[問題] 旅行社刷卡沒有經過本人授權

tonyian 12/28 06:20現在還有把信用卡交給別人的交易？都2023了，會上

tonyian 12/28 06:20卡板不要做這種做死的事情好嗎,直接用線上自己操作

tonyian 12/28 06:20的交易

hcoaf 12/28 06:47有些旅行社沒有線上刷卡，只能傳真刷卡授權書

hcoaf 12/28 06:49授權書上面會載明金額，你沒簽的話基本上你都可以

hcoaf 12/28 06:49用爭議款拿回

hantulee 12/28 06:58旅行社 保險通常都是填文字資料授權...

imrt 12/28 07:42我連末三碼都不願意給。一開始旅行社會要求，但我堅

imrt 12/28 07:42持不能給，旅行社一樣可以授權完成。

amudi 12/28 07:48我目前的工作公會的會員就真的有傳真授權給

amudi 12/28 07:48旅行社處理

amudi 12/28 07:48但怪的事還是知名的旅行社...

lss1022 12/28 08:11如果是知名旅行社自己下面的業務員出問題居然會叫

lss1022 12/28 08:11客戶自己去跟銀行申請爭議款也是蠻扯的，不是通常

lss1022 12/28 08:11都會先自己吞了然後再去跟業務員求償嗎？

dowbane 12/28 08:45公司紀律不佳的問題卻懲罰到消費者錯

RunPaPa 12/28 08:51一樓不要以自身經驗看世界好嗎? 多出去走走....

RunPaPa 12/28 08:51很多保險、旅行社、學費都還是用紙本授權.....

attom 12/28 08:55所以 刷的是陌生人的團費?

lions402 12/28 08:57找品保或消保官囉 旅遊業老鼠屎真的很多

a9261130 12/28 09:00之前在旅行社待過，我記得授權書一定都要有持卡人

a9261130 12/28 09:00簽名

a9261130 12/28 09:01如果你沒簽，但卻被刷了，我覺得這已經涉嫌偽造文

a9261130 12/28 09:01書罪了吧？

a9261130 12/28 09:02除非銀行可以接受客戶都沒簽名的授權書，那我覺得就

a9261130 12/28 09:02是銀行的問題了

cityport 12/28 09:04哪家旅行社也不說，銀行名字都說出來了

cityport 12/28 09:06如果不是你們要出發的日期卻刷下去就是盜刷

cityport 12/28 09:07台新也是爛，叫持卡人自己去喬，沒路用的銀行

cityport 12/28 09:11你不把旅行社名字po上網讓記者爆，他們不會想解決的

DFIGHT 12/28 09:18旅館 旅遊團 信用卡都要小心給

darkfang 12/28 09:21感覺亂七八糟，給導遊信用卡照片，不是還沒出團嗎?

darkfang 12/28 09:21這到底是找導遊辦團還是找旅行社辦團的阿?

ru04hj4 12/28 09:24如果他幫你簽名 算偽造文書了吧

ru04hj4 12/28 09:25那沒有簽名 那銀行可以給刷？

siopp 12/28 09:29拿你的卡刷別人的團費，可以上新聞了

A1101166 12/28 09:31旅行社拿你卡刷別人，不退刷你還不公布名稱?

