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[問題] 更新!台新額度內單筆13萬非高風險交易不過?

看板creditcard標題[問題] 更新!台新額度內單筆13萬非高風險交易不過?作者
nichjack
(nichjack)
時間推噓15 推:19 噓:4 →:93

二更:

剛接到那位客服主管告知,目前得知是詢問後:是萬事達組織的問題,但具體是什麼問題,需過些時間才能知道(有問何時能知道,主管說不會在一兩週有結果!她也是第一次/少見到這種特殊情況案例)

依她猜測可能是分期的問題造成?但我說:依據我的了解,不管有無分期,銀行都會先確認此筆金額有問超過額度及是否為高風險交易,沒超過,准許交易後再轉為你要的分期數!(第一筆加收無法整除的餘數)

然後現在的做法是本週六,玫瑰卡仍然刷不過的話,改用狗狗卡刷,裡面的七萬(目前已刷快三萬),會特殊作業轉為玫瑰金的回饋給我,超過的部份就是依照狗狗的回饋上限一千元來作業。

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昨晚寫信給總行,今早很快就收到一位客服主管來電說,她也覺得很奇怪,不過已經做好備註了!
也有提醒說玫瑰卡超過十萬就沒有回饋的事,提醒我是否要準備第二張卡~

另外昨天也忘記講一件也很奇怪的事?(重心都放在刷卡機),就是連刷不過後,店員有說不然改用寫單子傳真給桃園總公司做線上刷卡,結果也是不行@@?

在想是否要將此事再寫信給台新呢?

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銀行:台新銀
額度:30萬(剩餘額度25)
商品:沙發
金額:13.4萬

無延/遲繳紀錄!
平常交易金額約在幾千至幾萬,據我的認知,台新並無像玉山可做細部交易設定,而且也不是高風險交易(例如銀樓),單筆也在額度內,就算屬高額度好了~銀行有疑慮也應該會致電問我是否有此消費,但是連刷了六次都失敗,說真的當下覺得有點沒面子(被問是否額度不夠?),要不是想說台新跟國泰是我持卡銀行最低的,然後想說剛好假日可以刷玫瑰,結果都交易失敗!

致電問台新客服,說看不到有此交易失敗的紀錄?
我說:我不會沒事連打三通電話跟你們告知此事,然後變成我要先致電跟你台新說:我下週六幾點在那間店約消費多少金額,你們做好紀錄,我才能刷卡?

那這樣不是變成有這額度我刷不到?
為何我刷華南就能一次過,而且沒接到華南電話呢?
客服就說他看我的紀錄確實沒有有關設定(讓我聯想到超哥黑卡的那篇YT)

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niceminer 04/14 18:44我中信也是要先打電話過去 刷18萬

niceminer 04/14 18:44現場才不會尷尬

pttcd 04/14 18:46沒被擋過,上週才刷60萬

nxrandy 04/14 18:46國泰有刷過一次150萬,也沒打電話,大概我是無限卡

nxrandy 04/14 18:46的關係

Brainiax 04/14 18:55如果店家願意配合,其實你可以請店家先刷一筆金額低

Brainiax 04/14 18:55的試試看刷不刷得過去。有時候可能是店家的關係(譬

Brainiax 04/14 18:55如非連鎖店比較不知名的獨立店家)

Brainiax 04/14 18:56每家銀行風控內容不太一樣

這個我知道各家銀行的風控不同!店家是歐得葆也不算無名!我的疑問是,為何是沒有出現 交易失敗的紀錄? 而是出現刷不過呢?

w71023 04/14 18:59會問客人額度不夠是店家教育訓練不足

YOOBI 04/14 19:01刷卡沒過就沒過,乾訓練屁事

temptation 04/14 19:02我也遇過玉山在國外刷uber沒過…我在國內很常用uber

temptation 04/14 19:02 當天刷uber前也刷過其他消費都沒問題 uber卻不行

Go2 04/14 19:02如果台新看不到失敗的授權紀錄(你APP也可看到)

Go2 04/14 19:02那台新還真的是愛莫能助 樓上有建議先試刷小額看看

Go2 04/14 19:03有失敗授權才能抓額度不夠/風控等其他因素

w71023 04/14 19:06店家手續費銀行樂得收 沒紀錄客服也抓不到原因

w71023 04/14 19:07我是覺得第一線系統刷不過就回刷不過就好

w71023 04/14 19:09應對給一句額度不足是蠻可惜的啦

KCKCLIN 04/14 19:40若額度高點就可嘴額度比他年薪高惹

額度最高的只有975K QQ

hantulee 04/14 20:11好多年前,某銀行卡刷手機時就被擋過,還打去銀行告

hantulee 04/14 20:11知才放行.

