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[心得] 為什麼有些人一開口就能說到重點

看板book標題[心得] 為什麼有些人一開口就能說到重點作者
hellohero73
(神奇傑克)
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不管你是領固定薪水的上班族或是一般民眾,與人有效溝通都是一門重要的學問,不是會講話就代表會溝通,如何"有效"的與對方溝通才是重點,而所謂的有效是要讓對方清楚明白你要傳達的訊息,若你很常聽到有人對你說:「很難理解你想要表達甚麼」、「你說得好複雜,請說重點」、「拜託你想清楚一點再說」、「我不懂你的意思」、「甚麼?請你再說一次」,就代表你的表達能力出現問題。

先說結論吧!一開始以為這本書是適用於教你提升與任何人溝通時的表達技巧,看了內容後才知道這本書比較偏商用表達技巧,比較傾向於在公司跟老闆報告,每個章節都有提供你一個技巧可幫助你掌握重點、而在章節中作者輔以「原始句」及「調整句」後的差異,讓你快速了解「喔~~原來的說話方式是哪裡出現的問題」。

若你是一位領固定薪水上班族,本書可以幫助你提升表達能力,讓你受到老闆的賞識、薪水UPUP~!若你是一位自行創業者,與他人聯繫溝通的能力也是很重要的喔~以下是我認為本書比較重要的重點,跟你一起分享~

https://imgur.com/t06f1JF

●工作上的溝通重點在於開門見山,先表達想說的事情,之後再補充來龍去脈。
先提出結論,再說明理由。(我想….,因為……)

●先行預告再進入主題。

●歸納重點時不超過三項:

1. 讓對方做好「只要聽三件事就好」的心理準備。

2. 數字「3」的說服力。(人類一時間能夠記住的事情最多大概就是三件上下)

3. 培養整理成三項重點的能力。

●可以運用新聞報導的技巧,「摘要→詳情→再次摘要」的表達方式成為SDS法
(Summary-Details-Summary),比較不易造成聽者的負擔,也能加深其理解程度。

●也可以運用「摘要→敘述詳細內容→重點整理」的技巧。

●講話需要區分事實與意見,並且要客觀的陳述事實。

●將感覺性的形容詞具體化;可以用數字來表達量與高度。

●避免同時使用「且」或「或」模稜兩可的句子。

●引述傳聞無法獲得信賴。

●避免「省略部分邏輯敘述」。

●先整理前後順序再表達。

●明確回答問題(不要人家問A你回答B),事實上就是有很多人無法確實地回答對方的提問。

●強調重點,並刪除不必要的資訊。

●為冗長的修飾句分段。

●運用圖表強調重點。

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※ PTT留言評論
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hwider11/06 17:23謝謝分享

yienjion11/06 17:32

applebg11/06 19:23關於且、或,電腦科學是認為and運算會優先於or運算

tsitned11/06 19:37練習雨滴能說話

overhead11/06 20:19感謝分享,想來看看了

pauljet11/07 21:32可是 我覺得“胖且生氣” 真的是我聽過最適合我等肥宅的

pauljet11/07 21:32形容詞耶

哈哈!胖且生氣這個形容詞是沒問題的哦,作者是建議避免同時使用「且」及「或」串成 的形容詞,避免他人混淆

wulouise11/07 22:23奇怪,這本書難道沒有提到要先知道對象想了解什麼?

wulouise11/07 22:24如何了解傳達對象才是最初的重點,剩下都是技巧

你講的這個很重要,受教了!請問有推薦其他書籍可參考嗎?(或許本書作者其他書籍有 提到)這本書確實沒提到這個重點,所以我上面介紹這本書時,特地提到本書屬於商用表 達技巧

※ 編輯: hellohero73 (114.137.99.82 臺灣), 11/08/2020 10:03:24