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[心得] 第一次請寵物保姆就踩雷(文長)

看板cat標題[心得] 第一次請寵物保姆就踩雷(文長)作者
ohducky
(ohducky)
時間推噓33 推:33 噓:0 →:28

思考了很久才決定寫下這篇,因為如果沒有分享出來,未來可能會有更多毛孩受害,想到這
裡就很心疼.. 真心希望不要再有人跟我遇到一樣的狀況!

因為家裡的貓咪非常不親貓,擔心送去寵物旅館會造成他過大壓力,再三思考後,決定今年
過年請一位寵物保姆來家裡照顧。在毛小愛APP上找到一位”黑碳爸”保姆,基於他一面

的好評,我們放心選擇了他,沒想到後續發生的事情讓人非常傻眼..

前情提要,這位黑碳爸來家訪時,我們已仔細告知貓咪的照顧方式,更在服務前整理好所有
注意事項給他並再三確認,他也不斷承諾沒問題。因為是第一次跟貓咪分開這麼久,家裡的
自動餵食器正好有鏡頭,我們有時會透過鏡頭看看貓比較放心。

到了過年期間,原訂四天的服務,到了第二天我們就緊急喊停,原因如下:

1. 不準時:說好中午12點左右餵食,第一天說機車壞掉在修理,一直拖到兩點多才到,且
未主動告知,到這裡我們還是信任他的。第二天更扯了,他中午12點傳給我們貓咪照片,我
們這時正好透過家裡自動餵食器的鏡頭在看貓咪,卻看不到家裡有人,詢問社區管理員才知
道他是早上9點到的,中午才傳照片想必是為了刻意營造當時他人在家中的假象吧。

2. 不誠實:第二天下午因為太不放心,硬著頭皮請朋友到家裡幫忙看一下貓咪,結果發現
貓砂超髒、飼料已經完全沒了.. 照理說如果保姆中午才離開是不應該會有這樣的狀況的。
在我們的追問下,他謊稱第二天來了家裡兩趟,我們詢問管理員得知只有早上9點一趟,且
進出時間只間隔了9分鐘,第一天的服務時長也只有20分鐘。我們當時購買的時數是半小時
,連續兩天時數未達,甚至不到10分鐘就離開是不是太過分了呢?

3. 不用心:請他抵達時先餵罐頭,離開時放置乾飼料,因為罐頭放久會不新鮮,雖是基本
常識,但服務前也是再三提醒。沒想到他第一天直接餵飼料,貓咪已經吃完才開罐頭,溝通
後第二天照舊.. 餵食的份量也沒有按照我們所交代的,讓人不禁質疑是否真的是一名盡責
的保姆?

事情至此已讓我們心急如焚,非常擔心家裡的孩子沒有得到妥善照顧,因此緊急跟毛小愛客
服聯絡,也要求退款,幸好後續客服協助媒合了一位新保姆,事情才暫時告一段落。在這裡
也建議大家,由於處理退款需要足夠的證據證明保母失責,因此建議大家使用毛小愛時要記
得以文字紀錄為證,避免後續產生糾紛傷害自己的權益。

我們理解過年期間大家都想跟家人團聚,因此服務時段都是可以討論的,但我們不能接受的
是口頭答應了,實際上卻不斷的欺騙隱瞞。我們不奢求保姆很有愛的照顧自家寵物,只求工
時正常、不要餓到貓咪、貓砂要清,因為要讓外人自由出入家中當然希望是有誠信的人,坦
白說這些都只是基本要求而已,沒想到自稱專業寵物居家服務、滿滿好評的保姆黑碳爸居然
會是這樣的品質,實在讓人匪夷所思,不知道毛孩爸媽不在家的時候,到底都發生了什麼事
呢?第一次使用毛小愛的經驗真的讓人很失望,也希望毛小愛未來能夠更謹慎控管保姆品質



最後附上家裡的小老虎跟大家拜年,祝福大家的寶貝毛孩們都能平平安安、快快樂樂長大!

https://i.imgur.com/S99Rm4x.jpg

圖 第一次請寵物保姆就踩雷(文長)

