[心得] iPhone12mini 電源鍵無按壓感 直營維修

- 12/30 發現電源鍵按壓異常，按壓無回饋感
- 1/10 送直營店時，現場測試正常，僅清潔&註記後離開
- 1/16 送直營店，並提供影片，更換整新機

=====以下騙P幣開始=====

影片示意
https://youtu.be/a5nYAL43zP0 （建議戴耳機觀看會比較清楚）

影片一開始按了電源鍵喚醒螢幕

但實際上沒有按下去的感覺，也沒有喀的聲音

按到後面回饋感才慢慢出現，也才有喀一聲

最後對比一下音量鍵的回饋感跟聲音

音量鍵大小畢竟是跟電源鍵不同

回饋感跟聲響本來就不會一樣，僅做參考

主要還是影片前半段為主

我實在是蠻衰的，12/30發現以後，整整一週多都是壞掉的

但1/10預約維修當天早上就變偶發性

現場測試沒問題，僅做清潔&備註後離開

天才吧有說如果再遇到狀況時可以錄影

但按壓感其實是無法透過影片呈現

即便我提供的影片有聲音上的差異

不見得就跟按壓感有絕對相關

1/10後變成偶爾發生

所以就把影片錄下來約1/16維修

天才吧看到我的問題，以及1/10同事的備註描述

以為我是在說以前iPhone4～5時期電源鍵異常的問題

直接跟我說這不可能發生什麼之類的

我就提供影片給他看

他說要拿我的手機跟其他同事研究

就拿走了，回來後就說這次幫我用特例處理

下不為例
下不為例
下不為例

當下真的很不悅 搞得我像是來凹要換整新機

沒問題我根本不想修，恢復備份一點都不好玩

就算資料全都回來了，安全性相關的設定全部要重弄

我就再重述我的問題 以及跟天才吧說 你的說法我無法接受

他才重新審視我的問題並跟我道歉

說因為今天因為人比較多、前同事註記寫得他看不太懂

也就是說他一開始根本沒搞懂我的問題

結論：

本次維修體驗還蠻糟糕的，是保固已經被玩壞了嗎？

對於現場無法測試出問題的，就預設是要來凹換整新的？

這問題可能天才吧沒見過

但你天才吧沒遇過的問題，你不能直接就說【不可能會有問題】啊！

到底哪裡的自信？

以上就給版友一個參考

萬一不幸遇到了，至少有前例了

最後，附上維修單
https://i.imgur.com/KdqGcHP.png