PTT推薦

[問題] 小額付款被盜刷

看板iOS標題[問題] 小額付款被盜刷作者
ether4615
(一色)
時間推噓 推:5 噓:5 →:21

前幾天心血來潮看一下自己的電話費明細的時候

發現莫名的多出了四筆itunes消費紀錄 金額不大

1000多 我想了一下我根本沒有在用蘋果

馬上打給中華客服 他們說只負責代收

要我跟蘋果申請退款

打給蘋果客服後 一直跳針式的問我身邊有沒有人

是用蘋果的 結果被問了一堆個資後

連續申請兩次退款都沒有通過

購買方的id也不知 只是一直叫我報案

我很納悶 跟中華的客服確認 綁門號的小額支付

一定是要我這邊確認 而且要我的sim卡 為什麼蘋果

不知道是手機還是平板可以直接連結到我的號碼

平常小額付款還會有通知 為什麼這些通知完全沒有

然後蘋果客服真的是一副你自己的問題也是···

電話費雖然還是繳了 但是不知道有沒有方法可以從

蘋果那邊退款呢?還是報案就會有用?


-----
Sent from JPTT on my Sony XQ-BT52.

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.58.65 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: ether4615 (114.136.58.65 臺灣), 03/13/2022 15:37:06

kouta 03/13 15:42你被盜刷當然是找警察 怎麼會找商家?

kouta 03/13 15:43不過中華不用負責是正常的嗎?

jickey 03/13 15:50被盜了就是警局報案,跟電信商或蘋果講都沒用,因為

jickey 03/13 15:50對他們來說就是你的電信帳號授權的購買,建議沒用電

jickey 03/13 15:50信小額付款的話,主動跟電信公司要求取消這功能以免

jickey 03/13 15:50未來又被盜用。

siekensou00003/13 15:52你報案才能繼續流程啊!

greg7575 03/13 15:57確認不是身邊人消費。把小額關掉

greg7575 03/13 15:58sim可以攔截簡訊。

greg7575 03/13 15:58但是盜這麼小的錢蠻奇怪的。

wan0zei 03/13 16:04本來就是先報警…

Aaso 03/13 16:41用安卓的話安裝app時被植入木馬很正常啊 你用安卓

Aaso 03/13 16:41就自己負責

Aaso 03/13 16:42之前有人用安卓銀行帳戶直接被盜

dt1980 03/13 16:42以前也遇過 不想白付這筆錢就是中華電信.警局兩邊跑

xAyax 03/13 18:38盜刷當然要報警證明人家才給你退啊,不然隨便你講

xAyax 03/13 18:38是要虧死? 然後電信小額一堆都是小孩盜刷的,建議

xAyax 03/13 18:38查查看

a882084 03/13 19:21盜刷就打給銀行註記盜刷爭議款,只是會在帳單上很

a882084 03/13 19:21久,辣眼。

Birdy 03/14 00:41盜刷的概念就是有人偷你的錢去7-11買東西,你跟7-1

Birdy 03/14 00:411抱怨幹嘛? 報警啊。

Birdy 03/14 00:41為什麼你錢知道怎麼處理換個方式就不會了? 幾歲?

gfhnrtjpoiuy03/14 09:04為啥不去看消費紀錄 之前要求退款沒像你講這樣

gfhnrtjpoiuy03/14 09:04https://reportaproblem.apple.com/?s=6

doveplus 03/14 09:59覺得身邊最近被盜刷的人有點多

damingli90 03/14 15:39盜刷只刷四筆小錢.. 我看八成是認識的偷刷

jay111101 03/14 17:48一堆人錯誤觀念,報案跟退錢根本兩回事

JoeArtanis 03/15 10:21觀念完全錯誤.......

kissrain 03/15 10:50蘋果有跟你要報案證明嗎?

kissrain 03/15 10:51自己是家庭共享的組織者嗎?