[問題] 代購到違禁品後續處理
最近請日本代購空氣清淨機,但代購在收到物品要寄的時候才知道,日本郵局視清淨機
為違禁品,不能寄海外。理由是有活性碳。
我問代購,是否能拿掉活性碳濾網再寄?代購說郵局說還是有不確定性,所以不行。
目前代購說要幫忙找轉運倉,但我的疑問是:
1. 郵局不能寄的,轉運會可以寄嗎?
2. 為什麼日亞、台灣代理商還是可以進口所謂違禁品?
3. 代購說因為商品沒問題,日本那邊也無法退貨?不曉得一般來講日本網購退貨規範是怎樣?
我沒有質疑代購的意思,只是覺得找轉運倉實在不是最佳解,不曉得其他人有沒有遇過
類似的狀況,又是怎麼解決的?
另外,我已經有付代購費以及國際運費(日本郵局),轉運倉的手續費或多的日本國內運費,應該要由代購吸收,我的認知應該沒錯吧?
感覺是有點曖昧的狀況,可以說是我跟代購都功課做不足造成的。不曉得大家會怎麼做
?
謝謝
代購
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郵局跟民間貨運不能寄的東西本來就不同啊
日亞有在用郵局寄台灣嗎?
日亞算官方直寄,正常報關
本來就跟一般人不一樣
代購有付出服務,應該是全額負擔費用
應該是你*
代購不應該幫你服務還要負擔額外的費用
如果你是代購,你覺得什麼做才是合理?
請不要搞混 代購並非賣家
不同貨運方式規定不同很正常 像FedEx收危險
品但DHL不收 他這應該是日本郵局列為違禁品
(禁運品)但不代表他受出口地出口管制或台
灣的進口管制 所以你第二點的疑問沒有爭議
只要出口地/進口地未管制 或有管制但依規
定辦理 遵循各貨運業者規範及報關要求 就可
以進 各國郵局寄送本來就比較嚴格了…台灣
自己也是
了解 第一次遇到 不是很清楚
已經找到可以寄的轉運站 代購吸收
了國內運費 給大家參考 謝謝大家
代購還滿佛的…
如果我是代購完全不會想幫你吸收...
奧客無極限哈
不懂為什麼代購要幫忙吸收國內運費
欸
感謝我的代購 不過如果不能寄 代購
我一開始就不會接吧?
代購是吸收日本國內運費 也就是他家
寄到轉運倉的費用
如果一開始就要用轉運倉,我應該會
自己上日本網站去買 自己找轉運 不
過我也不清楚,代購服務範圍到哪,
總不會就真的只是幫你訂貨送到他家\
然後之後國際寄送我自己負責?
我的理解是,代購有包含寄到你家的
服務。
這次我自己也是功課做不足,下次這
類東西,就自己找轉運倉了。
找代購就是要幫忙處理運送的問題啊
不然要代購幹嘛
我也是這麼認為XD 沒想到被說奧客@@
代購不是賣家,只是代替你處理你無法親
自購買的部分,等於是你自己購買行為的
延伸,收的也是這部分的服務費用。你自
己都沒有想到要確認能不能寄了,怎麼會
想要代購負責,負擔多出來的運費?你請
同學喝飲料,麻煩同學幫你帶晚餐結果吃
壞肚子了,會因為同學有收你好處就要他
負擔你的醫藥費嗎?
因為我請代購買的是網路購物,我缺
的不是購買的管道,而是日本的轉運
地址,所以我瞭解了,以後就自己轉
運。
我覺得樓上的類比並不恰當。
不過我大概知道了,也許大家對代購
的期待,就是那個「在當地購買」的
行為,但寄送到我家不是服務之一..
實在是很困惑啊XD 因為東西並不是
完全不能寄來,那麼代購應該是可以
找到方法寄給我的,「找方法」本身
也是代購居住當地所能做到、代替我
的服務不是嗎?
無論如何很感謝我的代購很阿沙力吸
收日本國內運費。
如果說一開始代購就說明,這個要轉
運,並且會多一筆國內運費,那我就
完全沒疑問了
其實我也覺得原PO沒有什麼問題吧,我自
己有在代購,只要碰到可能會禁運的狀況
就會去查看看是否可以寄或可以運送,
發現有點爭議的時候就會事前講明不接
或是可能要額外費用,萬一疏忽真的碰到
沒查清楚的狀況會覺得對買家抱歉
我以為代買就是要可以處理這些狀況耶
原PO您是正確的,不是奧客,那筆運費本
來就代購應該要付。代購要有專業的知識
知道什麼可以寄、什麼不能寄,但日本郵
局常常在變規則,代購不太可能這麼精通
,遇到狀況不能運回台灣時,代購要幫客
人想辦法,產生多的費用也應該要自己吸
收。因為當初是知道客人您要買什麼而接
單,接單代表可以處理回台。
有交易關係跟請客不能類比吧?
我也覺得應該由代購吸收
以前做過代購,覺得代購本來就該處
理下單到寄送至客戶手上的一切事宜
。
如果像前幾樓說的客人自己要查清楚
寄送規則,那就是另一種「代收」服
務而不是「代購」
代購不是本來就該負責把東西送到買家
手上嗎 不然怎麼叫代購 不是賣家不用囤
貨壓力 是賣服務的
而且他報價沒算到這筆 他自己應該理虧
原po的代購滿負責的 我也是看了大家討論才
對代購的服務範圍有更深的思考
原po嘛問題啊 代購賣的是服務 不就是要
協助將商品順利寄送至買家處嗎 何況當地
代購更應該清楚當地的規定吧
原po 沒問題~字選錯
覺得原po沒問題+1
覺得原po沒問題,代購本來就是要負責東
西到我手上錢所有服務不是嗎?不然加價和
匯率都是花心酸的嗎
推文到底在說什麼鬼東西??第一次聽到
代購東西買了寄不回來是買家的問題
他自己都不知道什麼能不能代購 覺得這
東西可以自取嗎 有些推文真的開無
*看無 希望你能順利寄回
活性碳是禁運哦?為什麼啊?
沒為什麼 就禁運
代購連自己代買的東西能不能寄回都搞不清
楚也太兩光。代購本來就要負責將東西寄回
,怎麼會是買家要負責找貨運,通常代購家
電類商品的專業代購都會有固定配合的貨運
根本不會出現原po的狀況
原PO沒問題。代購賣的就是服務,不然收手
續費幹嘛
爆
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