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Re: [問題] iPad 充電自燃

看板iOS標題Re: [問題] iPad 充電自燃作者
lee79114
(RainWind)
時間推噓48 推:50 噓:2 →:23

來回報一下後續的處理
事發當天用蘋果文字客服並上傳照片
不久後就接到蘋果的電話
詢問是否有人受傷及事發經過等細節
然後傳一個連結讓我上傳照片
包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器

下午換另一位專員打來
說要回收iPad,並賠償第九代iPad
但他查台灣官網只剩第十代
所以就改第10代256g 顏色自選
(原本iPad5代是128g)
自燃iPad包裝後寫上退貨號碼
三天後貨運就來收走
大約過1週新iPad就送來了

期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問
他說是蘋果通報的

上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠
也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係
蘋果大概也是這麼認為的
總之蘋果售後是滿意的
當初ipod一代也是召回換成六代

回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝

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※ PTT 留言評論
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ninjapan06/27 16:41大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事

zxc65403306/27 16:57推分享

daNpaX06/27 17:16賺爛了賺爛了

orz061706/27 17:16謝謝分享!

cka06/27 17:16還好你有及時發現

daNpaX06/27 17:16手上也一台五代,已經開始期待了

siegfriedlin06/27 17:30這下可好

gary844206/27 17:37剛好9代下架了(笑 才換到10代 www

gary844206/27 17:39主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器

gary844206/27 17:40沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級

stosto06/27 17:41不要期待自燃,鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的

gary844206/27 17:47A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 4

gary844206/27 17:47不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air

freetempo06/27 18:24推回報

b880606/27 18:49這篇後續也會上新聞?

b880606/27 18:50免費升級,,,讚啦!

K1mi112706/27 19:24開始找個防火空間來操我的macbook 看看

siegfriedlin06/27 19:27https://i.imgur.com/7jqoT9P.jpeg

siegfriedlin06/27 19:28本季爛線銷量突然暴增

Fishpeacock06/27 19:54雖然換新的回來,但想想還是頗可怕的

sincere7706/27 20:18上一篇果X們白生氣了

nanamiiwill06/27 20:42推售後

Xperia06/27 20:47蘋果願意負責還不錯

roger84041006/27 20:52Ipad部分蘋果基本上一定給吧,可以再要求看賠桌子

g563712806/27 21:13推分享

sporocyst06/27 21:16如果沒賠桌子或其它損失,這售後應該算不上多好

tzouandy281806/27 22:20你用生命危險去換來免費升級 開心就好

siekensou00006/27 22:55好在

howyoudoin06/27 23:02可惜在台灣,不然可以退休了

a52392806/27 23:56蘋果一定很開心 沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad

a52392806/27 23:56就很開心了XD

cytochrome06/28 00:31推蘋果在法遵的態度,依法通報給政府沒有息事寧人

k1853531806/28 01:11只賠ipad喔呵呵

ckain06/28 03:34反觀 綠線星 缺料星 人損星

Luciferspear06/28 04:13燒壞的桌子呢?

mtcoat06/28 07:44有賠桌子嗎 桌子比較貴吧

sunen06/28 07:59真好糊弄

Xperia06/28 08:5334樓,自燃的嚴重程度跟你說的這些差很多吧

Qoo2081106/28 09:16反觀某廠只會冷筍XD

kobe5000706/28 09:56我比較關心有沒有賠桌子

neomaster06/28 09:57xperia 你知道note7 最開始三星怎麼說的嗎? 失憶?

Lindbergh06/28 10:37三流安卓廠商才會整天外包責任

mersma06/28 10:44你在美國應該就可以退休了

rockmanx5206/28 10:58美國也不可能啦 賠償三成給律師 三成給政府

s652548006/28 12:11大蘋就是阿莎力

aaron7022106/28 12:23推有後續消息

JEWH06/28 12:58好好喔

gary844206/28 13:15沒賠Pro M4 13吋2TB NanoTexture 5G+ APencilPro MKB

gary844206/28 13:15差評

a0056106/28 14:04感謝分享

aaron555506/28 16:56台灣人真好收買 好傻好天真

arcs06/28 19:05等等!你最心疼的沙發勒?

roger84041006/28 20:58沙發是另一個人,鬧上媒體後蘋果已經同意賠沙發了

s7851322106/28 22:56當年Note7台灣可不給退錢,消保處介入後才改為退費

Magic031206/29 00:44如果把五代都召回,才是真的跟線沒關係

neomaster06/29 00:44那時note7 的討論串真是經典

neomaster06/29 00:44護航的最後都無言了

bingxyz06/29 02:59笑死 筍牌粉還有臉提三星喔

bingxyz06/29 02:59Note 7是忘記了,還是害怕想起來?

aika551230806/29 04:31蘋果售後讓我開始期待了

qqchristine06/29 07:02自燃真恐怖,看南韓的電池工廠爆炸新聞,才知道鋰電

qqchristine06/29 07:02池燒起來難以撲滅

sadoo06/29 11:06https://reurl.cc/9vmpYa 上新聞了

sadoo06/29 11:06感覺蘋果真的很不錯耶~~

BigBird11006/29 11:21note 7 :

neomaster06/29 13:06我也好奇這種6、7年前已過保的機器,一樣狀況發生在其

neomaster06/29 13:06他品牌會如何處理?

shuo101006/29 13:43寧願不要遇到,燒起來連家都沒了

tara7506/29 23:16哇 感謝分享

Edco06/30 09:55在台灣遇到真的不值 美國遇到就可退休了

chichi818106/30 14:43不就賠了一台新ipad摸頭嗎... 但還是會爆炸啊 那是剛

chichi818106/30 14:43好沒整間房燒起來 真恐怖

chichi818106/30 14:46上面拿三星note7事件救援也沒用吧

afabletw06/30 15:49請問是用哪一個牌子的線

ttwginq06/30 23:54恭喜