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Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊換卡(年費問題

看板creditcard標題Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊換卡(年費問題作者
RamBoChan05
(波波)
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原文43

我也是樂虎卡卡友,今天查詢帳單發現自己有年費
https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg

我滿頭問號,去年剛辦卡,且馬上刷了出國機票,怎麼可能會有年費?
打去客服詢問,居然告知我因為我有換卡,他們一般是以新卡計算,所以只有算到新卡消費,會幫我"爭取"看看。

不是,我說這換卡是你們公司自己換,而且我第一次聽說換卡消費不會累積的,大家去年有被換樂虎卡的自己留意年費了。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣)
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※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 10:08:33

BMB2698 04/18 10:11我跟你的情況一樣,我剛發現我也被收年費了

kalmia 04/18 11:44只有2022剛出那時候辦出過年費而已,後來經歷一次

kalmia 04/18 11:44全面換卡,到現在都還沒被收過

hunggi 04/18 13:30一模一樣狀況 也出現年費了 感謝提醒

mousakura 04/18 14:14剛看到年費也馬上打去問,而且換卡前後加起來也有超

mousakura 04/18 14:14過消費6萬,我也說是你們自己公司換欸,客服只說爭

mousakura 04/18 14:14取看看,建議有疑慮都打去問,讓他們重視處理,這筆

mousakura 04/18 14:14真的被收的很不合理!!

當下客服還說提醒我下次注意,注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶, 重算超不合理,我也有說應該不是只有我這樣吧,客服不置可否,明明不是個案卻不統一 處理還要爭取,考慮停卡

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 14:21:06

YOOBI 04/18 14:41我很少刷,應該也要出年費了,剛剛打電話去要剪卡,

YOOBI 04/18 14:41有被慰留明年度免年費,但是要向上申請,有沒有過會

YOOBI 04/18 14:41再mail通知,如果沒過可以直接回信剪卡

william7713 04/18 15:17我也出現年費 來剪卡了

mousakura 04/18 16:29上次全面強制換卡不就他們自己出現資安問題,該注意

mousakura 04/18 16:29的是他們吧傻眼

卡號外流有可能很多原因,這部份我不予置評,不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的 可能性

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:37:08

zetazko 04/18 16:37菜菜好奇年費帳單列出前或 之後剪卡可以不用繳嗎?

電話上有順便問,停卡客服可幫減年費

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:41:36

catonlyone 04/18 17:07這月也是出年費,打電話剪卡。反正也沒什麼優惠可

catonlyone 04/18 17:07

catonlyone 04/18 17:08客服是有說什麼開戶可以減免 嫌麻煩不要了

therule 04/18 19:15出年費+1,但沒刷滿6萬只好繳了

hunggi 04/19 15:20我跟客服說要去申訴 她說再給她時間處理

YOOBI 04/19 16:19收到回覆結果,減免成功,應該頂多刷1萬左右而已

BabyWolf 04/19 18:38我刷0元 沒有慰留XD

dip987 04/19 21:01銀行一直換卡賺手續費就好了,會注意到的是少數。

dip987 04/19 21:01直接投訴金管會,換卡是他們資安問題,全面換發的

gctseng 04/21 07:38剛剛也剪了,沒有用到也沒有懸念