shaoten7 04/14 20:15刷卡機會不會有問題啊 有時候不是持續的 可能當下

那時候店家說是有發現線路沒接好,然後再接上(不知道是否是給台階下),我改刷玉山有出 現交易但失敗(原因是我有設定交易上限),後來改華南,一次就成功!不用打電話~

shaoten7 04/14 20:15就刷不過 機率不高但也有可能

感謝各位的建議,下週六會再用玫瑰卡刷個一千元,若沒問題就會全刷了!後面再回覆情況 了

DFIGHT 04/14 20:42刷不過沒紀錄? 真怪

saturday556604/14 20:46正常來說客服會主動聯繫吧

abudi717 04/14 20:46沒授權紀錄不太像是銀行擋 大概是刷卡機連線問題

temu2015 04/14 21:0813萬多刷幾次還刷不過的話風控應該立刻就打來了吧,

temu2015 04/14 21:08怎麼可能還等你打過去。

我也是覺得很OS 會不會有個可能? 是店家有設黑名單有不能說的交易銀行(就是跟銀行的立場互換),然後不跟客戶說,不然怎 麼在同一台刷卡機玉山跟華南可以,台新就不行?

bemaz 04/14 21:48因為玫瑰G假日3%加碼上限 封頂是每期上限十萬消費

@@" 是這樣子啊?我以為是超過十萬仍可以刷,只是超過部份就沒有加碼!

