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[分享] 教學:亞馬遜產品開發流程及教學

看板toberich標題[分享] 教學:亞馬遜產品開發流程及教學作者
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(張鎂鎂)
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需要市場分析、簡單的產品分析可填表:

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開發亞馬遜產品,考量的因素可分成兩大面向

1. Amazon站內因素:競品數量,評分,價格,評論量,美國本土賣家及其他賣家(港中台),競品排名,廣告費用及流量來源。生命周期,競爭程度,競爭對手店鋪,成功概率。

2.公司戰略因素:利潤率,商業模式(價格,產品定位,市場定位),人事成本、供應商質量,賬單周期,周轉率管理費用,庫存,機會成本與管理費用。

綜合亞馬遜及公司本身之後,我們可以總結出以下產品開發流程。

以下是我們建議亞馬遜賣家的開發產品流程,但通常賣家會根據自身企業的優勢、現有資源、鋪貨策略等等,重點把握幾個環節即可

-市場/需求發掘(類目分析)
-產品idea發想(手上有的商品乃至庫存,)
-初步利潤核算(FBA費用會不會過高?毛利有沒有至少三成?)
-關鍵詞搜索量分析(市場會不會太小?)
-廣告競價分析(競爭是否白熱化?)
-差評分析(開發商品時要避免的缺陷)
-版權專利查詢(避免侵權投訴)
-尋找供應鏈(比較成本及商品優勢)
-產品定型(第一版商品)
-利潤覆盤(供應鏈物流優化…)

賣家分類及優劣勢

考量到前面所提的公司戰略因素,我們可以根據公司的業務類型及在產業鏈的環節,
將亞馬遜賣家團隊分成三個類型:分別是貿易商、工廠轉型的賣家、以及垂直類目賣家,張鎂鎂團隊服務的對象三種都有,他們也都有各自的優勢和適合的方法

1.貿易商

貿易商的優勢就是靈活、對市場敏銳,可以鋪貨的通路較多,
許多第一波在亞馬遜賺到大錢的賣家都屬於這一類。

另外一個就是可以弄到的貨源比較廣、且價格便宜(有時甚至比工廠還便宜)

貿易商適合什麽方法呢?

用兩個字來總結:模仿

模仿是成功最快的捷徑,因為一個商品好不好賣、有沒有利潤、
商品週期多長都是經過其他賣家驗證過的,
模仿某種意義上是站在成功者的肩膀上,所以對這類的貿易商而言,
我們建議先模仿,利用自己對市場敏銳的優勢,
先找到感覺,千萬不要按照自己的想法來。

比較高大上的說法就是:洞察市場需求、定義產品產品、找工廠或上遊經銷商去實現。

那怎麽去模仿呢?

我們建議可以先專注在一個類目,這個類目可以是你熟悉的或者你現階段有貨源優勢的。

貿易商雖然有靈活、貨源廣的優勢,但也因為這樣容易在幾個類目跳來跳去。

而先專注一個市場,起碼可以知道市場在賣什麽,什麽產品好賣,熱賣風格是什麽,這些通通要了解,整個市場指的是:亞馬遜,temu,tiktok,Shopify獨立站等等的網絡平台。

其實早期做起來的貿易商就是直接在Alibaba、eBay看什麼好賣直接搬過來的,因為商品款式已經經過了市場的驗證,很快就做起來了,這種方式現在很多小類目其實也可以用。

2.工廠轉型的新賣家

要發揮充分工廠的優勢,設計-生產-包裝-品控-成本,這幾個環節要發揮工廠的先天優勢。

不要直接上來就賣已有的產品,必須要先調研市場,不要盲目自信。

很多傳統制造業工廠,倚仗著自己有生產設備,有大量庫存,有ODM能力,還有產線的員工,就以為有了在B2C零售市場的天然優勢。

然後就以工廠的運作型態為核心,請一兩個亞馬遜運營就憧憬的把商品賣到美國去。
但現實是,這些OEM/ODM廠引以為榮的「底子」,大多數是沒有任何市場價值的。

第一是因為在後工業化時期,工廠的同質化的生產嚴重,工廠和工廠之間並沒有明顯優勢。

第二是亞馬遜發展到現在,也已經是一個相對成熟的市場,里面很多的品類已經被市場洗禮過。

所以現在傳統工廠轉營亞馬遜,需要有一個專門的跨境產品部,以跨境電商的產品為中心重新打造商品。甚至老闆要親自下來看市場、盯產品、盯生產設計,畢竟很多台灣的ODM廠老闆都是產品設計研發出身,必須好好利用這個優勢。

