[問題]取暖文--國泰代步費用險
謝謝大家的指教,我發這篇文的時候本來就知道不可能真的拿的到什麼,只是跟國泰交涉的時候他們明顯也覺得有什麼不完善的地方,所以才會希望在這邊問看看有什麼有其他人的經驗可以分享,或是給大家一個警示,國泰線上投保只有丙式,但多數人覺得是我自己沒看清楚
就
來吵, 事實是我在投保”前”有看清楚,國泰是真的沒寫到爭議之處,附加條款是付完錢才會藏在保單的下面,所以相信他還是有一定程度的責任,我自己會再確認看看是不是完全都是我的問題,也不會在這邊繼續回覆了,希望大家若有出保都可以順順利利。
去年7月用太太名子買了車子,之後在國泰的線上投保網站買了乙式車體險、第三責任險、代步費用險等等。第一年運氣好沒出險,保費共是四萬兩千多。今年七月收到續保通知,保險的項目幾乎沒變保費是三萬四千多。
狀況來了!! 狀況來了!! 上禮拜四因為和太太進行夫妻間適當的溝通造成心情非常之糟糕,在自家地下室快速右轉的時候右後門板及輪拱和柱子擦了過去,因為有買了保險,當下也沒特別在意,於是請警察同仁幫忙來記錄一下情形,並告訴我這是自撞且在自家停車場,是不會開事故單的。
隔天因為車剛好也要20000保養所以決定回原廠出險,隨後打電話問保險客服出險及代步險費用的事宜,報了基本資料後,客服人員告知我的代步費用險是丙式?! 只限於車碰車,自撞並不理賠,而且都寫在附加條款歐。我當下覺得神奇我怎麼會笨到保了乙式碰撞,代步車險卻選了所謂只保車碰車的丙式。於是我上網去投保網頁看,發現網頁上代步費用險根本沒有的選擇,只有寫死的丙,且她的保險範圍是寫"因交通事故所致車輛受損進維修期間,保險公司給付相關費用" 於是我跟客服主張,這怎麼看都沒有說是車碰車才賠,且也沒有提供其他選項,沒有詳盡告知投保分級。客服無法回答電話轉接了好一陣子,
告訴我明天會有網頁投保部門的人再回覆我。
隔日聯絡的人告訴我,網路投保的代步車險本來就只有丙式,且因為網路投保的說明格式是套用的,不詳盡之處請見諒,並說為了謝謝我的建議,會給我不知道是什麼地方的禮券100到300,我聽了這說詞相當不滿,我因為住在林口,每天載太太到內湖再尻回到中正區上班,所以代步車險對我相當重要,而這個項目有意無意就是誤導我們去保了這個選項,然後再埋了限制在密密麻麻的附加條款裡,規避掉給付的責任,但他也沒辦法說什麼,只說會再請客服聯絡我如何處理。
想請問有經驗的大家,雖然知道我沒詳盡的閱讀附加條款是我的責任,但保險公司是不是有善盡告知的義務,因為相關條款我目前只在付完錢後的pdf保單及自行google才有,如果?險公司如果硬只給300禮券打發我,我還需要爭下去嗎,還是只
能認賠。
最後提醒各位國泰的代車險如果是網路投保,"只保車碰車",另請詳細研究附加條款,千萬不要漏看了。
https://i.imgur.com/FOLfHAT.png
https://i.imgur.com/XqilmfQ.png
--
國泰這實在太陰險了 幫高調
;31m?1;31m→
Bimmer3698 : 就是說你私人土地不算交通事故吧09/
※ 編輯: hclu (210.71.217.251 臺灣), 09/21/2022 14:53:19有印象 網路代步車險的種類完全不同
你編輯把推文編壞了 然後連結不是這樣貼的
你知道代車費乙式費用很高,一般人很少保
嗎?
乖乖搭車吧,好在你這種傷應該也不會真的修太久吧
網投的內容本來都是固定的,找業務才有多元的選擇
正常啊!乙式代步貴不少啊!而且保險買來都沒看?
