[抱怨] 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea

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＊店家名稱： 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea

＊店家連結： https://tw.shp.ee/QXjvLpU

＊商品名稱： 現貨免運 落地掛衣架 曬衣架 衣帽架 110/130/150cm 吊衣架 晾衣架 衣?納架 衣櫥 簡易晾衣架

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/SK7aUkQ
https://i.imgur.com/52cxu2P.jpeg

https://i.imgur.com/RmX72kq.jpeg
https://imgur.com/a/f6KuXY8

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/Utg1MUj
https://imgur.com/a/wXMuMat


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

想要購買一個掛衣架
為了避免退貨麻煩，所以用蝦皮購買
（還真是一語成讖）

雖然知道是中國進來的
但沒想到品質這麼差
寄來的商品外盒很髒、有破損
很像被老鼠咬過
盒內也完全沒有緩衝材
導致烤漆的零件在運送的碰撞下多處刮傷
商品上也都是髒污
我一打開就決定要退貨了

賣家對於退貨非常的消極……
6/4 我向蝦皮申請退貨
蝦皮規定6/11前賣家需回應我的退貨要求
之後賣家無聲無息直到6/10

6/10晚間賣家提出，退我200元，可以保留商品，
我拒絕，
蝦皮規定6/12前賣家需再回應

直到6/12賣家都沒有回應，
6/13蝦皮自動取消交易，
退回蝦幣和刷卡金額。

因為衣架的包裹蠻大一個，長邊約有150公分
而且都是灰塵很髒
我一直托放在管理室等賣家取件
從我申請退貨到現在也快2週了
賣家就是拖著不理
今天問他他竟然說要90天才算遺棄包裹

交易都取消了我還要幫忙保管這件髒兮兮的包裹3個月……

雖然沒有實質的金錢損失
但保管也是空間成本吧
我真的非常不高興，還要被管理室各種關切

該賣場販售各種家居生活用品
請大家小心這種寄出瑕疵商品還各種拖延的賣家



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.24.104 (臺灣)

剛剛詢問過蝦皮， 蝦皮是說要向賣家提出保管聲明。 需保管該商品從提出聲明後起算30天， 若賣家還是遺棄包裹，可以丟棄並檢舉。

https://imgur.com/a/bvI9cll

我提出後賣家就馬上跟我要電話 看來是有想要安排物流了......吧 之前說要安排物流都是唬我的嗎

https://imgur.com/a/M0VQJLQ

要保管30天還是好心煩啊啊啊啊啊啊啊

※ 編輯: josietao (1.34.128.193 臺灣), 06/17/2024 10:11:11