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.70.8 (臺灣)
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xupmc02/06 21:35還好阿 文章不會很長

lacerant02/06 21:40我的天啊,連這麽簡單的要求都達不到

maggie31802/06 21:41推一個

fu6m4看敘述,保母可能沒養貓 02/06 21:45

他本人有一狗一貓喔

zerok02/06 21:45可愛

hamletgress02/06 21:48謝謝你分享,這實在無法讓人安心。

jhct11002/06 21:51幫推幫推 難怪這麼多人不放心給寵物保母

jhct11002/06 21:51真的只能找認識的人才安心

sherry072102/06 21:57我過年前也是第一次用毛小愛

sherry072102/06 21:57幸好找的保姆還不錯

sherry072102/06 21:57以後有需要應該會找同一個比較放心:)

kotoyan02/06 22:25建議大家若要出遠門幾天最好提前找一個週末找保母「試用

kotoyan02/06 22:25」,不然離家很遠才有狀況真的會心急如焚。計畫泡湯還事

kotoyan02/06 22:25小,就怕貓咪有什麼差錯

kotoyan02/06 22:26感謝原ok分享

cocoCostco02/06 22:48感謝分享,好重要的資訊,真的要慎選保母

wtfviolet02/06 22:49同意樓上

chiangchia02/06 22:54有夠扯

sherry072102/06 23:07如果是第一次配合的保姆

sherry072102/06 23:07我只會請對方先服務1-2次

sherry072102/06 23:07沒問題才會請對方過來服務好幾天

jjpl02/06 23:11謝謝分享

yukasakurai02/06 23:19我也是過年前用毛小愛找了保母,好險保母的服務非常

yukasakurai02/06 23:19好也很關心貓貓,沒踩雷….感謝分享殘經驗 辛苦你了

yukasakurai02/06 23:19打錯 踩雷經驗

Octobercat02/06 23:48這人沒有養貓+1

zusammen02/06 23:59謝謝分享

shinefu02/07 00:09感謝分享

froii02/07 00:13用毛小愛兩年三個保姆都很OK,版主運氣真的不太好..

我也相信上面有很多很棒的保姆,只是可能真的只能碰運氣,上面的評價沒什麼參考價值 ..

※ 編輯: ohducky (1.171.70.8 臺灣), 02/07/2022 00:19:20 ※ 編輯: ohducky (1.171.70.8 臺灣), 02/07/2022 00:24:10 ※ 編輯: ohducky (1.171.70.8 臺灣), 02/07/2022 00:26:45

j155108202/07 00:29又沒有很困難的工作居然還能擺爛,真是悲傷

evan520402/07 00:50我寧願用自動貓砂機及自動餵食機,也不會找貓保母。

Mywifi02/07 03:36感謝分享

a091302/07 09:24真慘 以前我也接過 約定幾點就幾點到 沒很難

a091302/07 09:25我記得PTT有個板可以徵阿

tworicebirds02/07 09:41謝謝分享

alzheimer02/07 15:14這個我剛好最近請過,五星評價時本人還沒到家(因為也

alzheimer02/07 15:14是訊息說有做什麼),結果實際上都待很短也沒做很多要

alzheimer02/07 15:14求的事,回去貓貓整個變超乖感覺餓壞了

天啊.. 心疼貓貓QQ

xup6vupu602/07 17:48毛小愛的保母入行門檻其實蠻低的,而且可以請認識的人

xup6vupu602/07 17:48刷好評所以真的要多注意

pigu031502/07 22:18真的很雷

momvic11045602/07 23:37推分享

※ 編輯: ohducky (1.171.70.8 臺灣), 02/08/2022 00:01:12

bigbowl02/08 03:03之前有一個在買自製寵物零嘴的人 也是叫什麼爸的 去人家

bigbowl02/08 03:03家裡 開冷氣 離開的時候沒關 隨便開客人的音響 被抓包後

bigbowl02/08 03:03說因為好奇所以聽聽看 該不會是同一個人?

smith565602/08 12:46想賺錢又不想做好該做的事,騙來騙去,噁心的人還叫甚

smith565602/08 12:46麼愛爸,吐了

zhipyng02/08 14:32推一個 感謝分享 之前也是在毛小愛看的眼花撩亂

vovo1212302/09 16:25毛小愛還可以全額退費!之前朋友用過petbacker,就沒

vovo1212302/09 16:25有退全額,還會跟你收手續費XDD

aida8802/09 18:54我請過好幾次毛小愛保姆都還好欸,準時也很細心

knight78x02/09 20:00推一個,不過毛小愛上面有9成5以上的保母都是五顆星滿

knight78x02/09 20:00分,感覺怪怪的..

ToTakeWing02/14 21:52我多年前也是有找貓保母的困擾,後來在板上發文徵求

ToTakeWing02/14 21:52互助貓友,目前群組運作幾年下來都很愉快,大家還會

ToTakeWing02/14 21:52貓聚、團購

aida8810/26 17:46我也是用毛小愛,找到的保姆都很OK啊,找過一男一女都還

aida8810/26 17:46不錯,後來就固定找她們兩位了

Howedes10/27 10:31我想你遇到的是個案吧,覺得不管哪個平台找,都一定會有

Howedes10/27 10:31個案,我有問客服原po遇到的狀況,他們也知道,說已經把

Howedes10/27 10:31這個保姆踢出平台了