印象代步險沒這麼便宜 原來有乙丙之分 長知識XD
看了一下我的代步險也只有車對車碰撞,看來跟老婆
理性溝通後只能瘋狂洗車啦
富邦項目就會寫車碰車了
看來是追討無望,大家趕快去檢視一下自己的代步車
險,吵架的時候記得不要開車,向前狂奔就好
好幾個朋友都是吵架後出去散心才撞車
這個是要追討什麼?網路買不就是知道自己要什麼?
好的 抱歉 不能追討,當作警示文總可以了吧,應該
很多人也沒注意到這塊
狀況來了!!狀況來了!!
我覺得應該投訴金管會,至少把保費拿回來,這算他
們的疏失吧
所以有乙式的代步車保險囉?
當然有乙式代車費,但費用很高,不一定划算
有寫的話過失就不在對方了吧...
條約寫在那了…就像很多人不知道第三責任,甲乙丙
式的差別…差一個字就差很多。
我簡單說明一下,他的投保網頁選項還有投保
網頁上寫的投保範圍是完全沒有寫清楚的,也
完全沒有提到詳見附加條款的事情,包括投保
注意事項也找不到任何代車附加條款的資訊,
只有付錢後,出的pdf保單拉到最下面才有,
希望大家付錢後還是要看清楚找個保單內容
這部分業務的確不會講清楚 國泰業務也只跟我說車要
維修躺在保養廠才能出代車險 沒說要車碰車
google第二個就有啊
我知道錯了啦 以後買保險之前要把所有項目都googl
e看看有沒有附加條款
我一樣是保國泰,為什麼我都會去把每個問號點開來看
清楚?
點開問號(驚嘆號)的說明就如圖二,完全沒有提到
附加條款及甲乙丙式的分別,我目前唯一能找到條文
的地方只有付錢後的pdf保單及用google的方式
※ 編輯: hclu (114.37.52.228 臺灣), 09/21/2022 18:42:59
你投保時都不看現在才來吵Zz
絕對是投訴金管會,你也絕對不是第一個碰到這麼瞎的
事情的人!
這件事情是保險公司要吞,不是客戶要吞,不用再跟客
服廢話,客服只是拿來消耗你的時間跟耐心的,投訴金
管會才有用!
另外保險合約都會送金管會備查,順便質疑金管會失職
,怎麼會允許保險公司的乙式險裡面夾雜丙式項目,你
飆完金管會,金管會就會發文要所有保險公司清查,這
種不合理的保險才會真的被下架,客服是完全沒用的
我是把條約說明每個都搞清楚才買下去啦…
你不用讓步,金管會會要保險公司讓步的
應該很難爭取到…都續約了,一年多來都沒看條約的
內容。
覺得你有道理,支持你爭取
跟你說,你完全沒問題完全站的住腳,於法於情於理都
是
還好從來不保國泰,又摳又貴
寫的很清楚啊 條款本來就要自己看清楚 車險已經算
很好懂的了 乖乖去租車吧 長租都有優惠的
保險員有說,而且是有料維修時,才有代步車出險
保險種類已經載明代步險部分是「丙式」,除非你能
證明該定型化契約條款「顯失公平」,否則投訴或爭
取成功的可能性很低
其他鄉民的意見你當然可以參考,徒勞無功就當花錢買
經驗
改成丙式 省的錢 下次撞到租車
懂這個差異的沒幾個人吧…賺都是保險公司賺
謝謝分享 剛好要保車險了
爆
[爆卦] 我眼中的bump21:01修文提供一些佐證與回應推文質疑. ---- 在比較深入參與GASO台灣這邊的運作之後 因為近期警察家訪之後很多人才發現 「什麼? 我兒子去了柬埔寨?」爆
[討論] 真的是我的問題嗎?最近跟男友討論到結婚的問題 婚後勢必要跟公婆一起住 我最在意的點就是男友家的廁所 因為馬桶老舊 前一位上完廁所下一位使用者沒辦法使用爆
