[心得]《人生的長尾效應》心得筆記

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你滿意你現在的工作嗎？如果要你想像一下自己10年、20年後的畫面，會長什麼樣呢？現在世界變動劇烈，我們正面臨勞資關係崩裂、退休年齡延後、人工智慧取代等各種挑戰。如果你覺得每天忙轉輪迴，未來卻一團模糊的話，這本《人生的長尾效應》或可幫你指點迷津。

作者費思桐是奧美集團前執行長。他在此書提出「長尾職涯」的概念，將每個人的工作歷程視為一場馬拉松，認為只要事前規劃、配速得當，就能順利在跑道上奔馳、轉換，從而步向終點。

這篇心得會分3個部分。第1部份簡述長尾職涯的三個階段；第2部分介紹推動職涯的三個主動力來源；第3部分則會分析職涯中必須定時檢視的四個因子。

【職涯的三段思維】
此書提出一個重要觀念：職涯是一場馬拉松。

一個人生命中有超過四十年的時間要與工作為伍。我們花在工作時間甚至超過睡眠與陪伴家人的時間。

然而許多人卻錯把職涯把它當作短跑競賽，只想著今年如何升遷、明年如何跳到下份「好」工作。當我們對職涯缺乏長期、整體的規劃，面對不斷迭代的世界，往往無法精準掌握躍升時機。

職業生涯是一趟漫長的旅程。大多數人過分低估了職涯的長度，因此錯失良機。
－《人生的長尾效應》

有鑑於此，作者提出了所謂長尾職涯，讓人能有基礎軌道來配置方向。這套策略分成三階段，每段約十五年，各有不同的目標：

〔一、厚植實力〕
初入職場時要為接下來的兩個階段奠定基礎。因此要在職涯初期建立能力、經驗和人脈系統。並利用這段時間去探索，把自己當成「品牌」來經營，找到擅長、熱愛以及能力的交會點。

〔二、大展身手〕
有了第一階段的累積，第二階段的關鍵便是要創造差異性，展現他人無法輕易複製的專業度。利用上階段培養出來的交會點，大展拳腳，一展長才。

〔三、投資傳承〕
人均壽命漸長的現在，如何在工作末期乃至退休後依然生活精彩，是每個人都要面對的課題。因此第三階段我們要學著轉換身分，用顧問或貢獻者等腳色將一身本事交遞傳承給未來的世代。

書的第二部針對這三階段有許多細節建議，並提供大量真實案例，相信不管你身處何種行業，都能從中找到相關啟發，推薦大家閱讀參照。

【職涯動力三因子】
而在這三階職涯中，有三個主要的動力因子是需要你不斷累積、培養，才能維持推進動能，分別是共通能力、重大經驗和穩固關係。

〔一、共通能力〕
共通能力指的是可轉移到各個展業的能力。時代巨輪快速轉動的現在，從一而終的工作機會幾已不存，每個人一輩子多半都需要經歷數次轉職，因此能無縫接軌的共通能力就相當值得培養。

那有共通能力有那些呢？舉書中其中3個共通能力供大家參考：

1. 解決問題能力
任何工作的本質都在解決某些問題，進而滿足某些需求。因此培養出一套面對問題的應對之道就非常重要。每個人偏好的處世方式不同，沒有一定。在職涯前期就要盡力探索，試著建立一套適合自己的模式。
2. 具說服力的溝通模式
不管身在哪個產業，說服力都是硬需求。不管是對面、電話、書面報告或是上台簡報的能力都要不斷培養、精進。
3. 情緒智力
另一項很重要的共通能力是情商，也就是EQ。情緒智力先驅丹尼爾．高曼的研究指出，無論身在哪個領域，情緒智力對頂尖表現的影響是智商（IQ）的兩倍之多。有興趣可參考我之前介紹過的《情緒解鎖》，讓你更了解自己的情緒。
當然共通能力不只這些。所以今天當你想學習、強化一項能力時，不彷思考一下如果今天你要跳到一個完全不相關的領域，它還能派上用場嗎？

〔二、重大經驗〕
不經一事不長一智。很多事只有親身體會經歷，才能真正成長。而這樣的經驗就會是推動職涯的重要動力。記得我前輩就曾說，一定要有遇到重大問題，在會議上被客戶釘到頭抬不起來的經驗，才能長成獨當一面的工程師。

