Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊換卡(年費問題

RamBoChan05 發表於 2024/4/18 上午10:07:52

看板creditcard標題Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊換卡(年費問題作者

RamBoChan05

(波波)時間Apr 18 10:07:52 2024推噓10 推:10 噓:0 →:15

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原文43

我也是樂虎卡卡友，今天查詢帳單發現自己有年費
https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg

我滿頭問號，去年剛辦卡，且馬上刷了出國機票，怎麼可能會有年費？
打去客服詢問，居然告知我因為我有換卡，他們一般是以新卡計算，所以只有算到新卡消費，會幫我"爭取"看看。

不是，我說這換卡是你們公司自己換，而且我第一次聽說換卡消費不會累積的，大家去年有被換樂虎卡的自己留意年費了。

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 10:08:33

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BMB2698 04/18 10:11我跟你的情況一樣，我剛發現我也被收年費了

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kalmia 04/18 11:44只有2022剛出那時候辦出過年費而已，後來經歷一次

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kalmia 04/18 11:44全面換卡，到現在都還沒被收過

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hunggi 04/18 13:30一模一樣狀況也出現年費了感謝提醒

推

mousakura 04/18 14:14剛看到年費也馬上打去問，而且換卡前後加起來也有超

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mousakura 04/18 14:14過消費6萬，我也說是你們自己公司換欸，客服只說爭

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mousakura 04/18 14:14取看看，建議有疑慮都打去問，讓他們重視處理，這筆

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mousakura 04/18 14:14真的被收的很不合理！！

當下客服還說提醒我下次注意，注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶，重算超不合理，我也有說應該不是只有我這樣吧，客服不置可否，明明不是個案卻不統一處理還要爭取，考慮停卡

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 14:21:06

推

YOOBI 04/18 14:41我很少刷，應該也要出年費了，剛剛打電話去要剪卡，

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YOOBI 04/18 14:41有被慰留明年度免年費，但是要向上申請，有沒有過會

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YOOBI 04/18 14:41再mail通知，如果沒過可以直接回信剪卡

推

william7713 04/18 15:17我也出現年費來剪卡了

推

mousakura 04/18 16:29上次全面強制換卡不就他們自己出現資安問題，該注意

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mousakura 04/18 16:29的是他們吧傻眼

卡號外流有可能很多原因，這部份我不予置評，不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的可能性

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:37:08

推

zetazko 04/18 16:37菜菜好奇年費帳單列出前或之後剪卡可以不用繳嗎？

電話上有順便問，停卡客服可幫減年費

※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:41:36

推

catonlyone 04/18 17:07這月也是出年費，打電話剪卡。反正也沒什麼優惠可

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catonlyone 04/18 17:07用

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catonlyone 04/18 17:08客服是有說什麼開戶可以減免嫌麻煩不要了

推

therule 04/18 19:15出年費+1，但沒刷滿6萬只好繳了

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hunggi 04/19 15:20我跟客服說要去申訴她說再給她時間處理

推

YOOBI 04/19 16:19收到回覆結果，減免成功，應該頂多刷1萬左右而已

推

BabyWolf 04/19 18:38我刷0元沒有慰留XD

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dip987 04/19 21:01銀行一直換卡賺手續費就好了，會注意到的是少數。

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dip987 04/19 21:01直接投訴金管會，換卡是他們資安問題，全面換發的

推

gctseng 04/21 07:38剛剛也剪了，沒有用到也沒有懸念

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