PTT推薦

[心得] 花旗現金回饋plus鈦金卡 小白核卡+抱怨

看板creditcard標題[心得] 花旗現金回饋plus鈦金卡 小白核卡+抱怨作者
mamachi
(mamachi)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:7

s

★職業類別:外商秘書

★年資:3年6個月

★年齡:32 [m

★申請卡片:花旗現金回饋plus鈦金卡


★年收入:約63萬

★提供之財力證明:近3月薪資單+存摺影本+在職證明

★最近三個月有無申辦卡片:無 [m

★核卡額度:19萬3千[m

★申辦過程:

1/23 透過花旗網頁申辦
1/27 收到mail請我補繳在職證明
1/28 補繳在職證明
2/9 中間打給專員沒有回應,就打電話給客服抱怨,客服超難找,接上客服之後我詢問進度,並給他專員編號,隔天馬上收到專員回報,說收到在職證明了,
2/22 專員打給我說錯過照會電話,請我預留時段等電話
2/23 收到照會電話(還抱怨我都沒接,明明才打一通)
2/24 收到簡訊
3/2 收到卡片,看到額度蠻開心的,開卡刷了幾筆固定費用後,剛好要買電腦可以賺10%,在apple store訂購買apple mac pro ,綁定apple pay一直刷不過,打電話給客服等了20幾分鐘後,接上客服說是金額較高,她設定之後,在網頁就刷過了。[m

★心得:
以下有抱怨:
3/3 早上搭計程車用apple pay付款被拒絕,只好付現金。接著下午刷高鐵用感應的也失敗,於是又付現。
等等要搭計程車,先打電話給客服解決被拒絕原因,我問為什麼一直這樣刷不過,她回答刷電腦那筆是敏感消費,刷不過就要打電話給後端做設定,但我昨天已經解決了,今天怎麼還是刷不過 ?而且如果要搭車趕時間之類的,怎麼會有時間打客服?為了apple pay我昨天晚上都在打客服等接線 你們這張卡也太沒效率了吧,她還是說如果有類似刷不過的要打給客服做設定,我第一次使用大錢、小錢都刷不過,我的額度真的都可以用嗎?她就說額度都可以使用,只是刷不過要打電話請後端做參數設定,問她到底什麼參數什麼門檻啊她也說不出個所以然來

我說我待會要坐計程車、繳電話費,萬一再刷不過難道也要叫計程車等我打客服嗎?她說無法回答假設性問題,她可以先幫我設定計程車的部分,問我等一下要搭多少錢,要怎麼付錢(這才是假設性問題吧)我還沒叫車怎麼會知道車資、是否有電子支付?但我還是大概說了一個金額,然後在高鐵站找可以用line pay的計程車。後來車資180NTD 刷過了。

我第一次擁有信用卡,想請問都是這麼難用嗎?我以為銀行都是喜歡客戶刷刷刷!花旗App還一直當機 往好處想是可以保護用戶不要被盜刷大筆的?[m
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.94.45 (臺灣)
PTT 網址

az6100703/03 21:04是說 如果不會上色可以不用無妨 這樣看反而覺得煩躁

meatball44103/03 21:30同樓上

spec85051203/03 21:52大筆的擋滿合理的,小筆刷不過就不知道了

willieliu03/03 22:04是我的問題嗎怎麼好像一堆重複?

s87269x03/04 00:00很久以前我剛畢業辦的卡因為長期繳最低,有欠錢的關係才

s87269x03/04 00:00會被鎖起來每次要手遊課金都得打電話解開,現在都繳清就

s87269x03/04 00:00沒發生過這種事情了,連任天堂這種常常被擋的刷卡都沒發

s87269x03/04 00:00生過。

taipoo03/04 04:02我有這張卡已經十多年了,倒是沒碰過這個問題

hsinyuan010403/04 09:16剛核卡就頻繁大額刷卡又是小白,當然會被風險控管,

hsinyuan010403/04 09:17繳完第一個月帳單,證明有還款能力就不會被擋