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Re: [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄

看板e-shopping標題Re: [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄作者
maoding
(毛丁)
時間推噓 推:0 噓:0 →:2

我的經驗比較奇怪,都是遇到多寄的,少數有寄錯換貨之類的


A. 多寄商品但賣家沒回應
有一次買材料多了一罐料+其他工具也有多,算一算也是幾百塊,看起來不像是贈品的樣子

私訊賣家後賣家有先跟我確認多的數量之後,就沒回覆我了,我還重新密他兩三次跟他確認要不要寄回去,中途只回應我說是多寄的,然後下次回購再送我小東西

最後在詢問要不要寄回但都沒回應... 哎?這東西好歹加起來也是幾百塊的說,而且還不是海外賣家


B. 正常多拿到東西的情況
之前買了一堆工具盒,算起來可能有八九套,拿到當下沒特別點就完成訂單了,等到要使用的時候一算發現多一盒,因為單價高馬上私訊賣家

賣家先是謝謝我然後幫我開店到店幫他寄回,類似情況遇過兩次,我媽每次都還說這是贈品多送你的吧,但自己買的東西單價高完全不覺得是贈品


C. 寄錯、換貨、部分退錢
我自己遇到的情況都是全權給賣家處理,真的透過蝦皮退錢的只有兩次,其他都是我自己寄回去,不過大家還是別學我這樣就是,有平台還是透過平台走的方式方便,我自己是想說賣家態度別太差我都很願意配合解決,不過再次聲明這不是好方法

但還是有些賣家愛理不理,尤其你完成訂單後就直接放生了,不過大部份都很積極處理,甚至總評價4.9以下很多1星評語說賣家不處理的,實際上我遇到都很積極,反而是小型個人賣家可能會有狀況


另外補充一個遇到過比較特別的經驗,我一次去拿了好幾件包裹,過了兩天發現有一件一直遲遲按不了完成訂單,賣家查詢後說超商那端沒有拿貨的紀錄,後來拿了明細出來看發現店員根本少刷一件,我就拿著盒子和明細回去店家刷一次,然後店員當下一直拼命跟我說謝謝...

建議拿好幾件貨還是得注意一下,因為蠻多情況是收據我都沒拿 XD ,如果當時沒拿收據真的可能不會發現有漏刷

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shon760412 05/03 11:49現在蝦皮可以直接找官方辦退貨 會比

shon760412 05/03 11:49自己找店家來的快