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[閒聊] 爛爆的星展信用卡

看板creditcard標題[閒聊] 爛爆的星展信用卡 作者
siedust
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時間推噓20 推:23 噓:3 →:42

最近打星展客服,打到我都快把號碼記下來。

我是1號結帳,但遲遲沒收到電子帳單,9/5打去時,跟我說三個工作天會寄來,
所以應該9/6就會寄出,結果沒收到,打去問,又說是3-5個工作天寄出,
但今天仍是沒收到。

今天再打去問,直接說什麼後台系統balabala問題的,然後9/13才會寄出。

既然如此,為什麼不一開始就這樣說,然後9/13寄出,繳款截止在9/21。
我說這會不會太誇張的近,客服說可以延後到月底。
我問那有白紙黑字寫說到月底嗎?她又支支吾吾說沒有。

總之,我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來,
星展和花旗的卡,等保費繳完,我就要冰封起來了。
要不是有保費2%的優惠,我才不要受這個氣。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣)
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e19 09/08 12:18至少客服電話還打得進去,我永豐想要保費分期

e19 09/08 12:18已經兩次都等了20分鐘還接不上線。

siedust 09/08 12:25我打過四次星展客服,只有一次是奇蹟般在五分鐘內

siedust 09/08 12:25就接通,其它都等好久。     

※ 編輯: siedust (163.32.160.102 臺灣), 09/08/2023 12:26:40

leaster 09/08 12:27信用卡6月底申請,跟我說9月6號會收到卡,也是沒有

leaster 09/08 12:27收到,這家銀行誠信已經徹底壞到極點

timsky 09/08 12:27星展完全沒有準備好 看看之後又沒有其他銀行可以再

timsky 09/08 12:27買下吧 比花旗更爛

zjk4451 09/08 12:30星展再退大概就只剩富邦之類的吧 外商在台灣不好做

Kazamatsuri 09/08 12:31永豐保費分期直接在網銀或行銀APP操作不就好了?

Kazamatsuri 09/08 12:32不過永豐分期就沒有原卡回饋囉~

Go2 09/08 12:34我也是1號等不到帳單 合併前都D+2收到PDF帳單

Go2 09/08 12:35客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦

Halfocean 09/08 12:40星展真的很誇張,都不寄帳單,只要客戶上去app繳費

Halfocean 09/08 12:40,我就是要看到帳單確認才繳費啊。

HsiangMing 09/08 12:42剪卡吧 趕快剪

Nemophila 09/08 12:43然後他的app真的很爛

siedust 09/08 12:43樓上和樓樓上+1,我就是要看帳單,不然繳款了,沒有

siedust 09/08 12:43明細證明,星展如果翻臉不認人怎麼辦?

siedust 09/08 12:44app的明細又不能列印下來,誰知道會不會繳了不認帳

siedust 09/08 12:44況且我還要對紅利有沒有出錯,有帳單才好做事。

siedust 09/08 12:45如果不是保費2%,星展真的完全沒有利好

AYLiu 09/08 12:47保費不是可以用玫瑰giving 假日3%嗎?

kissu5566 09/08 12:52華南超鑽現金回饋保費也是2%

passenger10 09/08 13:05保費很多解

alex1973 09/08 13:07保費不是每家都可以在假日扣款的, 光一個假日就打槍

alex1973 09/08 13:08多少家保費了

nopa118 09/08 14:38真的爛!要不是轉換點數少幾百點還沒補給我

nopa118 09/08 14:39早就剪卡

nopa118 09/08 14:408月中打去說要下下期帳當才會補齊點數,還要等2個月

SophiaH 09/08 15:44補點數要等兩個月, 真沒效率。還好7月底前 點數、帳

SophiaH 09/08 15:44款都結清了, 省得現在可能也在急

mathrew 09/08 15:47反正他客戶太多,不缺我們大家啦

lovy 09/08 16:26星期天打星展客服問問題 客服無法解決 說星期三會回

lovy 09/08 16:26電 到現在都沒接到電話 我想他們應該就是用不回答

lovy 09/08 16:27號稱之後回電 "解決"不少客服問題

demangel 09/08 16:29好險我沒星展…

siedust 09/08 16:31alex1973大說得沒錯,我的保費有些是逐月扣的,沒法

siedust 09/08 16:31都在假日扣啊!

siedust 09/08 16:34華南超鑽我查了一下,沒看到有明白寫保費2%,而且它

siedust 09/08 16:34的2%好多條件,無法無腦刷XDD

griffick 09/08 16:49氣成這樣為何不敢剪卡?

BabyWolf 09/08 16:57保費是沒明白寫排除的就沒排除 跟超商繳費那種不同

BabyWolf 09/08 16:59啦 超鑽沒到無腦是沒錯 但除了別忘前期要扣到款以外

BabyWolf 09/08 16:59其他的應該是設定好就不會太麻煩

coffeerolljc09/08 17:34卡友合併之後 就變這樣啦....

dropdropshit09/08 17:56上個月刷多少都不知道?

siedust 09/08 18:02樓上,我是要星展寄電子帳單來,以確保手上有明細

siedust 09/08 18:02APP這種東西它若要擅自修改明細也是可以,所以才要

siedust 09/08 18:02電子帳單確認。

ptttwice 09/08 18:05沒收到金融卡,我留言請客服回覆已經兩個禮拜了沒

ptttwice 09/08 18:05下文了

laigtun2406 09/08 18:14聯邦吉鶴無腦2%不就夠用了,星展我也放棄了

siedust 09/08 18:35不過吉鶴卡保費只有1%回饋,不然早就全移到吉鶴卡了

HAQS6512 09/08 18:374號結帳,到現在還沒收到電子帳單+1

Jarjayes 09/08 18:42月底結帳,到現在沒有帳單,app完全看不到

pippen2002 09/08 19:22請問電話幾號?

willieliu 09/08 19:28我上個月底結帳 一週後才收到電子帳單

jason011830 09/08 19:52沒收到電子帳單,不敢繳費+1

cmoeoo 09/08 22:13好險花旗剪了

saltstation 09/08 22:18上個月13號結帳,到現在都沒收到帳單!

lfox 09/09 12:41今天在app上,已看到明天10號要出的帳單了.

lfox 09/09 12:55含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄.

aspeter 09/09 17:12沒錯 一個多月前申請 有核卡到 現在還沒給我...

beauring 09/10 18:51兩個月前申請新卡 期間客電話打過5次,核卡還是沒

beauring 09/10 18:51消沒息

allenlittle 09/11 10:22星展的app我覺得比花旗的還爛…兩張都想剪了…

Roudy 09/12 07:37真的很爛 信用卡跟銀行帳戶還要分兩個app