kyotouma 12/28 09:32沒經過你的同意刷卡，這樣不算是盜刷嗎？

pippen2002 12/28 09:36通常都是填文字資料授權. +2

A1101166 12/28 09:38授權也是刷本人的機票或團費阿，刷別人的哪來授權

A1101166 12/28 09:38刷錯也沒關係啊，退刷就好，旅行社還不給退刷

Alphaz 12/28 09:58跟旅行社說要提告竊盜偽造文書跟詐欺，法院見，賺

Alphaz 12/28 09:58個明年出國旅費

rainsilver 12/28 10:11文字資料授權不用簽名就可以刷喔？

GimO 12/28 10:22消保官打下去

yjlee0829 12/28 10:26好扯 還好我旅行社是傳官方付款連結 讓我在上面刷

hcoaf 12/28 10:29如果真如原po所說，旅行社有涉嫌偽造文書的可能

joy2105feh 12/28 10:35國旅就是一堆垃圾沒辦法

goodnu2 12/28 10:53導遊？領隊？兩回事。導遊又不是業務，為何要給信

goodnu2 12/28 10:53用卡資料？而且還不寫授權書？

UCCUplz 12/28 10:56這可以告了

cityport 12/28 11:02領隊啦..導遊通常是當地才會見到

azlbf 12/28 11:11看不懂 所以是刷你根本沒有要去的旅行團的團費？

bkebke 12/28 11:28重點是你有沒有簽名 簽名的是刷機票還團費

kiki860820 12/28 11:30看不懂+1是盜刷你的卡付別人的團費嗎？

cityport 12/28 11:33應該是領隊或業務為了成團拿他的卡刷下去湊滿人數

bkebke 12/28 11:34聽起來是卡號和後三碼給業務 請業務買機票

attom 12/28 11:34看不懂+1 我來回看了好幾遍 還是搞不懂

lions402 12/28 11:35還是你那個導遊自己組團給旅行社代辦

attom 12/28 11:35一度懷疑是我文盲 還是原po寫得太隱諱 說真的 如果

attom 12/28 11:36原po覺得自己站得住腳 不明白這樣的旅行社有甚麼需

attom 12/28 11:36要被保護或是不敢明說的?

BILLBADY 12/28 11:44應該有甚麼沒說出來的

FatLemon 12/28 11:47原Po到底在說啥看不太懂，要就指名道姓

windsson 12/28 11:48這盜刷了吧

Kazamatsuri 12/28 11:52沒有簽單或授權書的簽名算盜刷了 可以上新聞 科科

Kazamatsuri 12/28 11:53授權書上面也會也寫是刷什麼 例如團體名稱或機票等

akissiva 12/28 11:55問清楚資料用途，及別人要用你的資料的正確程序，是

akissiva 12/28 11:55交出資料前自己得負責做到的事，都認為是對方的錯的

akissiva 12/28 11:55話，這一課就白上了，至於對方的錯你可以找消保官

azlbf 12/28 12:06我猜是那個領隊就是掛名A社的團吧

PAYPASS 12/28 12:10不講哪間是不是在等摸頭後砍文啊

Kazamatsuri 12/28 12:12調刷卡單啊～不然就上品保或報警啊～

james414198912/28 12:16如果你想認真處理就報警吧，盜刷本來就可以報警

yeh0416 12/28 12:19看不懂+n

yeh0416 12/28 12:21你報名a導遊的X團 結果是刷到a導演的Y團嗎

yeh0416 12/28 12:21*導遊

getx105 12/28 12:22旅行社的問題，很久以前做過基本上都要本人親自簽

getx105 12/28 12:22名跟填金額才會刷

mathrew 12/28 12:26這可以告了吧

willieliu 12/28 12:29你難道不能簡化跟整理一下嗎XD

attom 12/28 12:30這是一種寫得好像很清楚 看得很模糊的概念...

WindT 12/28 12:34去分局報案吧，沒其他條路了

Feishawn 12/28 12:37去報警

matlab1106 12/28 12:38報案盜刷然後註明是詐騙凍旅行社帳戶

catuncle1 12/28 12:40我看了好幾次，都覺得這件事有點怪，為什麼會有人把

catuncle1 12/28 12:41信用卡的照片給別人，這跟把存摺交給理專被騙一樣

catuncle1 12/28 12:42不過既然都發生了，就相信真人導遊說的上品保和報警

candyrainbow12/28 12:44這可以告了吧

ajax4444 12/28 12:48是怕被警察捉嗎？不然看不懂這操作

q2520q 12/28 12:48你文章是有修到嗎？文章的重點整個不見，旅行社沒你

q2520q 12/28 12:48的授權書、刷別人的團費這兩段消失只有在回應推文，

q2520q 12/28 12:48一開始沒看到完全看不懂在說啥...

