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[閒聊] 陽信銀行客服信箱真不是蓋的 服務超快速

看板creditcard標題[閒聊] 陽信銀行客服信箱真不是蓋的 服務超快速作者
TZUYIC
(Celine-Flying On My Own)
時間推噓 6 推:7 噓:1 →:11

我很少稱讚銀行的客服信箱,因為客服信箱一般來說就是留言,等上一二個「工作天」

或更多天,銀行再以電話或回信方式回覆客人問題,但這個陽信銀行該怎麼說呢……

太有效率了吧!


我最近因為新戶線上申辦陽信卡(Sunny Life 賞利點卡,新戶最高拿1288點活動),

有些卡片活動回饋上的問題,寫了幾次陽信銀行官網下方的「聯絡信箱」,結果在銀行

工作日早上寫留言,最快兩小時內打來回覆,真的沒有例外,然後我在今天連續假日凌

晨又留言問了一個網路銀行的問題,居然今天早上就打來回覆了,陽信客服信箱真正是

24小時無休的吧,我覺得已經跟親自打電話一樣好用了,希望其他銀行也可以學習陽信

銀行客服信箱的超高處理效率,非常值得稱讚。

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※ PTT留言評論
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pk0943 06/24 16:40客戶少才有辦法回這麼快

sggs 06/24 16:44你問了啥,我剛開卡還沒開始刷

prussian 06/24 17:28有效卡數五萬多,可能一天都沒有一封閒得抓蚊子相咬

matt16888 06/24 17:36曾經一大早九點就來電

Noice 06/24 18:47最近剛開這家發現新戶禮送滿多的,審核速度也快

Noice 06/24 18:47解些任務就拿了600現金&他們自家商城600點購物金

Noice 06/24 18:49離題了抱歉,我上面提的是數位帳戶不是信用卡

passenger10 06/24 23:58就小銀行 人數少啊不過他們忘了密碼還是什麼第一次

passenger10 06/24 23:58不收費之後都有工本費

passenger10 06/24 23:59另外商城的電影票是用平信寄XD事後還會再平信寄一張

passenger10 06/24 23:59發票......

TZUYIC 06/25 00:16小銀行能這麼有效率也是極少,有些小銀行寫個留言也

TZUYIC 06/25 00:17有要等一二天以上才有人回覆的。

david0902 06/25 01:48認同!!留言說要調額度,也是超快處理...

david0902 06/25 01:48打槍也是很快 打電話來跟我說...效率超高!

miniuser 06/25 16:15之前也因為類似經驗評論某公關很好的銀行 網友點評

miniuser 06/25 16:16銀行太閒才會這麼快回覆

spjay1 06/26 16:41以前遇過永豐一小時回電 現在有點難

jefflin555 06/27 00:33推推