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[討論] 玉山 星宇聯名卡 里程回饋 異常

DarkRobert 發表於 2023/4/10 上午4:00:44
看板creditcard標題[討論] 玉山 星宇聯名卡 里程回饋 異常作者
DarkRobert
 (FanFan)時間推噓22 推:24 噓:2 →:43

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來這邊詢問一下，有申辦聯名卡的卡友們，
我3/1就掛申請，第一批核卡，
有拿到三千的折扣碼，
上個月，月底第一次結帳星宇的卡消費，
本來想說，這家的哩程卡，獨步全球。
.
要你付完錢才會給里程，或搭完機才給里程，
後來想一想，不對啊，
就算艙等額外給的哩程，要搭完機才給，
但聯名卡的哩程也應該，結帳完隔天入帳啊，
接著太神奇了，
我在月中買了三張 東京來回機票，
又消費了一筆海外消費。
大概五萬台幣左右↔ ，結果，
入的哩程只有，消費滿 8888的5000哩，
其他哩程完全消失？！就這樣空白到現在，
進線客服的一位陳先生還是什麼李先生，
跟我說沒有看到任何一般消費的回饋紀錄？！
.
真夠扯的，你們玉山銀行想跨足哩程卡，
回饋被吃掉，你們自己搞不清楚狀況，
進線詢問，也回答不知道怎樣ㄧ回事，
系統有辦法回饋5000哩，代表知道我的卡號，
那正常消費該給的回饋，要到隔月的結帳日，
我主動去討你們才發現異常嗎？
.
好奇有沒有其他卡友跟我遇到一樣的問題，
明明有消費，結帳日過了兩個禮拜，
哩程還是沒進來，真的是有夠扯的......
還要我們自己去詢問，
問了給你一個三流的回應，
我也不知道為什麼？！
.
第一次遇到哩程卡消費，哩程要自己討的，
真的是，廢到笑。

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這件事情讓我想到，在機上購物，
想用哩程折抵商品卻一直出錯的刷卡紀錄，
然後一路讓哩程變成負數的先生，
這張聯名卡，除了辦卡一堆問題之外，
內部系統也一堆問題，
到底是準備好要經營客群了沒？
至少我目前看過去，還是一堆問題。
唉。
一個擺不脫綠色的合作，
但合作得千瘡百孔，還想當東方明珠嗎？
目前在我眼中，真的是亂七八糟。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.200.76 (臺灣)
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Luao47 04/10 04:06晚一點就會有人出來洗地了 說再多都沒用XD

護航大隊是吧?

推

OonashoO 04/10 05:20我3/12刷了機票跟住宿，剛剛看進來了11040哩，加贈

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OonashoO 04/10 05:20送的5000共16040哩

抱歉訊息晚回，我這兩天因為連假後太忙了， 重點是我上個月就刷機票了，3/27結帳。 到現在，里程都還沒有入，但卻有滿8888送的5000哩。

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willieliu 04/10 07:46你竟然敢嘴我大精品航空 小心等等被出征

確實很多網紅愛搭，不可否認。

推

thindust 04/10 08:36是不是要到結帳日才給啊

重點是，我帳單已經結帳兩個禮拜了，明天就要付款了。

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wavier 04/10 08:42推1樓XD

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m58096 04/10 08:48星宇聯名卡，一般消費的哩程要等信用卡帳單出帳後1-

→

m58096 04/10 08:483工作天才入帳：）

對，然後我等了兩個禮拜還是0。

推

wavier 04/10 08:49找得到星宇客服算厲害的，電話跟網路就算了，我在網

→

wavier 04/10 08:49頁留資料，請客服回覆，都要25天才打電話來

之前為了用3000折扣碼，有問過一次APPLEPAY的問題。 也是等了快30分鐘，才打進去。

推

keineAhnung 04/10 08:57學台電仔破口大罵阿

推

Tinjea 04/10 09:26我反而是滿額禮沒收到

我是一般的三倍完全空白。

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catuncle1 04/10 09:28其實我也是一拿到卡就到網站上購買機票順便用掉3000

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catuncle1 04/10 09:28也是等了大約3個星期，我的感覺是要等銀行請款確認

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catuncle1 04/10 09:29後，星宇才會給，所以請大家再等等

我明天就要付款了，早就結帳完了。 帳單也出兩個禮拜了。

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wayne61008 04/10 09:49詢問過客服，要等確定入帳後再過幾天才會回饋到哩程

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wayne61008 04/10 09:49帳戶，不是馬上回饋的

我當然知道不是馬上回饋，但再過十天左右， 我這個月又要在結帳了耶...

推

clvmomo 04/10 10:14原PO這個太慢了 我也是月底附近結 隔天入哩程

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clvmomo 04/10 10:15家庭帳戶也很好笑 新卡哩還是入到原本的帳戶

真的慢到離譜， 是一般消費的1倍跟機票的3倍都沒下來。

推

Iamjkc 04/10 10:42快放帳單打臉啊 不是請款就會點數入帳 我剛好3/1

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Iamjkc 04/10 10:422開刷 15號結帳 很多筆都要等到4/15結帳才會看到

推

Iamjkc 04/10 10:53http://i.imgur.com/4LbxskX.jpg

圖 玉山 星宇聯名卡 里程回饋 異常
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Iamjkc 04/10 10:53這些都還沒點數唷

我進線客服後，過了兩天還是沒消沒息， 真的是超高效率的暖心銀行。

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whisperstar 04/10 11:38請問星宇點數要去哪看？app帳號要如何連結卡片所有

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whisperstar 04/10 11:38人？

辦完會員，會有會員編號，辦卡可以填寫。

噓

ashin1217 04/10 13:30帳單結帳就入里程了，有這麼急嗎？急不會先問客服

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ashin1217 04/10 13:30規則嗎

如果是結帳完兩個多禮拜，付完錢還沒進呢?

