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[討論] CUBE凌晨海外消費 被算成昨天的回饋

看板creditcard標題[討論] CUBE凌晨海外消費 被算成昨天的回饋作者
eason57
(Eason)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:27

剛剛對帳單發現,有4筆在凌晨時候的海外消費,都被用昨天的方案去算回饋。
舉例來說,在10/30 00:25的消費,國泰系統會把消費日期當成10/29日,並套用10/29的回饋。
大家可以檢查一下自己的回饋紀錄,我的Amazon, 淘寶, 還有海外商店都有這個問題。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.212.127 (臺灣)
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Kazamatsuri 11/07 13:19#1ZMVmrkR (creditcard) 之前討論過了 一般卡請款的

Kazamatsuri 11/07 13:20消費日期基本上是刷卡主機的當地時間為主 但這張客

Kazamatsuri 11/07 13:20服說可以以台灣時間算 所以還是建議進線客服說一聲

bemaz 11/07 13:26回饋被挪移成刷卡日前一日吧,文中寫昨天怪怪的,去

bemaz 11/07 13:26爭取時也會讓客服誤解

dryob 11/07 13:26日本時間0200 台灣時間0100被算成 前一天 找客服會

dryob 11/07 13:26補給你

Anyotw 11/07 13:27會有差嗎

eason57 11/07 13:30謝謝樓上各位!

jjkao 11/07 14:08我也是10月底的國外消費,消費日被延後一天,導致回

jjkao 11/07 14:08饋不同,今早才進線客服反應,客服說會

jjkao 11/07 14:08跟經辦爭取後於2~3工作日後回電

Johnviga 11/07 15:02很多人有發生過這個問題,不過國泰的客服不難講話,

Johnviga 11/07 15:02基本上都會補給你的樣子

carava 11/07 16:47重點是沒事要為這種事進線覺得擾民

jjkao 11/07 18:11的確,我發現國泰客服也不好打通耶

justicebb 11/07 19:06自己的權益,該打就打,自己推的切換方案配套亂七

justicebb 11/07 19:06八糟,辣模大的企業真的煩就自己改進系統

fastfu 11/07 19:15好賊

a765432112 11/07 20:11不是海外也會有這個問題,我們都知道打客服可以解

a765432112 11/07 20:11決,但總不能一直打吧

yeuling9300 11/07 20:30不想人家打就不要搞這種錯啊 根本是擾使用者

Dwccc 11/08 07:56系統改不改我是不知道,但要刷卡可以自己看當地時

Dwccc 11/08 07:56間。

frgthy 11/08 08:30客服說要補給我都三周了也沒補,記得要追

kkkk1234 11/08 15:47好的 我看了台灣當地時間 23點在台灣Apple Store進

kkkk1234 11/08 15:47行國內消費並收到銀行刷卡通知 結果入帳後看到消費

kkkk1234 11/08 15:47時間被算到隔天

Dwccc 11/08 17:21是喔樓上恭喜你,很愛凌晨消費,找自己麻煩。

kkkk1234 11/08 18:5423點算凌晨喔

buster52079811/08 19:2129F重新定義「凌晨」,不過就算真的凌晨又怎樣?他

buster52079811/08 19:21都比對台灣時間仍然未到隔天啊

Kazamatsuri 11/08 20:15蘋果商店不是出貨前才會「正式」刷卡? XD

predo 11/08 22:29國泰客服很難打 平均15分鐘才會接通吧

dalflower 11/08 23:31彰銀也曾遇過 也是要進線客服 才“爭取”到

kkkk1234 11/08 23:47蘋果很謎 可能下單就刷一次 出貨距離下單太久就再

kkkk1234 11/08 23:47刷一次 至少我已經利用禮品卡控制刷卡時間了 結果

kkkk1234 11/08 23:47還是被亂報消費日 後來找客服是有要回應給的回饋

kkkk1234 11/08 23:47但每次遇到問題就要找客服就很麻煩

Dwccc 11/09 15:17反正愛找自己麻煩,你高興就好。

kkkk1234 11/09 16:04我消費確實是我高興就好 但你的觀念大概只有台灣時

kkkk1234 11/09 16:04間中午12點整可以消費吧