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[心得] Studio A 維修 AirPods Pro 電池(無異常)

看板iOS標題[心得] Studio A 維修 AirPods Pro 電池(無異常)作者
danielhsu88
(DanielHsu)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:6

之前看到版友大多是送直營店維修或中招爆音召回

我這次送修主要原因是續航力不足,低電量警示後直接斷線
先說維修結果:更新韌體、檢測無異常;無修,原件領回


偶爾自動連到 iPad 後無法接回 iPhone 或是戴上後沒有連接
要先放回充電盒或是重開藍牙這種用久了固定會出現的小毛病
重新配對或許可以相安無事(?)一陣子

AirPods Pro 一代,2021/11 購買,2022/11 在德誼加保 AC+

2022/10 原本的有限保固過保前就已經有電量衰退的跡象了
當時就有加保的打算所以遲遲沒有送修
加上後來電池漲價的維修潮就拖到現在


3/15 查詢可預約時段,想到 3/17 出門可以繞點路過去
這麼臨時想當然預約不到,但 3/21 剛好有幾個時段能預約

3/21 當天下午提早約 15 分鐘到 Studio A 的維修中心
抵達時維修區櫃台只有一位服務人員,以及一人正在送件
服務完前一個人,因為現場沒有其他人,可以提前幫我處理

詢問產品問題(送修主因)時告知:
1.低電量警示音響起時會直接斷線
2.右耳放回充電盒偶爾會沒有充電
3.有時連不上或裝置切換切不過去
4.偶爾會發生耳機通話聽不到聲音
以上放回充電盒跟重開藍牙都可解

服務人員先請我將耳塞取下後拿小夾鏈袋讓我裝著自行保管
檢查外觀之後,告知右耳充電接點有髒汙
跑檢測通過(有電流,充電正常),詢問資料跟手機型號版本
說要 7-14 個工作天,如果被抽檢要送回原廠會再延長


沒想到在 3/24 下午接到電話通知經工程師檢測無異常
充電盒接點髒汙部分建議日後使用可先清潔再放回充電
已協助更新韌體並確認測試播音樂和通話續航力皆正常
建議將手機版本更新到最新,使用後有問題可再次送修

3/26 說明檢測結果、保固到期月,簽名取回(只花五分鐘)
3/27 使用右耳至低電量警示音響起並無立即斷線情形發生


接到電話當下想說怎麼這麼快,還確認有沒有測通話
因為大部分都是通話會講到沒電,低電量換另一耳用
如果直接斷線要拿另一耳的時候要等連線和切換時間
有時會連不上,甚至因此通話斷掉,這點我覺得很煩

想說又拖了三個月健康度應該夠差,結果更新就好了
連線障礙使用一天下來還沒有遇到,再用幾天觀察下


之前送修 AirPods 二代(無線充電) 的經驗都是換新
雙耳耳機一次,整副換一次
詢問後服務人員解釋檢測流程有不斷在更新
忘記問是不是因為手機版本比較舊所以耳機沒有更新
使用 iPhone 12 + iOS 15.7,送修沒有紀錄其他裝置

服務人員很親切,送修及取件每個步驟都一一說明
是說最近真的很難預約,每次看都是無可預約時段
2月中想預約直營店都約不到,現場問也都沒有空檔


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※ 編輯: danielhsu88 (111.254.94.171 臺灣), 03/28/2023 00:09:21

danielhsu88 03/28 01:37剛才左耳通話到低電量警示音響直接斷線…我謝謝你

dollarok99 03/28 08:10這個情況我也會,就兩耳電池不均,ㄧ耳到20%低電警

dollarok99 03/28 08:10告另一耳卻已經0了所以直接斷線

sand0823 03/28 10:19你有試過重置airpods嗎?跟重新配對不一樣喔之前ai

sand0823 03/28 10:19rpods pro遇到過連線問題後來完全重置就好了

rextseng100503/28 16:40剛正好去送 使用只有右耳有異常雜音 檢測後說兩耳

rextseng100503/28 16:40都有問題 幫我換 但要等蠻久就是了

ImCPM 03/28 21:58請問有異常雜音是常態發生還是偶爾 最近也覺得耳機

ImCPM 03/28 21:59怪怪的 但偶而才有雜音 不知道能不能檢測出來

roman80010 03/29 17:54我是三代 送2天 第3天就拿到了 兩邊都異常斷線