[心得] 酷澎coupang購買心得-會分包喔
★物品名稱：
kaya house 綠咖椰醬
kaya house 紅咖椰醬
不倒翁米其林等級榨醬麵
espoir清新定妝粉
be the salon護髮素
toshiba impulse 充電電池
banila co控油蜜粉
bokumjari蘋果果醬
☆賣家名稱：酷澎coupang
★拍賣網址：https://www.tw.coupang.com/
☆網誌心得：https://reurl.cc/r51N84
(pixnet網誌連結)
電腦排版請見諒
酷澎購物很直覺很簡單，只是一定要下載APP而已。
之前酷澎下了很多廣告預算，幾乎常用的社群媒體都有了，滿690跨境免運簡直無比心動，和之前在gmarket的運費比起來簡直是天上掉下來的禮物，當然要來買一些很沉重的物品像是髮膜果醬一類的。
我其實比較愛用愛茉莉集團的髮品，不過可能因為一些原因，酷澎上的髮品大容量裝沒有愛用的，就買了其它很便宜的，反正當潤髮用不心疼效果又好，不過還是有不少狀況。
買之前我有問狗一下大致上的狀況，我了解到有可能會被分包。但沒想到買TWD1800左右，8個品項，數量各1，就被分了5包!
5包?你知道每個人每6個月免稅額度只有6次，分5包代表6次就被用了5次的概念。
酷澎跨境可能會遇到以下狀況:
1)分箱運送，不可預測的分箱，不可指定，不可預期。
2)ezway上不會顯示，但也是會佔據進口額度。據網友說法是進行紙本報關(我沒有核實，因為拆箱太傷心)
3)運送可能會延遲。大致上沒有遇到超過2周
4)酷澎會預收關稅，不論是否超過TWD2000支付金額
如果你還有免稅額度，下單想避免關稅產生，建議注意以下事項
1)下單金額建議大概抓在TWD1800，沒有看到實際報單，無法確認其報關金額外加運費金額多寡。留點餘裕會比較安心。雖然沒有支付運費，但申報時加上運費是報關需求。
2)拆單要避開關稅產生，建議等到第一單國際運送開始後再下第二單，根據網友反應，有併單之可能性。
因為分了5包，我有點受不了的找上酷澎客服反映，數次來回加上酷澎延遲回覆，最後得到了酷澎幣250賠償，僅限本次，再反映相同狀況亦無任何補償措施。
以下來說一下酷澎優缺點，酷澎想打造自己成為跨國大電商，我們就來amazon比較一下(跨境)
優點:
1)出貨算快，但如果以他分包概念來看，似乎也是衛星倉庫。但在倉庫出貨時程上，掌控度沒有amazon來的穩定。我的果醬A/果醬B/果醬C都是分箱出貨的，要說以報關考量我真的無法體會，以倉庫考量還比較有可能。
2)退稅非常快，通關後約兩天就會退稅。相較於日本amazon退稅最長花到2年時間，這簡直就是神速。
3)跨境運送可以送食品類，amazon至今不肯。
4)空運運送，國內搭配黑貓宅急便，報關速度也挺順暢。比起amazon在台配合的好一點。
5)包裝挺妥善，但包材垃圾不少。捆包方式可以建議向日本amazon學習一下。
6)客服回應速度頗快，預計回覆時間都是24小時內。但少數狀況例外，例如我談了一個超過客服權限的金額。客服回覆一延再延。甚至又再度要延遲5天，我回覆詢問電商不都追求高效率為何要等到5天，馬上就回覆完畢了...但開給客服的酷澎幣額度不高，可能會有不少須網往上簽呈的冗事產生。amazon大致上回覆很快，權限較高，客戶能得到頗即時的回覆。
7)690免運，超級大優惠而且全空運運送，現在航班很多不用怕等太久。
缺點:
1)可能會分箱，而且分得很細碎，無法預期到底會不會被課稅。但分包後就以分包後的金額申報，分幾箱就幾個分提單，就算同一班機也一樣，請勿僥倖。
2)不太能根據商品頁判斷供貨商是第三方還是酷澎自己，想徹底避開假貨可能沒那麼容易
能有好的跨境廠商很令人開心，當然也希望可以更好，買的人更多
--
感謝分享！
推 上週買不到1500被拆三箱QQ
昨晚八點多下單火箭速配，早上八點半就到
感謝分享，所以是不是跨境的才要關稅？
速配的感覺貨在台灣？
好奇咖椰醬好吃嗎XD
禮拜六下單，現在還沒到
謝謝提醒！
收到了，還真快
速配應該貨在台灣，兩次都沒有EZWAY且飛快
但一樣的東西跨境似乎比較便宜
速配在台灣，火速出貨
我在非北北基，晚上九點下單火箭速配
，翌日早上收貨
5月底下單3樣商品，被分成兩箱。兩單都有
在ezway 出現～
感覺他們是為了搶出貨速度才分箱，之前
買也是都拆好幾單
速配真的快晚上下單隔天早上九點左右
就送來了，原本想試看看跨境(畢竟價格
真的便宜不少)可是拆那麼多箱就會被吃
掉不少額度...
