Gossiping2024年12月16日 13:00
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[爆卦] 使用parking online要小心被客服掛電話先講重點,如果有使用parking online的話,客服電話0223960089,0223968885,千萬不要用他們的表單填寫等待,因為是沒有任何用處的,還會被客服掛電話喔。
下面是我這次遇到的問題,希望不會有其他人跟我一樣或是比我更慘要幫別人付更多停車費。
之前我停車有綁定parking online可以停車後出場直接扣停車費,理論上是個方便的工具,但後來因為換車10月份舊車賣車後,我也忘記我曾經有使用過這個服務,這就是我犯的最大錯誤,接著12/11突然接到汽車停入停車場的通知,我才發現這個服務還沒有停用,接著上網想解決這個問題,發現完全沒有解除車牌的說明及教學,也找不到任何這個服務的客服電話,所以只能照他們給的服務方式填表單等客服回復。
一等就是12/13收到車輛出場通知,我被收了390元的停車費,後來歷經其他單位客服協助,終於查到parking online的電話,然後電話打去,他們表示曾經在12/11回復mail,但我沒有收到任何通知,但客服表示他們已經下班了,所以只能在12/16中午前回覆。
12/16今天我接到回覆,一位自稱客服主管黃小姐,他說這390元請我自行去跟新車主討要,他們不能做任何處理,同時一直強調,是我自己沒有在賣車第一時間刪除車牌,所以只要車輛一使用他們的服務,我自己也不能刪除車牌。 重要的事說三次,