[抱怨] momo購物的陷阱題
大家知道在 #MOMO 買東西
其實充滿陷阱嗎？
-
我今年5/9下訂小米檯燈，5/11收到之後正常使用8月中的時候莫名熄滅後就無法使用了，送去小米原廠說，欸妳這是在momo 買的，你要透過momo去送修喔！
-
於是我只能回家聯繫momo，8/16-8/23溝通數次之後回覆我要自行把檯燈送去「廠商」那，要跑一趟或是寄過去都可以，運費要自己負擔。
-
9/6 付了170元運費寄過去，然後就是漫長的等待，中間我們主動打了兩三次電話過去，回覆都是：測試沒問題耶，過幾天會寄回給你，然後就是？？等不到！
-
終於！9/30我收到號稱修好的檯燈了，一打開好像正常了，然後開了40分鐘之後又熄滅了 ，我換插座、換位置、休息一段時間後再開也開不了，隔天打開好像又可以了，再關起來，再開又故障了！！！我才拿到這燈一天的時間，它又壞了，這是什麼鬼？
-
我又再打去「廠商」溝通，對方堅持他們測試都沒問題，言下之意就是他們沒有發現哪裡壞，（那在那邊修了兩個禮拜是怎樣），然後有件事我很不爽，就是我拿回的檯燈變得很髒，上面卡了很多髒污清不掉的那種，全白全新的燈直接變肉眼可見的髒，重點還是壞的！！！
就在今天我再次打電話給「廠商」
才知道這個momo購物的秘密
-
原來所謂的廠商就是一間網路平台的供貨廠商，他進一些貨在各大平台上，消費者買了之後，雖然買到的同樣是原廠貨，拿著原廠的保固，但因為我不是在原廠的銷路買的，我只能找「廠商」，momo 不認、小米不認，然後廠商就只會說「我們測試沒有問題喔」。
-
今天「廠商」一樣說，那要修的話要麻煩妳再把東西寄過來喔！我瞬間
一台不到1000元的檯燈
買了五個月
使用了三個月故障
花了兩個月維修
是你的話
還願意再花運費寄過去修嗎？
-
花了很多時間在跟廠商的客服聊天
廠商：祺森有限公司
連客服都說我只是領薪水的人
我們公司就是無法負擔運費
幫你寄過去已經不錯了
但你寄來的還是壞的啊啊啊啊啊
（難以接受）
https://i.imgur.com/BMGYXRY.png
https://i.imgur.com/HlJ9ghX.png
--
小米主打便宜的水貨很多，所以官方不會理
你水貨很正常呀
蝦皮小米官方買比較實在，之前退貨很順
利。
原來mo會賣水貨喔，還以為都是公司貨
看一下品牌那裡會寫是不是官方
笑死，小米官網才賣895，你還跑去買比較
jpg
沒什麼好笑的吧，就算原po倒楣，感謝po
文提醒大家，我今早發文才發現這板點閱
率驚人，有需要表達就別忍耐，說出來吧
其實momo網頁上根本看不出來是水貨還是
公司貨，當初因為想立刻隔天拿到東西，
看到小米就買了，所以發生後面這串鳥事
，才想上來提醒大家到momo購物會有這問
題
momo本來就一堆非官方的廠商和店家
在平台上 原po就運氣差遇到處理差
的廠商 其實有點經驗就分辯的出是
否官方公司貨
獲利王賣出不管他的事情他只是平臺收錢
竟然不是官方貨，超沒保障耶
幫推，momo 只會幫你們轉廠商，都嘛
叫你們自己跟廠商溝通，買電器類真的
是碰運氣
銷售網頁根本無法分辨
好糟糕 我以為momo都是公司貨
momo是小米的官方通路耶 居然還賣水貨
謝謝分享@@
請問是不是買到廠商出貨，而不是momo自
己從倉庫出貨的？只要是3C電器，不管哪
一家網購，我都不太敢買廠商出貨的，就
是很怕遇到原po這種狀況
看這篇感覺很多人智商很低分不清廠商
出貨和原廠的差別 網購都開這麼久了老
是有這種智障發文覺得自己很委屈 你就
去申訴消保去告要廠商提供修完的測試
影片 自己的權益不救然後發廢文最會
這就是你們這些人的悲哀
之前在台北小米之家看到一個要維修掃地
機器人，也是在購物台買的，客服說是
水貨不修要自己找購物台，沒想到購物台
這麼爛
同樣是小米 有官方旗艦店跟其他自己代理(
帶貨?) 買之前最好先看清楚
你今天才發現喔.......
