[心得] 國泰Costco 卡換發Cube卡讓我強制消費

大家好，這篇文長，但要分享一個因為國泰主動把Costco 卡換成Cube卡，讓我產生強制消費的事情。

話說從頭，大約107年的時候，我去辦了國泰的長榮里程卡，也同時申請了E-tag服務，前幾年使用愉快，但後來因為疫情出不了國，所以我的卡也就剪掉了，當時我也有辦國
泰推出的Costco卡，所以也很自然的，E-tag 卡扣款的重責大任，也就跑到了這張Costco下。

而後，隨著國泰世華沒有取得Costco 卡的聯名權，國泰寄了一張我根本沒有想要的Cube卡給我，收到第一件事情當然就直接把卡用剪刀剪一剪，然後就當作沒事了這樣，直到前幾天，在我完全忘記了往來銀行裡面還有國泰世華這件事情時，手機裡面突然出現了一個消費訊息:
您有一筆消費: E-tag 扣款400元

當下本來以為是盜刷，仔細一想發現我手邊根本沒有國泰的卡阿?打去問客服發現是這張沒有開卡的Cube卡因為國泰”很好心”的怕我沒有繳到E-tag 的錢衍生滯納金等等的問題
，所以在今年8月1號的時候國泰很好心的修改了相關的條款，除了很早期以前的同意選擇信用卡扣繳 eTag 帳戶時，無論信用卡開卡與否，皆得以該卡號進行扣繳外，針對這次
Costco 卡事件又加了一條補充:
申請人代扣繳信用卡發生毀損、掛失、到期續卡或因聯名卡合約終止/到期而註銷等情事時，無論有無換發新卡，貴行得自動將委託代繳之設定轉換至申請人持有之貴行任一正卡，申請人無須重新申辦。

哇咧，這個事件我自己從來就沒有想要國泰給我的那張卡，我也沒有去做開卡的動作，然後國泰就自動幫我開卡消費了，這個實在跟一般人是去”申請”信用卡，然後再請信用卡
幫我執行消費是完全不同的認知。

後話，後來我有打去金管會的「信用卡單一申訴窗口」申訴(02)8596-2333，但在跟這個窗口溝通的過程中，我也覺得他的說法無法讓我信服，窗口一直在強調銀行是好心做這件事情，就當我越想越不對勁，想要問他的職稱時，才發現這個專線是銀行公會成立的，所以他們是銀行公會的成員(難怪這麼幫銀行講話…..)，後來有要到”金管會銀行局”投訴
管道，也希望金管會能夠正式我的要求了。

經過這次事件後，我想我應該再也不會再辦國泰的卡了，我們沒有理由要針對自己沒去申請的信用卡而被強制產生的消費負責!

如果有媒體或是想要分享的朋友，歡迎轉發，不合理的事情就是要改才是。

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