[心得] 卡內基教你跟誰都能做朋友

書名： 卡內基教你跟誰都能做朋友：影響全球3億讀者，人際溝通聖經《人性的弱點》，讓巴菲特終生受益的唯一一門課!

推薦指數：★★★★☆

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約翰‧Ｄ‧洛克菲勒在人生黃金時期曾說過：

「人際相處的能力如果像是糖或咖啡花錢可以買到的東西，
我願意花錢大把買進」

人花了一輩子的時間在建立人際關係，從出生認識陌生的父母
求學期間和同儕相處，費盡心思追求心儀對象
在過程中，一定有躲在黑暗角落暗自哭泣的沉重挫折
這是一本教導我們脫離挫敗人際關係的指南方針

準備成為人氣王了嗎？把握三大關鍵準則

準則一：不批評、不責備、不抱怨

紐約最惡名昭彰的監獄，典獄長路易士‧Ｅ‧洛伊斯：
「極少數被關在星星監獄裡的罪犯自覺自己是惡徒，
他們根本認為自己跟你一樣，只是平凡人，
一切出於自我防衛，會合理推理，會辯解，信誓旦旦說自己不該被囚禁」
漠視自己犯的錯是人類的天性，所以不批評他人，換種方式溝通才有意義
加拿大心理學家漢斯‧賽耶：「我們有多渴望被認可，就有多麼害怕被譴責」
批評毫無幫助，還會激發對方的防禦心

準則二：只給不虛假、真心的讚美

諂媚逢迎可說是贗品，就像假鈔一樣
如果你真的拿來交易，總有一天會惹上麻煩
或許你會想，我早已試過拍馬屁、阿諛奉承，一點用也沒有
聰明人不吃這一套，大多數都是因為這些話太空洞，自私且虛偽
真誠才能使讚美恰如其分，多話一點時間思考他人的優點
若能時時讓旁人感覺自己備受到激勵，這可是比專業技術更值錢的獨特能力

準則三：激發他人的迫切需要！

天底下只有一種方法可以叫得動任何人做任何事，
那就是讓對方打從心底願意去做那件事
我能叫得動你做任何一件事的唯一方法，提供你渴望得到的東西
所有的談話前，先記住，務必站在他人的角度思考問題
因為對方不見得對你的需求感興趣
從前太陽跟風打賭要一個老先生把外套脫下
風一直努力地吹啊吹，只見他眉頭深鎖，將外套緊抓住，
想快步走出寒風，太陽緩緩升起，溫暖的照射大地，
爺爺臉上露出微笑，緩緩將外套脫下，太陽勝出
換位思考，確認對方真正渴望

全心全意傾聽，和任何人都能聊天

傾聽三步驟

步驟一：展現熱切想了解對方的眼神
步驟二：提出對方回覆的問題
步驟三：絕對不打斷對方

記者艾賽克‧Ｆ‧馬克森採訪過無數風雲人物，他聲稱，
許多人無法給別人心中留下好印象，原因是他們根本沒聽別人說話
：「他們一心一意只關心要對別人說些甚麼，從不把耳朵打開……
那些大咖曾對我說，他們喜歡好的聽眾，而不是健談的人，
傾聽似乎是一種比其他良好特質都罕見的能力」

卡內基教你跟誰都能做朋友，非常推薦給想要不孤單的讀者
可以運用書中小撇步和大家做朋友

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