wen17 12/28 12:49我之前去吃瓦成還有響食天堂 結帳是把我卡拿去刷

wen17 12/28 12:49然後還我收據這樣

wen17 12/28 12:49所以一樓說的並不是不存在

q2520q 12/28 12:50然後旅行社真的很多這種的，要求給信用卡+授權書，

q2520q 12/28 12:50事後再補刷，這情況真的不少，不要太意外

catuncle1 12/28 12:54如果是這種旅行社，我寧可換一團，太不保險了

mayii1020 12/28 13:01如果刷的是你團費 你也去玩了 那好像不能退

rail02000 12/28 13:10看不太懂，所以原PO跟領隊純買機票，但事後是刷更

rail02000 12/28 13:10早出發的團體團費嗎？

rail02000 12/28 13:11畢竟參加團體，機票通常都算在團費，不會另外刷

rail02000 12/28 13:131.刷到的團費是誰的團費、2.原PO是否有參加該團？

rail02000 12/28 13:13若沒有，卻又不給退刷很奇怪。

rail02000 12/28 13:163.該領隊的團是他自己招攬的，還是其他旅行社出團

rail02000 12/28 13:16的？

azlbf 12/28 13:37簡單說就是你玩回來 覺得對方有瑕疵不想付款了 對嗎

o7611385 12/28 13:50還是看不懂...

qwe711334 12/28 14:06刷的那筆是其它人的費用？是的話向銀行表示被盜刷

minniegc 12/28 14:07還好不是只有我看不懂

uiui1212 12/28 14:20各位板友大家好，感謝大家的關心回覆，我是原po隊友

uiui1212 12/28 14:20，在這邊把問題簡化，就是在沒有我（我的卡也有被刷

uiui1212 12/28 14:20）跟我太太的簽名授權或任何形式授權下，這個非任職

uiui1212 12/28 14:20於A旅行社的靠行導遊，直接跟A旅行社刷了我們的卡，

uiui1212 12/28 14:20刷了一個我們完全不知道的行程（當然此團我們沒有參

uiui1212 12/28 14:20與，團內也沒有我們認識的人），在這種狀況下

uiui1212 12/28 14:20Q1:我們沒有權力請求A旅行社直接退刷嗎？

uiui1212 12/28 14:20Q2:走銀行爭議款是否能把刷卡的金額追回來？

azlbf 12/28 14:23直接提告吧 你把問題複雜化了 這就只是單純的盜刷

azlbf 12/28 14:23跟你們與他之間的其他業務無關

A1101166 12/28 14:23報警盜刷+列爭議款

azlbf 12/28 14:25順便多問一個 你們自己的行程有扣款嗎？ 會不會只是

azlbf 12/28 14:25請款名目問題

hsupeter92 12/28 14:30我需要懶人包，有人能解釋嗎？XD

hsupeter92 12/28 14:30偽造文書算刑事哦

kgblbarbar 12/28 14:31嗨嗨 不好意思 可以講中文嗎？謝謝

rail02000 12/28 14:32那其實一句話就可以解決：原本要買機票，卻在未經

rail02000 12/28 14:32授權下盜刷與自己無關的服務（團體）。當然可以要

rail02000 12/28 14:32求旅行社退刷，他們不同意就是銀行爭議款

rail02000 12/28 14:33領隊與旅行社之間怎麼搞不是重點

uiui1212 12/28 14:40Rail大說的狀況正解～

daj585 12/28 14:40這就是盜刷,直接向銀行表示被盜刷

kobe741107 12/28 15:12導遊拿你信用卡去刷別人團費? 你不報警還在問板友?

attom 12/28 15:19被刷的金額是原po原本行程要付的金額嗎？那就要後

attom 12/28 15:19來看是自己取消還是被取消？若是自己取消 要全額退

attom 12/28 15:19刷有難度...