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oris5 04/10 13:32信用卡結帳日後才會給里程

對，我已經到"截止日了"。

推

firingmoon 04/10 13:41不要再建議問客服了,星宇是有客服嗎

XD...

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wayne61008 04/10 14:17星宇有客服哦，我有收到回信，雖然很慢XD

推

taikobou03 04/10 15:10我是3/20就刷滿2萬，但是世界卡新戶禮的15000在3/31

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taikobou03 04/10 15:10入帳後，到現在新卡禮的5000都還沒入帳...

真的太會拖。

噓

keswickdada 04/10 22:47一般都是出帳才給里程吧自己搞不清楚還罵客服?

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Kazamatsuri 04/10 22:57你的結帳日是指消費的商家請款入帳日還是你帳單的結

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Kazamatsuri 04/10 22:57帳日？

我是結帳日，出帳單後，過兩個禮拜還沒進。

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alicepeace 04/11 01:48我也是首刷禮一直沒入帳，玉山說他看到系統已入，但

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alicepeace 04/11 01:48星宇app都沒出現，玉山請我問星宇客服

我是首刷禮，出帳後隔天進， 但本來該給的都沒來。

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DreamBlack 04/11 04:05我帳單結帳快10000的一般消費，結果哩程入帳才192

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DreamBlack 04/11 04:05哩，難道星宇的消費累積回饋不是整張帳單一起入帳

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DreamBlack 04/11 04:05嗎？然後首刷禮也沒看到，我太太的首刷禮拿到但沒

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DreamBlack 04/11 04:05入家庭帳戶。感覺玉山跟星宇都沒準備好就上路了

推

pl726 04/11 08:30哩程逐筆計算 小數點無條件捨去 官網有寫

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pl726 04/11 08:31首刷禮入帳會慢一拍 我3/30才看到App寫3/23入帳

但也不是慢到付錢了還沒進來吧...

推

yshin823 04/11 10:30我帳單結帳日11號

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yshin823 04/11 10:30首刷禮5000哩已入帳

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yshin823 04/11 10:30一般消費哩程還沒看到

我結帳日27號，到現在跟你一樣，沒看到。

推

QQ5566 04/11 10:365000入蠻快的

5000，快沒錯。

推

AntiMonday 04/11 12:27借這篇問，有人首刷禮5000哩已拿到，可是租借wifi

→

AntiMonday 04/11 12:27折扣碼等了好幾天還是沒有的嗎？

我3/1申辦，3/4核卡，3/7收到優惠碼。

推

DreamBlack 04/11 12:33樓上，我反而是wifi兌換碼已拿到，5000首刷還沒看

→

DreamBlack 04/11 12:33到……

Wifi有收到了。

推

AntiMonday 04/11 13:18請問樓上兌換碼在哪？wallet 兌換券嗎？

推

DreamBlack 04/11 13:54對。

→

DreamBlack 04/11 13:54https://i.imgur.com/A1xONql.jpeg

圖 玉山 星宇聯名卡 里程回饋 異常
推

AntiMonday 04/11 15:58謝謝Dream大回應～

對，在Wallet裡面。

推

DreamBlack 04/11 18:47所以原PO還是沒收到消費回饋的哩程嗎?

對，我今天付完款了，還沒收到。

推

Kazamatsuri 04/11 20:15https://i.imgur.com/6nEhvVh.png 這樣你的情況的確

圖 玉山 星宇聯名卡 里程回饋 異常
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Kazamatsuri 04/11 20:16可以客訴 結帳日後「陸續」進要拉多長時間？

唉，還是沒收到，不知道該說啥。

※ 編輯: DarkRobert (1.173.107.93 臺灣), 04/12/2023 10:33:02
推

railtrip 04/12 18:23我是結帳完消費的2000多哩都入帳了，贈送的5000還沒

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railtrip 04/12 18:23有收到

推

pippen2002 04/12 20:57還好我不出國了!不用辦?

推

taikobou03 04/12 21:59剛剛打去問玉山客服了，update一下，客服人員說世

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taikobou03 04/12 21:59界卡新卡禮的5000部分，改成卡片寄出後30天再統一計

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taikobou03 04/12 21:59算確認是不是有一般消費到達8888元，有到達才會撥50

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taikobou03 04/12 21:5900哩程；新戶禮則是一般消費到20000元就會撥哩程回

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taikobou03 04/12 21:59饋。所以比較晚收到卡片的人確實有可能先拿到15000

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taikobou03 04/12 21:59哩，但是很晚才拿到5000哩囧

推

taikobou03 04/13 14:35再更：剛剛打來說檢查完發現是漏了，將在2天後補發

→

taikobou03 04/13 14:35，看來大家要自己多注意了。

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