[抱怨] 反推蝦皮 鴻嘉源賣家 (更新)

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：鴻嘉源通訊科技旗艦店

＊店家連結：https://shopee.tw/utauta0333

＊商品名稱：無線監視器套裝 一年保固 8路主機 + 1 TB TOSHIBA硬碟

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/Z5KLg4V

https://imgur.com/u7hVakN

https://imgur.com/6GmuU1A

https://imgur.com/RvxdAyj

https://imgur.com/odCywNe
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/uxsXqk2

https://imgur.com/fA21B6S

https://imgur.com/fcP60c3
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

因為要買給老人家住家使用的監視器，不方便拉線所以購買wifi監視器

也另外加購他們的硬碟

今天中午到貨後打開沒看到硬碟的外盒，想說直接插電插營幕直接先測試

結果開機過程偵測不到硬碟，關機後打開看到如上面圖一樣，排線、硬碟都有裝好

後來剛好身上有顆多出來的硬碟就插上排線電源線再開機一樣抓不到硬碟

再來就如對話所示，也是過很久都沒回覆(即便是他們的公告回覆時間也未回)

最後是我覺得還是退貨好了，賣家卻直接翻臉說是我亂插硬碟搞壞不給退貨??

(目前賣家暫無回應，等待賣家處理退貨，不知道有人也有類似狀況嗎...)

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進度更新：

昨天發文前已經有按退貨了，但還是要等賣家確認退貨方式才進下一步

https://imgur.com/NcIimxc

不知道是不是賣家剛好是ptt用戶??

昨天發文完過沒多久就收到回覆，也懶得再僵持下去之類的

反正就等物流退貨處理

不管是不是有心的，確實是很不愉快的消費經驗

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