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半年前做FTX 的KYC,，到了上傳臉的驗證卡住後（下方跑一格一格進度）後，從此系統就 一直顯示KYC失敗，然後就不給認證了。 我現在的狀態是Step 3 KYC失敗。 但Step 4-5-6是綠色勾「已預訂索賠」。 今天系統有寄來一封信但我不太懂要我怎回～

產品型號：hud-mx1 2.欲(徵/售)價格：1900 3.購買時間、地點：忘了 4.一手用家還是二手；一手 5.保固情況：過保