Re: [新聞] 攻城獅彩帶烏龍風波　陳建州爆工作人員

※ 引述《Wojnarowski (@wojespn)》之銘言：
: 【P+聯盟】攻城獅彩帶烏龍風波　陳建州爆工作人員自責到哭
: P+聯盟(P.League+)新軍新竹街口攻城獅，昨進行成軍以來在新竹縣立體育館的首場主場: 開幕戰，迎戰來訪的桃園領航猿，終場前讀秒階段攻城獅後衛田浩轟進穩定軍心的3分球: ，場邊控場人員因誤觸彩帶噴發鈕，導致彩帶散落滿地造成比賽延誤3分半鐘的烏龍風波: ，也引來對手抗議遭「拐氣」輸球，聯盟執行長「黑人」陳建州也在昨深夜發「道歉文」: ，黑人今受訪再度強調：「這的確是個疏失，一定會檢討，我願意來扛這責任，但也希望: 大家以鼓勵代替責罵，不要因此抹殺攻城獅全場的努力。」
: 黑人昨在彩帶烏龍事件中，除了在場中幫忙清理彩帶外，也去了解整個疏失的經過，黑人: 指出，這位工作人員的位置是坐在場邊的死角，並看不到現場的狀況，他所收到的指示是: 當比賽結束倒數時，場邊DJ會帶動全場倒數，但昨天這個情況是全場球迷非常熱情，當24: 秒進攻時限快到時，大家一起到數提醒田浩時間快到了，要趕緊出手，田浩也在球迷協助: 下趕在進攻時限之前出手3分球破網，將領先擴大至4分也奠定勝基。
: 但這位工作人員因沒有看到場上情況，只聽到全場在倒數，就以為是比賽結束的倒數，才: 會在數到零時觸發彩帶噴發鈕，造成一場彩帶烏龍，黑人說：「我看到這位工作人員知道: 自己闖禍了，他非常自責，簡直快哭了！」這位工作人員今也買了20杯手搖茶請大家表示: 歉意。
: 陳建州強調，這就是個疏失，不會用什麼瑕不掩瑜來掩飾，他會以執行長身份要求攻城獅: 檢討，並且扛下這責任，但在這此同時，攻城獅是支新軍，首場主場比賽當然會有些細節: 之處沒有做好，希望大家以鼓勵代替責罵，他們會深切檢討、改進。（蔡裕隆／新竹報導: ）
: https://reurl.cc/bRMlmX
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如果 昨天彩帶的橋段是外包給行銷公司(事實上應該就是)
有過相關經驗的大概就知道
一般公司要舉辦相關活動,由公司的行銷部門負責
然後行銷部門的人再依照公司的需求 找可以配合的行銷公司來作

雙方討論整個活動內容跟rundown
到了現場,公司行銷部門的人只負責盯場
活動執行是交由行銷公司的人去作

然後 行銷公司一般來說員工不會太多
接到一個case,能作的自己作,不能作的就再外包
然後行銷公司的員工自己現場再盯外包的人
如果現場需求人數太多的話
行銷公司還要再找臨時工讀生

所以看到這邊大家就知道
現場情況不是想像中那種應該"很熟很懂"籃球的人在執行現場工作

所以小的猜測 昨天負責按彩帶的那人
應該也沒有那麼爽 整場只要負責按那個按鈕
可能從開場忙東忙西 跑來跑去
整個rundown跑到第四節 才匆匆忙忙跑到一個定位準備按按鈕
然後 因為不是很懂籃球 然後看比賽時間剩幾秒而已
然後 現場也倒數下去了
就...........發射了

然後 看到現場觀眾的反應
裁判的反應
他老闆的反應(行銷公司現場的督導)
還有Kenny跟黑人的臭臉
嚇到快哭是正常的

這事要嚴辦的話
不是fire這麼簡單
攻城獅是可以對行銷公司要求扣錢或是賠償的
行銷公司的老闆再對他/她求償

然後 行銷公司的小員工一個月根本賺不到多少錢
如果是臨時工讀生 說不定一天只領個八百 一千塊

所以 這件事雖然有夠瞎 有夠嚴重

但就是行銷公司接活動之後的教育訓練不夠嚴謹
犯了一個很普通 但後果很嚴重的錯誤

如果要追責任
可能追到攻城獅的行銷部門
為什麼沒有再三跟行銷公司確認整個rundown都沒問題
然後追究到整個球團 到P+聯盟

但是 事情發生了 球賽也結束了
能怎麼樣?
聯盟只能未來更加注意主場球隊的相關活動會不會影響球賽進行
以及再發生的罰則是什麼...

昨天成力煥賽後採訪有講 他當下就怕被吹技術犯規
但如果吹了 他們球隊也會接受
聯盟也說了 沒有相關罰則
但一定會訂定

一間公司 一個聯盟在往前走
一定會碰到問題 一定會犯錯
與其怕犯錯所以乾脆不作 寧可發生過問題檢討以後不再犯
這才是比較正面的態度吧

雖然很瞎
但都年底了 我也不想看到人家沒工作

至於20杯飲料
雖然是筆小錢
但也是一日薪水了...

最後 這件事
我覺得 你可以說 草創聯盟 台灣領先全球
道歉有什麼用

也可以把自己投射在整個環節中的任一角色
想想若是自己扮演其中一個角色會如何處理

目前我還願意幫P+說說話 支持他們 原因也很簡單
就是有錯就認 認了就改
不要打官腔 不要說幹話 不要死不認錯

這看起來很簡單
但其實很多公司都敗在這麼簡單的危機處理上

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