bemaz 04/14 21:48,其實是提醒原po 封頂了(誤),有次跟原po一樣金

bemaz 04/14 21:48額假日刷玫瑰G刷13萬4千元(兩周前付過訂金6000 這

bemaz 04/14 21:48次交件付尾款),也是第一次被擋,第二再刷一次還

bemaz 04/14 21:48是沒過 ,店家重新開機 第三次才過,(我都準備要

bemaz 04/14 21:48撥電話了,第三次我先進台新網銀看有沒有授權或是

bemaz 04/14 21:48失敗紀錄),但台新都沒有交易失敗通知,店家還是

bemaz 04/14 21:48台新收單機,隔了一週七天以上接到一通電話問七八

bemaz 04/14 21:48天前的事情, 不是隔一上班日台新收單機馬上入帳

bemaz 04/14 21:48就是十三萬那筆,說是風控管理 ,也沒對身份 我反

bemaz 04/14 21:48問他 :啊不是你們台新收單的店家,你們不知道他們

bemaz 04/14 21:48賣啥,都入帳過那麼多天 才來問這筆,我也不知你是

bemaz 04/14 21:48不是真的台新風控,就掛他電話,後來發現那期假日

bemaz 04/14 21:48消費超過16萬.66,超過上限部分封頂只剩基本回饋我

bemaz 04/14 21:48想也許台新前面提醒我已經超過回饋上限;真的因為

bemaz 04/14 21:48當日次數太多被擋刷是在在一銀 街邊店某日幾百元數

bemaz 04/14 21:48筆,到最後一家店家刷第二筆被擋,店家說他們的問

bemaz 04/14 21:48題,店家還幫忙打電話給一銀,一銀說有風控 要放行

bemaz 04/14 21:48掛掉電話,再刷還是沒過再撥一次電話連線 才刷過,

bemaz 04/14 21:48 反而一銀在百貨大額十幾萬都一次過,後來發現一銀

bemaz 04/14 21:48app 裡面通知只能存最近八筆,所以同日滿八筆雖然

bemaz 04/14 21:48都小筆也會收到簡訊提醒謹慎消費估計再刷也會檔刷

bemaz 04/14 22:00有陣子持續五六年左右,中信刷卡一萬消費以上都會打

bemaz 04/14 22:00電話過來,但裡面都是ai語音 不是真人,ai問剛是不

bemaz 04/14 22:00是 刷多少金額,回是就自動掛斷,後來每次刷都知道

bemaz 04/14 22:00會有電話 我都不接或是直接掛斷,而且中信語音來電

bemaz 04/14 22:00,也是在聯名店家刷中信聯名卡,中信應該要知道聯名

bemaz 04/14 22:00卡刷卡禮活動才對,後來裝了中信網銀app 就沒再接

bemaz 04/14 22:00過中信電話,然後有次在醫院刷中信 也是十幾萬 沒

bemaz 04/14 22:00過 因為只帶中信卡,只好主動打去中信 刷要刷卡才

bemaz 04/14 22:00放行

NassirLittle04/14 22:04前幾天刷美國的獨立站 一千多美元就被國泰擋

NassirLittle04/14 22:04反觀上個月台新單筆一萬五美元 完全沒事

bemaz 04/15 09:50單月消費十萬超過回饋上限 台新檔刷善意提醒 是玩

bemaz 04/15 09:50笑話啦 請原po不要當真,之前大筆消費都在百貨刷,

bemaz 04/15 09:50玫瑰G單筆有在百貨超過十五萬沒被檔過,台新兩年以

bemaz 04/15 09:50前分期還有回饋時 分期可以讓單筆大額不會超過回饋

bemaz 04/15 09:50上限 (分期無回饋後 其實精打細算的百貨刷手都不

bemaz 04/15 09:50分期了),前面推文 一銀與中信被檔之前也在百貨刷

bemaz 04/15 09:50過單筆十幾萬 甚至一次就過 ,幾次被檔經驗是 消費

bemaz 04/15 09:50地點與平常習慣不同,或是收單銀行太少見,所以醫

bemaz 04/15 09:50院或是街邊店 有搭配少見的收單銀行很容易不分大小

bemaz 04/15 09:50筆先檔,所以有些店家經驗多了,會主動幫忙翻過信

bemaz 04/15 09:50用卡背面聯絡發卡銀行 ,有遇過收單行偏就算了,

bemaz 04/15 09:50機器基本設定太奇怪 我有遇過城市拼法非正式或是亂

bemaz 04/15 09:50拼 被當成國外被檔過不去,太長被檔商場只好找第二

bemaz 04/15 09:50家收單行進來

rockt123460 04/15 13:37沒看到授權紀錄就不是台新問題啊

rockt123460 04/15 13:37為什麼不去問收單行

有寫信給台新總行告知此事了!另外刷卡機是聯合信用卡中心的也能像問銀行那樣詢問嗎? 謝謝

KCKCLIN 04/15 14:36是說正常都不會用這種讓人覺得有冒犯的話吧XD

KCKCLIN 04/15 14:36刷不過原因很多,直接問客人額度不夠是...XD

sc113943 04/15 15:17一般店家都是說「抱歉我們刷卡機有問題能不能換一張

sc113943 04/15 15:17卡」而不是說客人額度問題,這是教育訓練沒錯啊

john668 04/15 20:43刷過快100萬 沒事先講 沒被擋

x61107 04/15 22:47以前台新擋過刷ipadmini 5

thisisnoyou 04/16 08:53高風險不是你判斷,簡單一句,每家風控不一樣,不

同意每家銀行風控不同! 但刷不過的原因,我可以知道吧? 而且我又不是超刷,是在額度內?如果在額度內刷大筆,銀行有疑慮可以致電,而且我也有 打給客服問原因,目前是不明?不然請問你能分享一下更好的做法嗎?

thisisnoyou 04/16 08:53喜歡不要用

thisisnoyou 04/16 08:57平常就小額消費,被檔下來正常,如果沒擋被盜刷你是

thisisnoyou 04/16 08:57不是又要怪銀行?標準傲

a29628684 04/16 09:15我週末要刷9萬,刷不過,分三萬刷只能刷兩次

breezefeelin04/16 12:49好奇怪,到底是哪邊的問題

C4F6 04/16 14:43水逆的問題吧

soy5566 04/16 17:45刷卡機上面會寫額度不足啊 刷不過會寫拒絕交易或聯

標題跟內文都有寫沒有額度不足喔! 而且是沒有紀錄,不是失敗!

soy5566 04/16 17:45絡銀行

soy5566 04/16 17:47刷不過又不用丟臉 金額大筆的店家常常遇到客人刷不

soy5566 04/16 17:47過 習以為常了好嗎

※ 編輯: nichjack (223.138.31.55 臺灣), 04/16/2024 18:07:06

louis0123 04/17 10:17現在店家為了節省手續費會簽多家收單銀行 刷不同家

louis0123 04/17 10:17的卡會走不同的路線 所以你華南可以過 不表示就台新

louis0123 04/17 10:17可以 感覺是店家與台新之間的問題

wagwag 04/17 10:56照你講的平常消費都幾千到幾萬 突然刷筆大的 擋刷也

抱歉~應該是這麼說,是台新都只刷幾千至幾萬,去年有用中信刷筆86萬的!各銀行不是固 定時間去聯徵中信查看了解嗎?

wagwag 04/17 10:57正常 通常要你回電或簡訊回傳特定數字 證明本人刷卡

wagwag 04/17 10:58我自己的經驗 新戶剛拿到卡就刷筆大的 銀行馬上就打

wagwag 04/17 10:59電話到店家來了 這端看各家銀行的風控管理

wagwag 04/17 11:01我連續刷幾筆幾百塊的小額遊戲點數都被擋過了

wagwag 04/17 11:04大額刷不過沒什麼好丟臉的 我常常因為還沒清額度刷

wagwag 04/17 11:05不過XD

lamune 04/17 11:47噓那個說要嗆額度比對方年薪高的 有必要這樣羞辱

lamune 04/17 11:48店員嗎

wagwag 04/17 21:26你的情況跟聯徵比較無關 聯徵是還款能力 而你的狀況

wagwag 04/17 21:26是風險控管 而且A銀行刷得過 不代表B銀行也會給過

wagwag 04/17 21:27我自己A卡刷不過會換卡刷 但我想你有你堅持的理由吧

因為假日刷玫瑰G 3%啊

wagwag 04/17 21:39另外銀行是會看你的刷卡習慣的 我自己刷大額都是用

wagwag 04/17 21:41主力卡 非主力卡大多是刷那種小額無息分期那種

我是看回饋跟額度來決定的唉!知道自己能力不強,只能土法煉鋼,平均拉額度QQ

wagwag 04/17 21:42除非是額度沒清啦 不然實體刷卡還沒遇過會擋刷的XD

※ 編輯: nichjack (223.139.125.100 臺灣), 04/18/2024 06:18:02

wagwag 04/18 10:58你要衝額度更要養一張主力卡啊

shinbinxp 04/18 11:24我也曾有中信刷不過,進線客服說對方網站是黑名單

shinbinxp 04/18 11:24,最終放行就好了