Re: [問題] 蝦皮直營保固日期短少 客服不願更正
來回覆一下後來怎麼解決
拒被完保一年後我直接上消保會網站投訴
中間沒人聯絡,蝦皮也沒反應
打給Apple7.8次也是非常硬
只說了解我的心情
後來想說算了自己倒霉讓Apple勉強隨便保吧
然後今天下午收到這則
https://i.imgur.com/kMIHzkn.jpeg
接著蝦皮官方聊聊也突然密我
https://i.imgur.com/c6OzloX.jpeg
官方一密我我馬上進AppleCare一看
https://i.imgur.com/C7pC81e.jpeg
不知道是不是真的投訴有效
但原推文中有遇到同樣狀況的版友可以參考一下
雖然蝦皮直營有時可撿到便宜
但可能還是會有奇怪的情況出現
下次沒意外不會在上面消費了
※ 引述《Jyuantzo (Jyuan)》之銘言:
: 【一般問題】
: 機型名稱:
: AirPods 4 (ANC)
: 問題描述:
: 小弟在0925於蝦皮直營特選下標了一組當日取貨的AirPods 4(ANC)
: 送來時各種檢查都做了
: 包括外盒、跨裝置切換
: (IPhone 、Apple TV 、IPad Air)
: 包括降噪功能、空間音訊,不得不說效果令人驚艷
: 但使用大約一個小時後才發現保固只到明年2月
: 立即準備發票、購買證明、甚至是蝦皮結帳畫面
: 馬上線上上傳給Apple並開始通話
: 通話後客服拒絕讓我完整保一年
--
還是官網直接買,比較沒那麼多奇奇怪怪的事情= =
還要自己去爭取保固時間 怎麼能買
光是時間成本,心累程度,就該pass了
在官網買,在好市多買,睡得安穩,期限內都可無條件退
且保固權益不會出錯,退萬步講,縱有錯定能積極舒服處理
確定是提供蝦皮後來寄信的發票或是發票歸戶截圖嗎?
蘋果只認這兩個
傻眼,一次就打槍的平台,嚇死
好爛 浪費一堆時間 不如Costco買一買
我原po ,以後如果真的沒有特別便宜到動心,我應該是不
會考慮它了,當初買就是當日到貨加上跟隔壁板一樣的價
格,但沒想到直營也可以這樣搞
拍拍 推據理力爭 其實非常手段是訴諸媒體報導才最有效
同意 省那點錢惹麻煩
好爛的平台
當時原po分享文章,並參考各先進回覆後,就直接退貨了
。現在還是不給退,9/30寄出,10/15說貨還沒收到…
10/12線上申訴消保會,目前還沒處理到我的case
哇靠,連貨都沒收到
已圖為證,客服也幾乎不回覆的xd
省沒多少錢,搞這麼累。謝謝警示大眾
分享推
辛苦了,多謝分享
個人経験和観察 要保固的都別上這平台
啊他就不是直營啊,充其量經銷。自稱直營你就信喔。
蝦皮規定一般賣家在收到退貨2日內需完成退貨取件及審
查 對自己倒是很寬容那麼多天了還沒處理完成
「特別便宜到動心」笑死結果還是看價格
呵呵 中國人怎麼這麼多
想省個幾千塊風險就是要承擔
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