速配超快到貨，但是缺貨之後都要等
很久才會補貨…甚至不會補
謝分享
我個人5包ezway都沒跳，但5包內都有食
品品項，泡麵自己一箱
上次買7樣東西包含一箱保久乳本來預
期會分很多箱結果一箱送來 還比預期
日期他早三天送達
分5包太狠了吧，還好現在已經6月，不然你7
月買直接剩下1次免稅額度欸
是不是，還好7月重算。就是分5包太過
份了才去跟客服反應
原來會拆箱（筆記）
五月中買四樣商品是一箱送來
但它的包裝垃圾真的很驚人@@
我很常買，目前還沒有被拆箱XD 拆箱就要扣
一次免稅扣打的話好虧喔
原來拆箱會被扣次數！現在才知道，感謝分
享～
如果想知道分箱扣不扣次數，只需察看
箱子上的標籤，有分提單號碼的，如果
不同號碼就代表是獨立一筆報關資料（
我有同時抵達同提單號但不同分提單號
的）xxx-oooooooo是主提單號
原po真慘 四月底買11樣 有食品.洗沐.餐具
沒分香
箱* 有一樣缺貨被取消系統補償100幣
上禮拜買5樣 沒被拆 之後可能需要祈禱一
下了
一張訂單被拆3-4箱過
謝謝分享
速配超快到貨，但是缺貨之後都要等
很久才會補貨…甚至不會補
推分享
速配應該不會占額度?
速配台灣出，不用報關就一般國內購物
我也碰到 兩隻睫毛膏單獨一小箱 反
應後補償50幣
另外想問...be the salon護髮素好用
嗎？XD
除了電池以外我都還沒打開，impulse電
池我個人覺得比eneloop好用，本次是回
購（日本貨運怕被單運電池會被退，剛
好coupang有，價格也差不多）
之前只買兩件小小的化妝品，就直接被拆成
兩個大箱子送來，拿到包裹的時候超迷惑
什麼七月才重算！一直以為是6月QQ
佔5次額度也太雷了，不小心超過之後又買
iherb就完了
拆箱很雷耶
謝謝分享~上周也下了一單~
缺貨想買的東西已經三個月都沒補QQ
最近買發現速配會搜不到部分單包的選項
，但從以前的訂單可以買...應該就是讓
你只能買多包組合
這篇很中肯
很多時候速配單個還在，但搜尋搜不到
，很煩
上次買了八樣產品，也很擔心會差分很多
包裝，結果很幸運只有一箱。火箭速配趁
有折價券買了兩次，到貨速度超快。
真的被分的超不爽，買1800被分四包
，我的一組四罐香油被分成兩包各一
罐單獨出貨，反應兩週不斷被敷衍，
要報關單也完全沒有下文
客服其實對分包無能為力。現在客服都
外包給人力公司做，為難他們也沒用。
就分太多不爽就反應看看要個賠償金，
賠償金額以該筆訂單關稅進行衡量。其
他的超出客服權限了，都已經分完要報
關單也沒啥用處，我都看箱子上的資料
去抓申報金額。稅金可以自己查一下大
概，不要差異太大就可以放過自己了
收到跨境的三瓶保健食品，只有一包，比速配
晚一天而已，也很快
我還是很愛用酷彭反正我本來免稅額度一
下就用完(?
沒被分+1，但我都買泡麵。會不會跟酷朋
或第三方出貨有關？
系統看不出來是否第三方發貨，衛星倉
庫也可能不只一個。我週末下了一單剛
剛收到，沒有被分箱。應該不會連泡麵
都需要第三方發貨，那樣不符他追求的
效率。我上次一個5包裝泡麵自己一箱寄
來喔
最近一直廣告變貴好多
可惡本來想買的看到分包好怕
我是被拆2箱，這樣算2次哦？
買保健品不知道為何等超久@@
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Re: [閒聊] 買Selfridges發現EZWAY上金額被低報更正： 先說結論～ selfridges針對稅金部分超過兩千預收，低於兩千沒預收（以前是只收1元台幣） 「多課的稅金不會找消費者補，少徵收的稅金不退給消費者」： 這幾天跟關務署、迪比翼人員通過電話，24
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