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[心得] 《影響力領導》讀後感

看板book標題[心得] 《影響力領導》讀後感作者
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(Ling)
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影響力領導:5大原則培養乘數思維,讓部屬甘心跟隨

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【推薦你讀這本書,如果你總覺得...】
1. 我的主管能力很強,但在他面前我總得兢兢業業…
2. 部門裡有一個能力特別突出的「王牌同事」,應該是好事吧?
3. 遇到不對頻的主管,難道只能默默忍受嗎?

【我學到的3件事】
1. 你不必是個天才,但你可以成為天才製造者。
大多數的企業領導者使用「加法」原則,認為想要提高成長,需要投入更多資源,例如當團隊的工作做不完時,就需要再招聘更多人才。

但作者認為,其實只要懂得使用「乘法」領導—也就是善用既有資源、更有效率地汲取成員的能力,就能讓組織擁有的資源力量倍增。

採用加法原則的「減數者(Diminisher)」常是本身能力很好的天才型領導者,他們擁有定型心態,認為才智是稀有且不變的。

而擁有乘法思維的「乘數者(Multiplier)」則擁有成長心態,認為每個人都可以靠後天努力獲得成就。他們是「天才製造者」,善於梳理問題(而不是自己跳進去解決問題)、萃取才智(讓團隊成員願意毫無保留地提出想法)、放大才智,這類領導者通常具有鮮明的性格和幽默感,他們從組織中可取得的能力比減數者高出2倍之多。

2. 替人標示出天賦,是從他們身上汲取更多才智的直接方法。
有句英文諺語"Fish discover water last."(魚不識水),比喻天生擁有才華的人,並不一定知道自己的能力,也因此無法加以運用。這時如果有人能發現並告訴他們,便能提高他們的自我意識及信心。

本書舉例有名優秀的橄欖球員,他自認是不錯的運動員,但還不到「傑出」的境界—直到有一天教練稱讚了他的速度,並時常在公開場合提起,從此之後他便培養出一種自我概念:我很快速。而每當團隊在需要速度的情況下,他便會想起教練的這些話,並催促自己超越極限、成為團隊的速度擔當。

3. 乘數領導是一門管理學,而應對減數領導則是一門藝術
如果你現在還不是領導者,可能會對本書第8章「應對減數者」比較有興趣:當你遇到削減你能力的減數型主管時,該怎麼辦?以下摘錄本書提供的3等級策略:

#1 防禦:減少對減數者的反應,舒緩壓力
★降低音量
當被挑毛病時,忽視這些噪音,別過度解讀成減數者不重視你的貢獻(通常他們只是更加重視自己的貢獻),提醒自己這不是你的問題。

★強化其他支持者連結
別讓減數者主導你的生活,設法擴大自己的支持基礎。不管是另一名信任的主管或同事,只要是任何瞭解你能力,且會給你實用第二意見的人。

★要求績效情報
減數者通常會忙著下令「該如何做事」,卻忘記告訴成員「目標為何」及「這件事為何重要」。因此當主管下指示時,別急著照單全收,而是先問清楚他想要的結果是什麼,並隨時索取回饋:「我有達到目標了嗎?我該多做或少做些什麼?」

#2 進攻:成為老闆的乘數者
★利用老闆的長處
不要試圖改變主管,而是要在關鍵時刻,妥善利用他的能力來推動你的工作。例如主管很愛挑剔,就可以利用他來找出專案的潛在問題;主管只知道專案大格局,那可以請他分享願景以協助爭取重要客戶。

★給他們一份使用說明書
有天你買了一組電鑽,內部琳瑯滿目的鑽頭,需要一份說明書才知道哪個適合鑽木頭、塑膠或金屬。主動宣傳自己的長處,讓主管知道什麼事你做起來特別得心應手。

★邀請他們加入派對(這點完全打破我的既有認知!)
以我個人來說,如果我不喜歡你,會盡量減少和你接觸,但面對減數者要反其道而行:分享你的空間並不代表放棄掌控,主動發起互動反而能控制減數者的參與程度。例如當你邀請主管參與會議時,可以說明你希望他扮演的角色,並明確指出希望他發言的時間點,引導他把精力和貢獻集中在最有價值或是最沒有傷害的地方。

#3 啟發他人:讓減數者轉變為乘數者
★假設正向意圖
雖然減數者常以消耗人的方式進行對談,但你要假設他們沒有惡意,如此才能站在共同立場完成目標。

★一次解決一個問題
通常減數者不喜歡聽「不是他們提出的主意」,因此一次提出一個小意見就好。

★慶祝進展
當你發現主管的領導方式有改善(就算很微小)時,請不吝認同和讚美他。

【關於本書我還想告訴你】
1. 本書架構十分清楚,每章都是一種乘數者和減數者的特質做對照,內容包含許多實例故事,最後會以條列式及表格做總結。書末附錄則是收錄本書針對150位領導者所做的分析研究方法,以及成為乘數者的實踐做法(從計畫到檢討方式都有)。可說是領導者的超級教科書/工具書/聖經,真的太強大了!

2. 作者(是一位女性!)創建了一家研究領導力與發展的公司,客戶包括蘋果、Facebook、Google、微軟、特斯拉、推特、Nike等大公司。

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brella07/02 23:16值得一讀