[問題] Apple watch ultra2記錄錯誤與退貨問題

【一般問題】
機型名稱：
Apple watch ultra2

系統版本：
10.0.2

問題描述：
Ultra2 於apple store app預定原本顯示11月才送達結果9月底就送到了，但不知道是否有其他版友也遇到這樣的問題？一開始發現怎麼最近幾天爬樓梯數大增，猜測是洗澡時碰水產生的狀況，也查詢網頁上的解決方法試過重置健身校正資料，但沒有用處一樣會在洗澡完莫名產生7到8樓的爬樓梯數。

查詢手機內的運動記錄發現手機本身記錄是正確的，上一個手錶是SE 或之前的iPhone也沒遇過這樣的問題，不知道是否有其他人遇到此問題或是否有什麼建議？

現在是打算乾脆把ultra2退貨換一支新的，但這支手錶是使用trade in的方式購買，不知道如果退貨trade in預約收貨的流程能延後嗎？還是必須依一樣的流程時間辦理？

後面的問題應該明天也會問客服不過想先請教版友看看是不是有什麼經驗。謝謝。

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