breakhart 12/28 15:20這算是盜刷嗎？

p520888 12/28 15:29整理後還是不太清楚，所以爭議點應該是業務刷卡的

p520888 12/28 15:29部份？因為這筆費用不是你們的機票費用，而是不知

p520888 12/28 15:29哪來的團費費用？但重點是你們原本的機票呢？有在

p520888 12/28 15:29推文看到你說原訂行程取消了。所以如果這筆團費不

p520888 12/28 15:29是你們要的，為什麼旅行社會不敢也不願退刷？不是

p520888 12/28 15:29應該要有合約？要有口頭文字紀錄證明你們要的是機

p520888 12/28 15:29票，而不是團費嗎？如果是被業務偷走領隊的信用卡

p520888 12/28 15:29資料，難道不直接報警？

p520888 12/28 15:32如果業務刷錯，懲處有什麼用？為什麼高層不退費？

p520888 12/28 15:32理由呢？

LMgogo 12/28 15:36刷機票又刷團費?講得不清不楚 似有隱瞞

LMgogo 12/28 15:37你給導遊刷機票 導遊又轉手給業務A刷機票 剝皮2次

LMgogo 12/28 15:38我是不了解這樣做邏輯是啥

LMgogo 12/28 15:39你買機票為啥有團費 你到底買什麼?

Mikami1930 12/28 15:39業務有錯還不能退費？太扯了。應該可以去找觀光局

Mikami1930 12/28 15:39申訴

LMgogo 12/28 15:41這問題讓人感覺奇怪 如果你是訂了飛機票或行程

LMgogo 12/28 15:42零食因為自己個人因素不能去 只能退部分很正常

LMgogo 12/28 15:43反正 樓主既然要上來問就實話說 這樣大家才好給建

LMgogo 12/28 15:43議

q2520q 12/28 16:08看完補充了，旅行社應該是想要把問題甩給那位靠行導

q2520q 12/28 16:08遊A ，因為盜刷的行為人是靠行導遊A旅行社應該會主

q2520q 12/28 16:08張不知情(至於靠行的公司要不要負連帶責任就不知道

q2520q 12/28 16:08了)；你們先跟銀行調有沒有授權書的檔案，如果沒有

q2520q 12/28 16:08就去報案說這個導遊A盜刷你們的卡(消費紀錄之類的可

q2520q 12/28 16:08以一併附上)、如果有授權書，那就是改告偽造文書+盜

q2520q 12/28 16:08刷，偽造文書是刑事、盜刷應該是民事吧？至於哪條我

q2520q 12/28 16:08也不確定但總之就是可以吉就是了

q2520q 12/28 16:11阿爭議款應該還是可以列，至少這筆你們可以先不要繳

q2520q 12/28 16:11，再看後面銀行怎麼答覆

darkborder 12/28 16:26A社會計連絡原po有關補刷卡授權書資料那邊，好像跟

darkborder 12/28 16:26最初po文有點不同@@?

ccdog74 12/28 16:49整串文章看到這裡還是看不懂

attom 12/28 16:56這篇到最後 會不會刪文了?

FatLemon 12/28 17:00看了補充事實不懂的是有時間上來發文問爭議款，為

FatLemon 12/28 17:00什麼不直接報警跟叫銀行列爭議款支付就好

attom 12/28 17:03原po到底是要買機票 還是要買行程? 原本說要買機票

attom 12/28 17:03後來又說行程取消了?

yeh0416 12/28 17:27你們先不要管旅行社能不能刷退了 直接報警告業務偽

yeh0416 12/28 17:27造文書

yeh0416 12/28 17:28拿著報案單才有依據跟銀行申請爭議款

bkebke 12/28 17:29"別人"的團費是盜刷 這沒得揮

bkebke 12/28 17:29如果是你要買機票 變付團費還有揮的空間

bkebke 12/28 17:31就直接報警 這已經不是消費糾紛

ss7216tw 12/28 17:49直接去報警，跟信用卡爭議款是兩件事；錢歸錢、行

ss7216tw 12/28 17:49為歸行為。

ss7216tw 12/28 17:50如果寫的都是事實，直接公佈旅行社名字也不會違法

ss7216tw 12/28 17:50，也可以讓版友不踩雷。

ppc 12/28 18:12快去報警吧

oian0114 12/28 19:08告下去穩拿年終了吧 除非有什麼隱情沒說

azlbf 12/28 20:13請問你說行程取消是你單方面取消嗎？ 會不會他其實

azlbf 12/28 20:13是收這個錢

uiui1212 12/28 21:23回az大 我們從來沒有報名過某A旅行社的團～

dantes1013 12/28 21:38應該是告盜刷吧?且，為什麼是"考慮"?

