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[問題] 淘寶退貨/退款問題因為我朋友是開咖啡廳的，大概五個月前我們在淘寶買了四千個紙杯。 第一箱問題比較少，偶爾會出現底部漏水的狀況，我們都當成個案處理；一直到第二箱開 始，漏水的狀況越來越嚴重，很多時候客人拿到又回來反應換杯子，那時候有跟賣家反映 過一次沒結果，今天又再跟賣家反應。 原本是希望退貨，但國際運費自付其實超過商品的價格，於是要求賣家退款（畢竟剩下的![[問題] 淘寶退貨/退款問題](https://i.imgur.com/OJBXhAqb.jpg "[問題] 淘寶退貨/退款問題")