[閒聊] 陽信銀行客服信箱真不是蓋的 服務超快速
我很少稱讚銀行的客服信箱,因為客服信箱一般來說就是留言,等上一二個「工作天」
或更多天,銀行再以電話或回信方式回覆客人問題,但這個陽信銀行該怎麼說呢……
太有效率了吧!
我最近因為新戶線上申辦陽信卡(Sunny Life 賞利點卡,新戶最高拿1288點活動),
有些卡片活動回饋上的問題,寫了幾次陽信銀行官網下方的「聯絡信箱」,結果在銀行
工作日早上寫留言,最快兩小時內打來回覆,真的沒有例外,然後我在今天連續假日凌
晨又留言問了一個網路銀行的問題,居然今天早上就打來回覆了,陽信客服信箱真正是
24小時無休的吧,我覺得已經跟親自打電話一樣好用了,希望其他銀行也可以學習陽信
銀行客服信箱的超高處理效率,非常值得稱讚。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.199.29 (臺灣)
※ PTT 網址
推
客戶少才有辦法回這麼快
推
你問了啥,我剛開卡還沒開始刷
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有效卡數五萬多,可能一天都沒有一封閒得抓蚊子相咬
推
曾經一大早九點就來電
推
最近剛開這家發現新戶禮送滿多的,審核速度也快
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解些任務就拿了600現金&他們自家商城600點購物金
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離題了抱歉,我上面提的是數位帳戶不是信用卡
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就小銀行 人數少啊不過他們忘了密碼還是什麼第一次
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不收費之後都有工本費
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另外商城的電影票是用平信寄XD事後還會再平信寄一張
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發票......
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小銀行能這麼有效率也是極少,有些小銀行寫個留言也
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有要等一二天以上才有人回覆的。
推
認同!!留言說要調額度,也是超快處理...
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打槍也是很快 打電話來跟我說...效率超高!
噓
之前也因為類似經驗評論某公關很好的銀行 網友點評
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銀行太閒才會這麼快回覆
推
以前遇過永豐一小時回電 現在有點難
推
推推
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