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我想請問我是4/16奧克蘭飛台灣 ，再3月底打去紐西蘭客服，有說明我不要代金卷要退款 ，客服當時有查詢信用卡繳費事宜，告知退款需等4-5週 ，現在第4週，又收到mail告知 信用積分的問題，想請問有人有遇到這種情形嗎？謝謝 --