工廠適合的策略—微創新

經過前面的描述,相信對市場比較有sense的老闆們都猜到了,最適合的工廠的模式就是在已經熱賣商品的基礎上,發揮工廠自身優勢去設計改良,確保迎合市場同時還能保持特色,避免同質化競爭

總結平台上的熱賣元素,比如什麽樣的款式,什麽樣的風格,什麽樣的顏色熱賣等等…

然後根據熱賣元素去做重新的組合,比如更新穎的顏色、更好的布料等等,或者針對某個功能設計去做優化。

選的產品,並不是每一個都可以推得起來,接下來是測款,做亞馬遜就是快速試錯,當然很多大賣家可能沒有測款這個環節,他們有個觀點,同行可以賣起來的款式,他們也可以賣起來,所以一下子備貨備幾百上千個,這是大賣的玩法。

對於資金較有限的賣家來說,
我們要低成本快速試錯,小步快跑,快速找打能賣的款,賣起來,
賣不動的款,盡快淘汰。

3.精品/垂直類目賣家

通常這類賣家是做行銷或電商起家的,然後把原本對品牌-行銷-廣告的know-how轉移到亞馬遜上面。

像張鎂鎂的團隊就是由這樣的賣家及顧問組成,我們都來自於電商或行銷背景,也有自己的亞馬遜店鋪、Shopify店。

這類賣家的優勢是對廣告、關鍵字、數據分析、行銷及品牌策略有相當的經驗,幾乎可以獨自運行整個流程,另一個優勢就是沒有產品或工廠的包袱,完全可以根據市場的需求透過數據切入。

適合這類賣家的策略:深耕、打持久戰、建立品牌壁壘

因為走在行業前沿的緣故,這類賣家每天都被各種資訊轟炸:哪個類目又出現新爆品、哪個同行竟品突然做deal、什麼品牌又拿到幾億美金融資、新的ppc廣告打法等等等…

每天都有新東西可以學習固然是好事,但回到品牌和生意的本質,我們建議要把每天的基本功做好、做紮實:持續優化廣告、持續優化產品頁面及A+、持續深耕產品和供應鏈,在現有的產品基礎上,不斷的更新叠代…最後做到一米寬,千米深。

產品繼續深挖,更加了解產品,更好得做產品研發,產品布局,保持持續的增長,深耕產品的店鋪,做好幾個優勢精品。

深耕還有個好處:供應鏈及物流的優化

深耕同一品類可以沈澱供應商,等量上去了,逐步有談判權了,賣家訂單量起來了,就是強勢群體,訂單量少了,就是弱勢群體。

之前有個明星說:當你強大了,周圍世界對你都會和顏悅色。

小賣家剛起步的時候其實是很心酸的,當量上去了,形成規模效應,後期的價格也會下降很多,形成價格優勢,包括跟供應商的一些賬期,現金流也是做生意的命脈。


適用大部分賣家的選品方法

1.本土賣家觀察法:即專門找美國本土賣家,看他們在賣什麽,而且不僅侷限於亞馬遜。DTC品牌、社交媒體如TikTok、Instagram都是很好的靈感來源。

2.差評選品法:專門選那些評價在四分以下,但是銷量還不錯的產品,想辦法優化掉差評的問題。可以利用軟體(如Jungle Scout)的評論分析功能,快速在產品差評中找到買家吐槽最多,最希望解決的問題是什麽?如果能解決這一痛點,也許就能讓該類產品的銷量更上一層樓。

3.專門選大件或者高客單價產品,選價值相對高的產品,甩開一堆賣家:

