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[問題] iPhone轉移失敗 舊機無法備份

看板iOS標題[問題] iPhone轉移失敗 舊機無法備份作者
teaball
(茶球)
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機型名稱:iPhone X 轉 iPhone 13 Mini
(建議但不強制使用正確名稱)

系統版本:兩者皆為iOS15.5
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述:舊機年限到了,因為電池故障關係,螢幕時不時會黑
掉,要跑回維修的店家處理
覺得太勞心勞力,訂了新手機

結果發現舊機無論如何都備份不了
以下為嘗試過的方法

iPhone X本身使用約189/256GB

-用舊機備份到iCloud 停留在預計時間 然後最終會失敗
-直接用兩機對著轉移 也會失敗
-用Mac備份到電腦或iCloud 失敗
(附註:這幾年比較窮,就沒有另外買iCloud空間 上次備份是2019.9月了==)
目前暫時有升級到50GB

無可奈何的情況下預約電話客服,客服認為
1.網速問題 2.也許就是備份需要很多時間

但已經第四天了 完全沒有任何辦法
最迷樣的是連用電腦備份都會出現錯誤 遺憾沒有任何提示顯示怎麼樣的問題
Mac是Big Sur 一樣也很新呵呵呵
人不在台灣 當地的Apple Store在偏僻的地方
客服表示有需要的話也可以在市區的電器行看看 應該算授權中心吧

想知道再授權中心他們會幫你處理備份問題嗎QQ

另外有人也遇過這麼棘手的問題嗎

我保證網路上中英文資料/Youtube各種影片我都試過了但依舊沒用


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※ PTT 留言評論
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TonyiMac 07/15 13:42iPhone X有時會黑屏,可能這個造成備份失敗。

teaball 07/15 14:07https://i.imgur.com/oOpzwv4.jpg

teaball 07/15 14:08用Mac備份灰白bar會這樣跑 不知道算不算正常

teaball 07/15 14:10T大,但黑屏會整支死掉 要重新處理。我備份會卡在這

teaball 07/15 14:10個畫面

teaball 07/15 14:10https://i.imgur.com/tvzMoh7.jpg

teaball 07/15 14:11https://i.imgur.com/EbyNEI6.jpg 然後放著放著就會

teaball 07/15 14:11說失敗囉Orz

sportsyzm 07/15 14:5050G 要備份189?

zazazas 07/15 15:05我上次升級200G的iCloud雲端就可以了

teaball 07/15 15:59我其實也不太懂 現在不是新機都有約三週的時間給你

teaball 07/15 16:00免費上傳嗎 但我覺得可以試試看升級到兩百

teaball 07/15 16:02而且至少電腦總該可以備份吧 無限失敗的原因也很難

teaball 07/15 16:02理解。我現在試試看2000GB了 請問Z大之前的狀況也是

teaball 07/15 16:02這樣嗎QQQQ

win0330 07/15 16:35我第一次聽到新機有三週上傳時間欸@@

win0330 07/15 16:38gppgle找到真的有暫時的上傳空間XD

teaball 07/15 16:58忽然可以刪掉舊的備份檔案了 來試試看會不會好一點

cwl717033 07/15 17:41189GB資料買50G iCloud要備份?我有誤會嗎

tonychen200407/15 19:11官方說明

tonychen200407/15 19:11https://apple.co/3aI3gi2

andel121 07/15 21:12Lightning to lightning 轉接線,資料直接對傳!

A1bertPujols07/16 03:11你的備份容量跟iCloud容量對不上啊

teaball 07/16 04:291. 我現在已經買到200了 但一樣無法備份 而且如推文

teaball 07/16 04:29所說 現在的新機會給你免費空間暫時存放 但我仍然無

teaball 07/16 04:29法使用 真心不解。lighting to lighting 是第一次聽

tphua 07/16 13:23前天iPhone11Pro轉到iPhone8Max插電源/wifi,一百

tphua 07/16 13:23多G iCloud 雲端順順移轉,大約3小時結束

teaball 07/16 14:411. 我現在已經買到200了 但一樣無法備份 而且如推文

teaball 07/16 14:41所說 現在的新機會給你免費空間暫時存放 但我仍然無

teaball 07/16 14:41法使用 真心不解。lighting to lighting 是第一次聽

teaball 07/16 14:41到!

teaball 07/16 15:43我現在有點想放棄 重要的資料轉一轉 然後照片看能不

teaball 07/16 15:43能抓出來 其他就算了

andel121 07/16 18:46Google一下或是直接問蘋果客服,lightning to ligh

andel121 07/16 18:46tning 應該是很方便的,網路品質太差iCloud 一直斷

andel121 07/16 18:46線更麻煩!

cwl717033 07/16 18:51舊手機有沒有在副廠修過? 之前客服說有副廠零件可

cwl717033 07/16 18:51能會失敗

huntwu 07/17 14:00只問一句 所在縣市?

teaball 07/17 16:06欸抖 還真的有在副廠修過欸 我現在已經半放棄 想要

teaball 07/17 16:06備份line就好 發現賴也很卡 但WhatsAPP順順上雲端

negocios 07/18 19:38L to L 吧直接實體線對傳