當然重大經驗不只限於工作上，各種生活中的體悟也都值得累積。如旅行、公開演說、諮詢指導都能累積人生厚度，大大拓展你的職涯寬度。

〔三、穩固關係〕
人是群居動物，幾乎沒有人能獨立生活在現在的世界。因此，培養各種穩固的關係對職涯發展至關重要。書中將關係分成5層：

1. 聯絡人
聯絡人是最原始的關係資料庫，如電子信箱、LinkedIn聯絡人、FB好友、IG追蹤等。記得要一直拓展連結，並定時更新資料庫，確保重視的人沒有斷掉聯絡。
2. 專家社群
結識各領域專家對職涯絕對有利無弊，像我剛開始寫部落格時，就曾尋求過瓦基的建議。試著思考遇到問題時，你會向那些專家求救。比如遇到法律糾紛，律師朋友就能幫忙提點；遇到重大傷病，熟識的醫生朋友更是救命稻草。當然，這些關係平時就得培養，創造互利機會，不要出事才想到人家。
3. 關鍵同僚
關鍵同僚指的是你現職中，對職涯有決定影響力的特定五到十人。可以是你的主管、同部門或跨部門的同事。身在半導體業，我對這點非常有感。不管是加薪、升遷，乃至是跳槽、換跑道，認識「對」的人都至關重要。
4. 支持者
這類人能提供建議、支持並鞭策你的職涯，可說是你生命中的貴人。他們像陣陣東風般，為你帶來滿滿箭羽。像我一路上寫文、弄粉專，遇上問題都會諮詢幾個身邊信任的好友，可說是他們支撐我一路寫下去。
5. 你
最後是「你自己」。記住，你才是位於職涯系統的中心的主控。務必把自己當成一個品牌好好經營。

這5類由下而上組成了職涯生態的金字塔，層層堆起你的關係支持系統。

【職涯盤點四要素】
最後談談職涯中需要不斷定時盤點的四個要素：學習、報酬、樂趣和影響。可問針對這4面向問問自己：

1. 學習
我是否有持續學習成長？
2. 影響
我是否對他人、公司甚至是整個社會帶來影響？
3. 樂趣
我是否有從中得到樂趣？
4. 報酬
我是否有得到合理的報酬？

藉由這些審問，找出自己缺乏的面向，並思考要如何調整改善。作者認為至少每年都要回顧一次，確認四個要素是否都有均衡顧及。

書中建議可先根據每個項目對自己的重要性分配權重；接著從1到10，評估每項的分數，越滿意越高；然後將加權乘上分數便可得到每個項目的效益分數，四項加總就是年度效益總分（如下表）。

https://imgur.com/KykXhGU
職涯效益評估表格（截自《人生的長尾效應》）

我在讀了此書後，便遵循建議將這表格加入我年檢視清單中。下圖便是我2018年時的評估表格，也放上來給大家參考。

https://imgur.com/dMgtZ3e
我的2018職涯效益評估表格

【總結】
來到總結時間。首先我們了解到職涯是場馬拉松，藉由三階段長尾設定掌握職涯走向；接著要持續培養推動職涯的三個動力源：共通能力、重大經驗和穩固關係；最後則要定時回顧四個關鍵要素：學習、報酬、樂趣和影響，均衡自己的職涯。

分享個有趣發現。當我查作者資料時，發現他的職涯與出書時又有不同，在2017年時從
CEO轉成CPO（Chief People Officer），專注培養員工，2021年則成為WPP集團的SeniorTalent Advisor，致力發掘新時代天分。可說是親身實踐書所謂長尾職涯。

初讀此書是2018年，對那時初入職場不滿兩年的我來說，給了很大的啟發。也是在那時發現我在影響面向的不足，而開始有分享讀書心得的念頭。寫心得到現在一年有餘，回頭看這些紀錄不免有些感慨。看到在2019年因沒有動筆寫，把自己念了一頓不免莞爾。但或許這些都是過程吧？

我想，我們永遠無法精準預期人生走向，但只要事先規劃、累積能量，機會總是會來敲門的。最後這邊，就祝大家在這場人生馬拉松上，都能跑出精彩囉！

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