 11:50如果你真的這麼氣 氣到一定要發發洩文 而且一定要得

willieliu 03/21 11:50到認同才會氣消的話 這邊建議你一個你前輩的做法

willieliu 03/21 11:50 那就是把全部你看不爽的推文截圖丟至底檢舉 然候過

willieliu 03/21 11:50一段時間如果版主都不理你 可以站內信他 如果他的回

willieliu 03/21 11:50覆你還是不爽 你可以去組務版檢舉版主 雖然你前輩

willieliu 03/21 11:50到這一步後 目前是沒有然後就是了☺

black1x2y3z 03/21 11:57綜整你的所有論述

black1x2y3z 03/21 11:58是不是想表達有花錢就是老大的心態@@?

tue678 03/21 12:00自己不開心 說成是幫大家爭取權益 憑什麼代表別

tue678 03/21 12:00人 有很多間信用卡可辦 既然你覺得有缺點 還是

tue678 03/21 12:00早點剪卡比較實在

tue678 03/21 12:01順便虎航卡也剪一剪 以後就不用繳年費了

taihao 03/21 12:11你時薪那麼高,是有差這100元補償喔,笑死

taihao 03/21 12:11我要是時薪1000元,我根本不在乎這100元補償

taihao 03/21 12:11沒人逼你要用它家的卡啊

taihao 03/21 12:12真的不要這麼委屈,有志氣點剪了好嗎

w71023 03/21 12:19進線改地址啊

w71023 03/21 12:19真要也是買斷信用卡才有資格說話啦

w71023 03/21 12:20送你一張卡 給你信用額度 怎麼搞的變大爺了

eXcFerGodSt 03/21 12:21

w71023 03/21 12:21有繳年費?去客服談減免 這種狀況底氣十足

Roronoa5566 03/21 12:24笑了

trapt 03/21 12:29不要用

svcc 03/21 12:34打電話也嫌麻煩可在剪光光不要用

dreamsletter03/21 12:38確實不合理 但臺灣就是不缺幫大企業吹捧的奴工

fastfu 03/21 12:50不換你就會有被盜刷的可能啊,邏輯還好嗎

fastfu 03/21 12:51台灣這麼小怎麼還會有人稱呼日本小日本?

fastfu 03/21 12:52不爽就剪卡啦,我就不信你客訴會有什麼其他可能的

fastfu 03/21 12:52結果

aiko6576 03/21 13:11笑死 不知道是看到w大的留言還是怎樣 他真的通通去

aiko6576 03/21 13:11檢舉了…

terfd 03/21 13:16鼓勵原po直接剪卡 拒絕往來 以免以後遇到一樣情況

blence 03/21 13:31日本比德國大欸,有人會說小德國嗎?

jakai 03/21 13:35這板可以這樣引戰,然後罵人的喔?

lookjason 03/21 13:36帶風向失敗 幫你QQ

blence 03/21 13:39信用卡是銀行的財產應該是常識,就像國泰costco聯名

blence 03/21 13:40強迫換卡而且原卡到時候不給你用,有沒人說不合理

minamuku 03/21 13:46趕快致電客服說你要原本的卡號,科

ianfang 03/21 13:50還真的檢舉一排了 要補償你得具現化的的損失

pl726 03/21 13:57WOW 國營哥2.0?

ianfang 03/21 13:58哪這麼多人有損失這麼多 覺得有理可以投訴到金管會

ianfang 03/21 14:03多數人都覺得是避免盜刷可承擔合理的時間成本

Kazamatsuri 03/21 14:09就把他想成是被盜刷的情況 你一樣要走程序停卡再拿

Kazamatsuri 03/21 14:10新卡 所以你說的那些綁卡的東西一樣要改啊~

phasefmp168303/21 14:10原po時間成本50-100鎂,請問打這篇文章+回應值多少

phasefmp168303/21 14:10鎂?

Kazamatsuri 03/21 14:12波羅的海三國:我們三個都比台灣大 但台灣人還是說

Kazamatsuri 03/21 14:12我們是三「小」國......

a08155556 03/21 14:21好的

sunsand 03/21 14:22刁民

w71023 03/21 14:23真的舉爆耶 不累嗎 ...

something82 03/21 14:25開分身檢舉?

nexty 03/21 14:30地址在官網就能改了…有時間發文沒時間改地址?呵

nexty 03/21 14:30

philyellow 03/21 14:55奇聞共賞

dust737 03/21 14:56有時間檢舉推文,沒時間打給客服改地址

letyoufree 03/21 16:08還好我在鎖文前搶到噓

something82 03/21 16:13

SexyBack 03/21 16:41奇文共賞

liaoeddie 03/21 16:42幫噓,這樣會被檢舉嘛

Sapiees 03/21 17:36剪卡五分鐘時間成本50-100鎂,22天進公司月薪633萬

Sapiees 03/21 17:36,尊爵不凡

ianfang 03/21 17:39下班時間處理開卡剪卡跟上班時間的時薪比 偷換概念

kenny719 03/21 18:28這種問題找樂天阿 這邊你個版?

kenny719 03/21 18:29換卡就是他們將傷害減低的方法阿

kenny719 03/21 18:30你可以直接剪卡 這樣就沒要換卡的問題了

hlet 03/21 19:17

fastfu 03/21 20:02愛發廢文又愛嗆人又愛檢舉

peng198968 03/21 20:49不爽就不要用

popo168 03/21 20:52不要用就好了啊

peng198968 03/21 20:53罵人小日本真的很可笑,仇日仇成這樣

tuminghsin 03/21 21:18

a19851106 03/21 21:43自己引戰的部份要不要檢舉?

neil7361 03/21 21:46時間很寶貴還一直回

p20051218 03/21 22:34廢到笑

etetet91 03/21 22:49(′・ω・‵)

kevin963 03/21 23:19已讀

Ginru 03/22 00:37嘖嘖

xburneric 03/22 02:26蒸蚌

twmeroppi 03/22 02:32不爽不要用 問就是剪卡 顆顆

m381249 03/22 04:11奇文共賞

yoyo821103 03/22 19:24

Joe0511 03/22 19:56我覺得樂天這樣做很負責任阿,不知道這有什麼好吵

Joe0511 03/22 19:56的,不爽用就取消卡片就好啦

something82 03/22 20:03第一次看到噓到爛,還拼命檢舉噓的人,臉皮真厚

Kazamatsuri 03/22 21:12他是第二個了 XD

ipadpro2 03/22 22:55你可以不要用…

a765432112 03/23 08:03測試

yun0906 03/23 08:46冷靜

m58096 03/23 12:40居然還沒被鎖文

m58096 03/23 12:40(●酌陛됩 」

hellohenry 03/24 00:48