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iPhone 12 pro max整新問題

看板iOS標題iPhone 12 pro max整新問題作者
DickyTw
(香腸)
時間推噓15 推:16 噓:1 →:38

這一次遠傳的約到了,想說續約順便換新手機
結果現場一開就發現螢幕邊框有凹痕當下換貨
店員卻跟我說送回原廠換新的,今天細問才知道是換整新,請問這樣是合理的嗎?

第一次換蘋果遇到這個狀況想詢問一下是否正常

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※ PTT 留言評論
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sniplove11/24 13:08當天當場換新才對吧

arthurwang11/24 13:08不正常,應該是要換新機

arthurwang11/24 13:09https://tinyurl.com/y46hflg9

arthurwang11/24 13:10更何況你根本還沒開始用,怎麼會是走維修換整新?

DickyTw11/24 13:17遠傳直營店員堅持說是蘋果公司的規定該怎麼反駁

DickyTw11/24 13:18我連機子都沒開過

tenorlan11/24 13:19投訴NCC?

kouta11/24 13:22你說你是跟遠傳買 又不是跟蘋果買 蘋果規定關我屁事

winnie071311/24 13:24整新機一樣是全新沒有人使用過的手機 只是只附手機沒

winnie071311/24 13:24附盒子

cklinlin11/24 13:25你被店員片拉 你當場開 有問題就是要求直接換新的

cklinlin11/24 13:25不然就不要付錢

smile81060111/24 13:26說你不買了 就好

DickyTw11/24 13:34好的感謝各位 我沒理虧就會爭到底

DickyTw11/24 13:53店員已說會幫忙更換全新到時候要怎麼驗證是否為全新機呢

kcdd11/24 13:57更換全新就是封膜未拆的全新手機啊,直接拿給你拆封驗貨

howar3111/24 13:57蘋果直營店是現場看現場換全新的 但很多其他經銷店只會換

br131211/24 13:57整新機型號會不一樣,跟盒子上的對一下就可以知道

howar3111/24 13:58整新機而不是全新機 但還是建議你據理以爭畢竟都還沒用

howar3111/24 13:59br1312 說的是 一般>關於本機 內的序號和IMEI碼可以對照

br131211/24 14:11我說的是關於本機裡機型名稱下面的型號。我保固換機的裝置

br131211/24 14:11,型號最前面都變成N,一般新機應該是M開頭的。

pplilian11/24 14:37曾經有過 換全新

pplilian11/24 14:37但店員說如果第二隻還是瑕疵就要等有進貨 沒有走維修喔

b1020800311/24 14:44蘋果現場拆了也無法換新機吧?

GUANGLEI11/24 14:52在店面內 現場開盒 有瑕疵都是可換全新機的 除非已拿離

GUANGLEI11/24 14:52店 別被店員騙了

GUANGLEI11/24 14:52某人不懂亂噓的 可以忽視

aiyowaya11/24 15:10應該這樣說 授權通路 只要沒有開通 都能一隻換一隻

aiyowaya11/24 15:10全新的包裝機

aiyowaya11/24 15:10但如果一連網註冊 這隻就gg 只能整新

aiyowaya11/24 15:11所以都會要你現場馬上處理 不然出門後 他們不敢保證

aiyowaya11/24 15:11能不能一隻換到另一隻新的 所以都只給你走維修

aiyowaya11/24 15:12事情不是不能處理 但他們也不想退太多貨給蘋果

lulu14711/24 15:12我之前在遠傳買當場發現有瑕疵店員幫我再調一支新的

aiyowaya11/24 15:12所以故意用一些話術 來讓你只能換整新 或不換帶走最開心

aiyowaya11/24 15:15但事實上 如果你打開 外觀有不滿的 或有瑕疵

aiyowaya11/24 15:16根本沒連網 此情況 業者是不會賠錢的 一隻能再換到一隻

aiyowaya11/24 15:16所以不存在整新的問題 是店員亂回

aiyowaya11/24 15:17除非你打開後 直接就連網 或是連網開機後才發現什麼

aiyowaya11/24 15:17硬體上非外觀的問題 此時大部分因為序號已上線開通

aiyowaya11/24 15:18業者無法再去一隻換一隻

aiyowaya11/24 15:18所以就會變成換整新機出來

aiyowaya11/24 15:19小的問題給退貨的後 就先不開通 找合適管道拋掉

aiyowaya11/24 15:20大的問題換整新機回來 就看有沒有人要買 沒有就等

aiyowaya11/24 15:20辦活動展示機出清促銷時 以9.99成良率好機 折價出清

aiyowaya11/24 15:21授權經銷商與電信業代銷蘋果的運作模式都差不多

kouta11/24 16:02遠傳不知道有沒有分直營跟加盟店 有些服務比較不好

b1020800311/24 19:39我13號那天官網預訂直營取貨 有瑕疵照樣不能換新的 只

b1020800311/24 19:39能走退貨

aiyowaya11/24 19:52直營就是退貨啊 有給退總比不能退一定要你拿整新好吧

b1020800311/24 20:03如果照某樓的說法 去電信買iPhone 可以無限抽抽樂囉?

tonychen200411/25 00:12外觀本來就不保固

ppppt11/25 21:04到底要多奴

sungd04/14 20:37中華有刮痕,就直接換一台