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[討論] 卡號末四碼算個資嗎?

看板creditcard標題[討論] 卡號末四碼算個資嗎?作者
mersma
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由於需要有退高鐵票需求,
但是刷卡時間已經太久,
忘記當初是刷哪張卡,
以前有透過客服查過卡號後四碼,
客服核對資料之後就提供了後四碼,
今天想再查另一張票,
這次是另一個文字客服,
在我提供車次、
訂位代碼和身分證之後,
(上次客服要我提供這些資料)
這位客服說基於個資法,
不能提供卡號後四碼給我,
即使我願意核對個人資料也不行。
這讓我很好奇,
只有卡號後四碼也算違反個資法嗎?

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slchao09/02 11:34全部卡帶著去退?我台鐵退過同一家但不同張卡片

mersma09/02 11:38我只是擔心刷的是渣打,一退會不會影響到新戶禮。不過這裡

mersma09/02 11:38單純是好奇究竟卡號後四碼算不算個資,如果算,那手機後三

mersma09/02 11:38碼不是也應該算?

TZUYIC09/02 11:39你曾用過很多張卡刷高鐵票嗎?要不然查詢之前的信用卡帳單

TZUYIC09/02 11:39看看哪一張卡曾刷過台灣高鐵應該就會有答案了,帳單上會有

victoryss09/02 11:39正常的核對 是你給他 他核對 不是他給你 正常

TZUYIC09/02 11:39刷這筆消費所使用的卡片名稱。

mersma09/02 11:46就是刷太多張卡了,搞不清楚,價格還都一樣^^:

n7404230009/02 11:53你把你所有卡後四碼都念給他反問他

asgard199109/02 11:55如果不是同一天用很多卡的話,去信箱用訂位代號反查

asgard199109/02 11:55刷卡日會比較快吧

asxc53053009/02 11:57再換一個文字客服不就好了

Consoonya09/02 12:16卡號屬於間接識別個資,但只有四碼就看各機構準則如何

Consoonya09/02 12:16控管了

Consoonya09/02 12:17我是覺得實際對談內容應該有觸發某種條件導致他沒辦法

Consoonya09/02 12:17給你

RTPSW09/02 12:20文字客服通常比較嚴格

goodnu209/02 12:20你可以給末4碼去反問文字客服

goodnu209/02 12:21客服不能主動泄漏客戶個資

ilovejesus09/02 12:21推v大,客服只能你唸,被動回答是不是這個末4碼,而

ilovejesus09/02 12:21不能主動提供

windsson09/02 12:25高鐵不是只能買28天內的,很久嗎?

prussian09/02 12:37高鐵退票需要原信用卡嗎?

martylin09/02 12:49不能告主動告訴你你不知道的資訊,這是很基本的概念

j239255309/02 13:34那換你唸一輪給他對阿

HOLAHOJIAN09/03 01:15是。他不能主動提供你任何資料。但你可以提供給他去對

jaxk2209/05 20:02我有遇過刷卡之後因為被別的盜刷換卡的,打去原發卡銀行跟

jaxk2209/05 20:02他要原卡好回去就好啦

wonder12309/11 12:16發卡量每張應該大都破萬人了吧。所以4碼資料還不大夠