其實蠻好認的 或是直接點旗艦店找最保險
如果你買的有寫官方旗艦店 那可以告momo
要官方旗艦店才行 把mo想成跟蝦皮一樣 同
一個東西有很多家在賣 如果官方買的 自己送
修就可以不用透過商家
原po明明在提醒 怎麼一堆省錢臭酸在
吵
提醒永遠有人第一個知道 自以為優越很屁
老是在提智商的人就不要有被提醒的一天
有智商沒情商不知道誰比較可悲咧
mo已經不是正品保證平台了，感覺隨
便什麼廠商都能去上架
謝謝某樓的留言，我已經有到消保會那提
出申訴囉！不需要用情緒字眼來回應，我
只是跟大家分享自己的遭遇，讓大家避雷
而已，也順便抒發一下遇到爛廠商的事嘛
！
我真的很好奇，大家都看的懂購物網頁上
指的「廠商出貨」是哪間廠商嗎？撇除網
頁上有顯示的「代理商」、「原廠出貨」
，這種明確的表示，其實很多很多都無從
得知不是嗎？
爆
[討論] MOMO X ZF6 踩雷踩到爆的血淚退貨史事情是這樣的 小弟的Ｕ１２＋因為用到螢幕爆裂 所以在ＭＯＭＯ上買了一台新的ＺＦ６ 沒想到悲劇就此開始 而到了今天還沒解決![[討論] MOMO X ZF6 踩雷踩到爆的血淚退貨史](https://i.imgur.com/RzC6lXIb.jpg?fb "[討論] MOMO X ZF6 踩雷踩到爆的血淚退貨史")
46
[心得] Momo購物 pixel 4a 極差購買經驗先說結論 如果想要用MOMO購買3C產品的話 先看自己運氣好不好，能夠拿到沒有瑕疵的商品 不然拿到瑕疵商品的話 就要能夠接受與MOMO客服溝通漫長的往來時間![[心得] Momo購物 pixel 4a 極差購買經驗](https://i.imgur.com/PANe97fb.jpg "[心得] Momo購物 pixel 4a 極差購買經驗")
19
[問題] 請問momo廠商不願退貨的處理方式？請問在momo申請退貨並跟客服聯繫產品有問題 商品物流已經收走 但客服向廠商反映後只說是消費者使用不當 不願意退貨 後續反映問題momo也只是將廠商回覆轉知19
Re: [問題] MOMO 買到瑕疵冰箱6/8更新一下：今天終於收走有問題冰箱了，但是momo說大概要等2-3天冰箱才會回到他們 那邊讓他們再次檢查，即使原廠廠商維修師傅已經看過確認是漏冷媒的問題，momo客服說 他們也會自己做檢查，確認無誤才會進行配送新的一台冰箱給我，所以等於我5/30收到的 故障冰箱，最快也要六月中才能收到換貨的冰箱…還不一定是正常功能的…..希望可以不 要再收到機王了11
[心得] MOMO X 三星平板 處理問題好慢啊排版頗醜，請多見諒 前情提要 媽媽一直說ipad用不習慣 還是想要android系統 稍微搜尋一下最近出的新平板9
[問題] 關於MOMO台的贈品問題...最近在看蒸氣微波爐，想要趁雙12的活動購入一台 鎖定的是國際牌的nn-bs1700這一台 在逛了各家網購平台後，發現一個問題 國際牌原廠在2020/10/01-2021/2/27 期間買這一台微波爐會送行李箱， 詢問總公司後得知，行李箱是隨微波爐一起出貨的(而且現在贈品都還有，沒有缺貨)6
[抱怨] GOSHOP-小米垃圾桶，保固沒誠信=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱： GOSHOP ＊店家連結：![[抱怨] GOSHOP-小米垃圾桶，保固沒誠信](https://i.imgur.com/cWbGTfTb.jpg "[抱怨] GOSHOP-小米垃圾桶，保固沒誠信")
4
[問題] momo換貨後再退貨的流程問題目前在momo遇上換貨後需要退貨的問題 想請教版友 上週在momo訂了一台平價電鋼琴 結果連抽兩台琴王QQ 第一台與換貨的第二台都有不同按鍵出現問題 連續兩次都中明顯瑕疵品 想說改成退貨 結果發現似乎換貨後 就不能在網頁操作退貨![[問題] momo換貨後再退貨的流程問題](https://i.imgur.com/6fNIOWLb.jpg "[問題] momo換貨後再退貨的流程問題")
2
[問題] 有人修過安晴氣炸鍋嗎？不推服務！搬新家所以姊姊送了一台安晴氣炸鍋給我， 3/31收到， 4/2第一次使用， 到目前為止只使用了不到10次， 昨天4/28使用到一半就停止運轉，2
[問題] 小米有品 貓貓狗狗飲水機故障各位貓奴晚安，有問題想求個資訊 我在今年三月底在某海鮮拍賣買了一台小米有品的寵物飲水機如下圖 就在使用不滿四個月的昨天，發現馬達完全不會作動了 因為還在保固當中，該賣場賣家表示可以幫我寄回中國原廠送修![[問題] 小米有品 貓貓狗狗飲水機故障](https://i.imgur.com/55LoU3Ub.jpg "[問題] 小米有品 貓貓狗狗飲水機故障")