[爆卦] 續約富邦的專案算重複投保無重大八卦請勿使用此分類,否則視同濫用爆卦鬧板(文章退回、水桶6個月) 未滿30繁體中文字 水桶3個月 版上遭遇到的很多人是多家投保,或第一次投保但保了富邦公司的專案組合(疫苗險+防疫 險)所以算重複投保。爆
[討論] 我因為疫苗險被和泰契撤了4/5幫孩子保了和泰防疫險,之後一直沒有收到 保單,中間問過客服也是回我”若系統顯示待出單就沒問題”,因為一直沒收到,已經遠 遠超過和泰自己說的14天內會寄送電子保單,這週再問和泰小編,回我”若被保險人都沒 有在同業或本公司投保其他防疫商品,要保書簽名也沒有問題,基本上都會順利通過審核 ,並完成出單”,當時我回問,防疫商品指的是什麼?疫苗險算嗎?就再也沒回我,今天X
[求助] 我喜歡上公司已婚的姊姊朋友沒帳號 幫朋友代po 手機排版請見諒 真的已經有點嚴重了 上班會一直分心 晚上也無法好好的休息爆
[閒聊] 沒買保險的原因是什麼?除了沒錢跟以前家人已經買完的原因之外 本身沒買保險的原因是什麼呢? 前陣子跟同事聊天聊到保險 因為她有上過相關的課,算是滿了解的 她就提醒我說保險很重要,建議我去了解一下80
[求助] 是我的問題還是太太的問題是否同意記者抄文:NO 前陣子騎機車發生了件車禍,基本上只有太太人輕傷跟機車損傷,因為肇事方就是那種 很皮、很被動,且讓人感覺有點流氓氣質的人,我這邊也上網查詢過對方疑似有詐欺的 前科紀錄,因為考量太太不喜歡與這種人互動,加上安全的考量,所以一直都是由我這 邊使用Line跟肇事方跟討論賠償事宜,討論責任與賠償的過程,肇事方也一直展現一皮33
[問題] 強制險&第三責任險網路投保疑問?最近上班時機車發生車禍,只能說路上三寶大家真的要多注意 還好過失多在對方身上(闖紅燈右轉),對方目前願意負責賠償購車費用 撞這次之後覺得保險真的蠻重要的 對方雖然是阿姨不過車子掛在小孩名下保險還算完整,理賠都還算蠻完善的 之後預計會再買一台新車,後續想直接自理保險28
[分享] 任意險自理+乙式出險心得大家好,前分享買車心得#1YfVFsjN 本篇想要分享當初任意險自理及出險心得QQ 一、任意險自理 由前篇文章看的出來,我非常不信任我的業代, 後來就打定主意不給他保任意險,
49
Re: [心得] 誰說福斯變速箱沒問題的!?45
[問題] 私人停車場只剩一格殘障位,怎麼辦?42
[閒聊] 為啥NX ES一堆烏龜車?28
[問題] 電車走表後要通知台電嗎25
Re: [心得] 誰說福斯變速箱沒問題的!?25
[討論]XC40 T2 請益14
Re: [問題] 那個縣市的道路最好13
[問題] 冷車啟動時會發出吱吱聲11
[問題] 怎麼避免蚊蟲進來8
Re: [問題] 電車走表後要通知台電嗎2
Re: [新聞] 撞飛畫面曝!嘉義市女子深夜遭撞死 肇逃7
[閒聊] 特斯拉純視覺 顯示前剎車燈真不錯4
[閒聊] 客製化車輛5
[問題] Toyota GRANVIA 的叮叮聲2
[閒聊] 有遇過手路好的外廠嗎2
Re: [問題] 怎麼避免蚊蟲進來1
Re: [問題] 詢問新竹代換避震店家15
[情報] Rolls-Royce Cullinan可能搭載H3
[問題] 轉速表有沒有可能是快樂錶?15
[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎?3
Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相