做大件有個重點問題就是產品質量要過關,做好質檢細節,優化包裝和說明書。不能因為缺配件,包裝損壞等外界因素影響了產品的評分和退貨,大件往往就是最考驗人的,因為很難每一個產品全檢,一個退貨就血虧,所以很多小賣家敬而遠之。

做大件的話,可以優先考慮第三方海外倉做fbm配送,等穩定出單後再改FBA。

4.根據自己的產品數據,叠代升級,產品做成產品線。

說白了就是根據自己已有的產品進行拓展,嘗試搶占更多的流量。

所有的賣家和團隊都應有這個思維和覺悟,
因為產品生命周期分為四個階段:新品期、成長期、成熟期、衰退期,
千萬別等到衰退期才開始叠代產品。

產品熱賣後做好垂直(產品線的規劃和管理)

橫向垂直:多顏色,多樣式,多功能;
縱向垂直:同層產品或者下一層產品。

知名品牌Anker,就是靠著一款行動電源,將產品擴張到其他的IT數碼配件,現在可謂是充電類的品牌龍頭。

最後總結一下六點,這幾年做亞馬遜的產品開發思考

1.做亞馬遜,無論什麽模式,我們都建議要持續上新,所有的產品都會有周期/壽命,不進則退,否則是一直吃老本,遲早被競爭對手一點一點的蠶食。即使目前業績做得很好,也要不斷開發產品,調研市場,可以一個月出一個產品,三個月出一個產品,都沒問題。業績不好更不用說了,不用糾纏目前的產品,不用過多懷疑自己的運營水平,多看市場,多開發產品,總有機會。

2.如果不是鋪貨式的產品開發,那麽市場上的選品軟件最重要的意義應該是在於「判斷趨勢」和「發現好的產品切入點」這兩個事情上。在你把亞馬遜上的競品信息看完之後,

應該靜下心來想:這個產品為什麽好賣?解決了客戶什麽問題?有沒有更好產品?

你所看到的數據化,都是現實行為發生的結果,研究數據背後的需求比數據本身還要重要

3.當前產品開發工作最大的病態,是過於癡迷數據化選品而忽視對需求的研究。在數據化選品的時候,還糾結某個軟件的數據準不準。事實上,別人賣得好,就是天時地利人和。一模一樣的產品,不可能覆制同樣的天時地利人和。何況,很多賣家有時候連自己產品為什麽會爆,都搞不清楚,更別說看數據研究對手了。

4.新手選品,並不是慢工出細活!對於新賣家來說,自己積累的經驗也還不夠,根本沒有頭緒。而且就算盯著那些熱銷品,看競爭對手的listing,特別費時間不說,還整理不出什麽頭緒。結果磨磨唧唧的一個月選了一個產品。另外,選品不是看一眼就對,這個東西真的是需要時間,有時候還需要不斷的花錢才能買的教訓,才能積累出更好的經驗,所以新手賣家要快速批量少量試錯,相信自己的感覺。

重點:千萬不要一兩個月選一款產品,然後發海運飄一個多月!

5.現階段產品開發其實只有兩個路線:一是滿足需求,二是搶占先機。精品線從市場調研用戶需求出發,在現有熱賣品的基礎上做升級款,做差異化款,做創新款。精鋪線從供應商產業鏈出發,利用獲取新品爆品信息的渠道和時間優勢,快速測款搶占市場。以上都是垂直深耕品類給產品開發帶來的好處。

6.常見的產品失敗的因素,大致有以下幾種:

-市場容量太低,低到沒單量
-市場競爭太大,價格戰厲害
-頭部坑位不可捍動,類目無更新叠代
-產品生命周期太短,跟進太慢
-產品同質化嚴重
-偽差異化,導致產品不符合市場需求
-遇到審核且無法解決
-選到看似市場需求大且競爭小的平台禁售品
-產品包裝尺寸未把控好使得尾程配送成本高,產品無利潤
-能達到預期單量的鏈接平均運營水平和平均產品競爭力,都高於自己公司
-未查侵權,侵權導致產品鏈接下架

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