Fw: [影評] 《智能社會》｜谷歌、FB前工程師揭：毒品

※ [本文轉錄自 documentary 看板 #1VQJxZkV ]

Netflix紀錄片《智能社會》｜谷歌、FB前工程師揭：毒品和軟體業有1個共通點
https://futurecity.cw.com.tw/article/1683
文・希米露

《智能社會：進退兩難》（The Social Dilemma, 2020）是部讓人看了會頭皮發麻的紀錄片，它道出了社群媒體的10點殘酷現實：

1. 影響凡人生活的巨大體系必定有害。
2. 在社交媒體的世界，文化的意義變成操弄；我們把欺瞞滲入所有行為的核心。
3. 如果你沒花錢買商品，你就是商品。
4. 我們都是商品，我們的注意力就是販售給廣告商的商品。
5. 社交媒體不是等著你來用的工具；媒體都有目的，而且都有自成一格的機制以達成那個目的。
6. 科技只要夠先進，就會跟魔術一模一樣。
7. 社交媒體愈挖愈深，要深入孩子們的腦幹，要佔據孩子的自我價值與認知。
8. 社交媒體就是毒品。
9. 全世界只有兩種產業會把客戶稱為使用者，一個是毒品，一個是軟體。
10. 這是新形態的市場，這個市場以前並不存在，這個市場只以人類期貨當成交易內容。

我們都聽過「免費的最貴」，概念是「以為無須花錢，實則付出更多」，但我們多半是以玩笑的心態面對；從未真實理解在免費的系統下，到底必須付出哪些犧牲或受到什麼傷害。

因為無知，我們面對方便的免費軟體，毫無戒心，甚至盲目信賴。

但是，透過多位曾在Google、Facebook、Twitter、Youtube、Instagram的創辦者、領導者和工程師，《智能社會》鉅細靡遺分析使用免費軟體背後的隱憂與危機，也層層撥開免費軟體公司的陰謀與目的。

想像一個畫面：在一個巨型的空箱裡，以透明壓克力隔出一條一條宛若迷宮的走道，許多小老鼠開心地在巨型空箱中奔跑，沿著透明壓克力走道四處搜尋美味食物。

所有老鼠能看見彼此，以為彼此沒有界線，也以為食物都是以自己的嗅覺找到；殊不知，所有老鼠早已被壓克力隔板區隔，食物並非自找，而是受到隔板的引導。

小老鼠們樂滋滋地認為，自己生活在充滿自由的民主國度；事實上，牠們只是一群盲目無知、且被人類所操縱的傻瓜傀儡。

這種荒謬的假自由情景，就是我們目前身處免費軟體世界時，重度依賴又十足信任的可笑窘境。

我們自以為是自主自由的使用者，搜尋到的內容都是客觀的資訊，閱讀到的友人消息也都是隨機排列。殊不知，Google 搜尋結果列出的每條訊息，都是精算過的設計；在臉書上閱讀到的每則文章，也都是刻意的算計。

在免費的世界，沒有客觀與隨機，所有呈現在我們面前的資訊，都是主觀的設計與操控。所有遊蕩於網路世界的我們，都是巨型空箱中的白老鼠，自以為正在自由地選擇，事實上卻都漫遊在不著痕跡的迷宮走道。

臉書、IG、Google 等等免費軟體，從未把使用者當成客戶，他們的客戶是企業；這些
免費軟體的服務對象，是出錢買廣告的金主，從來都不是信仰自由的網路小白鼠。

於是，這個荒謬的場景會是：這些科技巨頭與商家企業，都是站在巨箱外面的觀察者，隨時觀察老鼠行為、調整誘餌、也更改路徑。他們唯一的目的，就是讓小老鼠以為牠們需要這個或那個，讓老鼠們以為自己的行為都是始於自由意志的理性活動，最後願意按下付款按鍵，並且刷卡結帳。

企業賺錢，巨頭就賺錢，而我們全部都是資本主義網絡下，受到操控的無知綿羊。

或者你會想說：「怎麼可能，我們才沒有被買走，每項行為真的都是始於自己的需求與喜好！」

我們會有這樣的想法相當正常。20世紀之前，能夠交易的「商品」大多是實體可見的物體；20世紀後我們已經習慣，無形服務也能當成交易的商品。但是在21世紀，交易的商品已深入思想與意識，也就是人類腦中的一切。

這意思是說，我們都曾經聽聞「個資被賣」，卻始終不完全明白它的真實意義。

所謂販售個資，並非他人想獲得我們的電話號碼，以便打電話來詢問貸款；或需要我們的地址，方便丟個廣告宣傳單到我們的信箱。個資被賣或被盜，有更嚴重的後果，遠勝於失去我們的電話、地址、或身分號碼。

科技巨頭積極熱衷地收集我們的個資，而且還鼓勵我們分享個人的喜好與行蹤；因為他們想獲得的資訊，不僅是文字與數字，而在於每個人的意識活動層面。

個資所代表的意義，就是一個人的性格人品、思想意志、選擇方向等等。一切所有我們大腦內部的活動，都是科技巨頭想獲得的資訊。獲得這些訊息之後，通過一連串數據化的計算與換算，便能達到符合企業的需求，進入商業的運用。

當腦內的一切活動（也就是個人資訊），通通在網路上透明化，那些我們使用的免費軟體，就能隨時將我們的活動與選擇（也就是我們私以為的自由意志），偷偷導向企業已經收買好的路徑（也就是在小白鼠巨箱中由透明壓克力板規劃好的路線）。

如此，所有網路使用者，幾乎都是網路巨頭與企業商家的甕中之鱉。

《智能社會》想告訴觀眾的是，免費使用肯定是場不公平的交易，使用者、軟體公司與企業三方，完全是站在不對等互惠的關係。使用者是全然盲目、且被操控的弱勢，任由軟體巨頭與企業雙方壟斷、操弄與剝削。

甚至，巨頭與企業還能掌控政治風向與影響選舉結果，以此收買候選人。

換句話說，當軟體巨頭在完全掌控使用者個資，並且沒有任何法律管理的情況下，幾乎是為所欲為地任意擺佈群眾，成為「隱形地下政府」——此時，自主、自由、獨立都只是幻
象；實像是，我們已逃不出網路巨頭的五指山與企業的手掌心。

悲傷的是，在電視普及的時代，法律可以制定廣告原則，限制兒童節目時間的廣告內容；但在網路時代，科技進步的速度，宛如光速般地超越法律能夠限制的範圍，當代兒童完全暴露在不受保護與限制的廣告內容之外，與美醜、膚色、身分、或垃圾食物等等相關廣告，都能肆無忌憚地充斥在兒童所能觸及的網絡之中。

再不訂定法律管理網路、限制軟體，21世紀的兒童們將會從很小的年紀、自大腦的深處，徹底地被資本主義惡意掠奪，成為軟體公司的俎上肉。

明知犬吠火車，這些曾經待在軟體公司的覺醒者還是帶著希望，製作《智能社會》以喚醒眾人：期待終有一日，人類能蚍蜉撼樹，讓勢不可擋的網路資本霸權，受到法律的束縛與眾人的制約——如此，才能福利人類，維持和平。

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※ 編輯: pttmovielove (58.114.7.35 臺灣), 09/22/2020 08:02:42