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Re: [問題] 有人遇過kobo看一半書直接不見要重買嗎?

看板book標題Re: [問題] 有人遇過kobo看一半書直接不見要重買嗎?作者
QQderlolo
(QQ的肉肉)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:19

※ 引述《skyhawkptt (skyhawk)》之銘言:
: ※ 引述《QQderlolo (QQ的肉肉)》之銘言:
: : 乾 超怒
: : 用摳伯閱讀器
: : 一半書都看一半 無聊退出到主畫面看其他書
: : 那本直接不見
: : 有購買紀錄
: : 但是一模一樣的書叫我重買是怎樣?
: : 有人遇過嗎?真的很鳥欸
: 非 Kobo 克服
: 書籍是否開太多導致暫存檔損壞?
: 既然有購買紀錄能否重新下載?
: 如果無法下載請聯絡客服,英文客服隨時有人線上服務,
: 中文線上客服只有星期一至五 9:00~18:00
: 聯絡方式
: https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new
: https://bit.ly/3RbO7s9

感謝大大提供英語客服資訊

英文客服超給力 即時解決了我的問題

結論是他給我store credit讓我把消失的書買回來 不過註記跟紀錄就救不回來了

以上

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.89.189 (臺灣)
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skyhawkptt09/10 18:23就重新分發一本書,恭喜問題解決...XD

QQderlolo09/10 18:40好像也只能這樣 因爲有購買紀錄 不過註記就全部沒有了

QQderlolo09/10 18:41主要是推一下英語客服 真的很讚

FeverPitch09/10 19:50我的經驗是閱讀器重登入就好了

QQderlolo09/10 19:54@FeverPitch 我是書本從整個帳號中消失 不只是閱讀器

widec09/10 19:56誇張

medama09/10 21:14

Tsai0709/10 23:14kobo的後端也太爛了吧...然後處理方式不是恢復而是直接送

Tsai0709/10 23:14一本也很匪夷所思

skyhawkptt09/10 23:21直接送比恢復要快澆熄客戶怒火...XD

QQderlolo09/11 00:03根本恢復不了了

QQderlolo09/11 00:03直接用英文噴了一大串 體驗真的很糟

QQderlolo09/11 00:05話說這是我kobo第二次這樣了 第一本重新登入有回來但

QQderlolo09/11 00:05是註記也是全部不見 第二本就這次重登也沒用

QQderlolo09/11 00:14才剛買Elissa 2e就遇到一堆問題 心很累 對kobo的系統

QQderlolo09/11 00:14真的信心大失

QQderlolo09/11 00:15*Elipsa 2e

matlab110609/11 00:56這種系統我是覺得蠻沒有保障的

AS200009/11 01:26好在kobo客服都還不錯,這點比讀墨罐頭訊息優很多

JoJo233009/11 06:23我kobo的問題是好像用了日本帳號就卡在日本了,現在好

JoJo233009/11 06:24像用網頁下載預覽時會說我不支援地區,然後就都是日文書

JoJo233009/11 06:26的頁面了,國家地區我確定是在台灣。不過沒大礙就懶得打

JoJo233009/11 06:26客服了。

widec09/11 07:18第...二....次.........

widec09/11 07:19我不敢用kobo了

gary844209/11 11:20@JoJo2330 你的Kobo帳號應該是跟日本樂天市場綁定了

urban09/11 13:15沒遇過,但還好你解決了

landing09/11 21:51我也沒遇過 去台灣kobo的臉書直接私訊 處理也很快