[閒聊] 收到日盛簡訊通知信用卡要在2日內補件

whmclschuhw 發表於 2023/3/20 下午9:19:50

看板creditcard標題[閒聊] 收到日盛簡訊通知信用卡要在2日內補件作者

(haha)時間Mar 20 21:19:50 2023推噓10 推:10 噓:0 →:11

我在2/5網路申請日盛信用卡
有幾次詢問客服進度都說還在審核中

今日下午6點多突然收到簡訊通知迄今未收到補件資料
要我在3/22前補件，逾期就無法受理申請

我覺得很奇怪，申請時所有文件都有檢附
而且沒有人通知過我要補件
便趕快詢問客服到底缺了甚麼文件

客服說我的薪轉存摺明細不是最近3個月的(我好像最近一兩個月沒去刷摺)
要補最新的明細，我就說那乾脆補扣繳憑單
順便問客服，我上周打電話詢問，沒人說要補件，別的銀行也都會電話通知補件
怎麼突然發簡訊說迄今未收到補件
客服說因為申請量太大，來不及電話通知，所以補件是用郵寄信函通知
我就說要求2日內補件，還以郵寄通知可能太慢
客服就說所以同時會發簡訊通知

所以建議大家申請信用卡還沒核卡的，可以檢視是否有收到簡訊通知或直接再問客服
畢竟2日內要補件有點趕，萬一不小心漏了簡訊或信件，被退件都還不知道

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.47.145 (臺灣)

※ PTT 網址

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victoryss 03/20 21:39因為要合併了自己關注吧去吵也沒用

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victoryss 03/20 21:39之後日盛就被消滅了

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eupa1973 03/20 21:55希望3月底能消化完

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SiriusJinn 03/20 22:40今天打電話去詢問，客服說還在審核，上面也沒說能

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SiriusJinn 03/20 22:40不能審完，審了一個月就醬XD

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andersonhaha03/20 22:45收到簡訊但沒說如何補件

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liago 03/20 22:59有收到信件要和信件一起補身份証影本跟財力寄出

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whmclschuhw 03/21 00:22收到簡訊不知如何補件，要問客服

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CaraQ 03/21 10:16要自己打客服詢問用email是最快的

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whmclschuhw 03/21 17:35我昨晚email補件，今天打電話問，沒收到我的補件資

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whmclschuhw 03/21 17:35料，又再重傳一次才有收到，連email都塞車？

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eupa1973 03/21 18:06快合併了，一定很多業務量

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CoffeeMoon 03/21 20:26效率差，被併購剛好。

推

liago 03/21 20:34掛號感覺會比較穩

推

eggeggclub 03/22 11:35我也遇到一樣的狀況

推

borhuah 03/22 12:01昨晚收到一樣訊息,致電客服後隨即寄出新的財力證明

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borhuah 03/22 12:02寄出後客服建議隔日上班時間再致電確認是否收到

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borhuah 03/22 12:04剛打給客服,客服回應因信箱已滿,我的信沒寄進去

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borhuah 03/22 12:05他們現在正在刪信,要我下午2:00後再寄一次 XD

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whmclschuhw 03/22 14:23日盛真是好玩，審核塞車，補件也塞車，自己都沒想到

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whmclschuhw 03/22 14:23要求大量客戶2日內補件信箱會爆滿的問題...

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