[閒聊] 國泰世華的語音客服跟智障沒兩樣

dailylily 08/10 23:23聽不懂人話感覺蠻像版主der

alex1973 08/10 23:25是你對 AI 的錯覺太多, 現在銀行所謂的 AI 絕大多數

alex1973 08/10 23:25是噱頭比較多 XD

Kazamatsuri 08/10 23:27很多家的AI智能其實都半斤八兩啦～ XD

EPIRB406 08/10 23:34那個是語音機器人而已

bbcer 08/10 23:35客服難打+1

max0903 08/10 23:41AI客服我只推薦中華電信，不管說什麼他都聽不清楚

msn040 08/10 23:50這種東西其實是考驗你的恥力

s920361 08/10 23:57訓練資料沒有的東西 AI 就不會，只能說餵給 AI 資

s920361 08/10 23:57料不齊全

larusa 08/11 00:01我都留電話等客服打回來 通常都隔天吧

KAOKCH 08/11 00:09其實那些AI還在用你的資料訓練中罷了，蒐集到一個程

KAOKCH 08/11 00:09度就OK轉真人客服，感謝你的付出

Bernie1105 08/11 00:35富邦語音講盜刷就直接轉專員，第一次用覺得不錯

pr9558 08/11 00:59真人

adamqwop 08/11 01:02企業用的AI都只是語音版Ctrl+F，還沒看過哪家花錢

adamqwop 08/11 01:02買有學習功能的...

ykarl 08/11 02:16直接留電話等他回電比較快

tonyian 08/11 07:48富邦講啥都幾乎轉真人好嗎，我問他綁定行動支付，

tonyian 08/11 07:48它也轉真人

tonyian 08/11 07:49跟他說無法綁定google pay

videoproblem08/11 08:19同感 可悲的是已經按不方便用語音 然後下一層繼續

videoproblem08/11 08:19要你說出辦什麼業務 又聽不懂 再無限迴圈下去

cytochrome 08/11 08:44我覺得你等下會被警告然後砍文XD

han418 08/11 08:52+1，以前文字算好用，後來排隊一陣子都會莫名被踢出

han418 08/11 08:52 電話又都無限Ai

rainsilver 08/11 08:56完全沒想到過這個問題 都是自動幫你改吧

sp063439 08/11 09:11如果不是很急的事我都用留言請對方回覆 避免等很久

sp063439 08/11 09:11回覆鬼打牆

tndh 08/11 09:22遇到AI 一律回答 轉接專員

bullce 08/11 09:41國泰AI聽不懂轉接專員 一直鬼打牆 最後還掛我電話

Dwccc 08/11 10:00這種廢文為啥可以po

fuzzycool 08/11 10:59美國現在也幾乎ai了 講到抓狂

Leconte 08/11 11:18富邦也出現AI語音了...

dkramses 08/11 12:011樓會被水桶嗎？

anthony820 08/11 13:39遇到AI一律回答轉專員+1 真的會瘋掉

m06m061j4 08/11 14:29國泰跟富邦因為好市多關係，客服都超難打

ChangHash 08/11 14:29語音AI真的智障

plunk55 08/11 15:491樓說的版主是指誰?

TSMCfabXX 08/11 16:07簡單粗暴的標題, 我喜歡XD

willieliu 08/11 16:21不太懂以前的案件選項式有比較不好用嗎？

willieliu 08/11 16:21*按鍵

willieliu 08/11 16:22改成用說的我覺得反而不好用

enemyli 08/11 16:33銀行的客戶現在都在比垃圾的

enemyli 08/11 16:33客服

pjung 08/12 04:03三字經都出來了，真他媽的爛AI很生氣的感覺

victoryss 08/12 09:12你以為別家就不垃圾嗎 都超垃圾 ai個屁

victoryss 08/12 09:12明顯就是為了省成本弄出來的詐騙垃圾

sd747678 08/12 18:28智障客服不知道是誰先開始的每次很簡單的事都搞半天

cury 08/12 20:58國泰線上剪卡超快超方便

lovy 08/13 16:30我目前用過最火大的AI客服是中華電信 連電話號碼都

lovy 08/13 16:30聽不懂(那為什麼不讓人按鍵盤?) 前天剛好進線國泰

lovy 08/13 16:31世華停卡 一開始也是被語音AI惹毛 但轉專員還算快

lovy 08/13 16:31但跟專員說要停卡專員又說會傳簡訊讓我網路操作停卡

lovy 08/13 16:32網路停卡方便快速到讓我嚇到XD

dreamsletter08/13 17:38超級煩 設計超級爛 一直要語音輸入是啥小

ali210 08/13 23:10種花的AI客服真的超激怒人,什麼都聽不懂

tomaish 08/14 09:57富邦也很垃圾 我要轉真人客服它也聽不懂 AI客服這種

tomaish 08/14 09:57垃圾東西用到只有火大