[問題] iPad pro退貨問題
機型名稱：
iPad pro
問題描述：
最近搭配學生專案，買了iPad pro送AirPods，但因為一些私人原因考量，後來決定退貨。原本價錢部分是顯示兩萬六千多，然後扣一筆四千多（等於贈送AirPods的意思）～現在問題來了，客服說，現在全部商品（買+贈送）退回的話，要付一筆四千多的費用
因為貨到了，也完全未拆封，不太能理解為什麼還需付一筆費用。不曉得有沒有人遇到同樣的狀況呢？或是可以怎麼處理比較好呢？
謝謝
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.99.155 (臺灣)
※ PTT 網址
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官網買的嗎？是不是溝通上有誤會 退貨不用錢阿
推
沒有吧，你如果兩個商品都返還的話是直接全退啊
推
不然你拿去隔壁板賣啊
推
應該是你誤會了，我上週退了macbook也沒說要多收錢
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退貨不用錢，就主商品加贈品一併退回
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買的時候是整筆刷再刷退部分金額，退不知道是不是
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也是整筆退26再扣4回去
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應該只是敘述問題，不會多扣錢吧
推
流程就是你再付四千（折扣金額），退你二萬六（總
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金額）
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有刷卡紀錄幾次就要回去幾次
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怕你收到刷卡通知會誤會
==》了解，謝謝大家的說明，會再去了解清楚
※ 編輯: yamme550 (42.72.99.155 臺灣), 08/22/2022 12:34:50→
發這篇文章前是不是應該跟客服再問一遍會比較好？
==》有跟客服問過，客服有提到有這筆款項，且已經扣款
推
※ 編輯: yamme550 (42.72.99.155 臺灣), 08/23/2022 11:29:58
除非你不退耳機，才會多扣一筆4290
推
隔壁版賣掉還拿倒賺，幹嘛退
爆
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