gnr1213 12/28 21:40靠行的旅遊業者吧？

Alphaz 12/28 22:00麻煩直接對導遊提告 放過他就會有下個受害者

Alphaz 12/28 22:07我猜旅行社是不知道導遊有沒有偽造文書所以拒絕刷退

Alphaz 12/28 22:07 對旅行社來說 你們跟導遊其中一方在騙人...拿走你

Alphaz 12/28 22:08們卡的人是導遊 要告就告導遊吧!不要淌入旅行社跟導

Alphaz 12/28 22:08遊的爭議

uiui1212 12/28 22:27我知道靠行導遊絕對是這件事最大的王八蛋，但在沒有

uiui1212 12/28 22:28我們的授權，旅行社就把卡片刷下去這樣也不對吧，而

uiui1212 12/28 22:28且信用卡持卡人授權書上有寫，*只限購買旅遊產品之

uiui1212 12/28 22:28旅客使用本身信用卡支付其本人或同行之直系血親之旅

uiui1212 12/28 22:28費*,代刷旅費就算有授權也只能刷給持卡本人或直系血

uiui1212 12/28 22:28親，更何況我們今天是刷給一團我們完全不認識的團，

uiui1212 12/28 22:28這有這麼難查證嗎？所以就算靠行導遊偽造文書，旅行

uiui1212 12/28 22:28社還是不能刷，是這樣不是嗎？

berserkman 12/28 22:48這個告下去會很精彩

montain 12/28 22:50這種已經可以提告了吧，通常會簽授權書

montain 12/28 22:54旅行社不刷退問題也很大，居然還是前幾大的旅行社

uiui1212 12/28 23:09旅行社的態度讓我很匪夷所思，上禮拜了解狀況後，他

uiui1212 12/28 23:09們公司法務說要調查這件事，星期三給我回覆，

uiui1212 12/28 23:09昨天早上法務打電話給我太太，說已經跟經辦業務了解

uiui1212 12/28 23:09詳細情形，確定可以當日協助退刷，我還重複打過去旅

uiui1212 12/28 23:09行社跟法務確認兩次沒問題，我下午就跟公司請假準備

uiui1212 12/28 23:09要去退刷，結果下午四點他們公司會計突然打來說高層

uiui1212 12/28 23:09說不能退，結果我請半天假在家等了一個下午，真的超

uiui1212 12/28 23:09火大

p520888 12/29 00:24要不要直接公布名字？找記者啊！這種太離譜了吧？

p520888 12/29 00:24都可以轉八卦了，希望後續有貼報警提告的追蹤

yomax 12/29 02:38真的不要輕易給出去啊，用卡觀念要加強

cityport 12/29 03:13旅行社名稱一定要公開，一定要給他們痛

cityport 12/29 03:14旅行社如果刷退就是善意第三人，不退就是共犯

rainsilver 12/29 07:37所以是拿你們的卡去刷其他團？跟你們的團無關？這

rainsilver 12/29 07:37就盜刷啊 還有偽造文書什麼的吧

azlbf 12/29 09:31看起來你們除了報警好像也沒其他辦法了

sp063439 12/29 12:56已經在靠北FB看到相關訊息惹

p520888 12/29 15:43想問樓上是在哪看到@@？

sixonze 12/29 17:44如果描述是真的，拿你的卡刷陌生人的團費，就告了

sixonze 12/29 17:44啊，在那邊溫良恭儉讓什麼我看不懂？

azlbf 12/29 20:18https://i.imgur.com/6CVoyay.jpg

hahawo 12/29 20:26是還要考慮什麼….就提告啊很困難嗎

p520888 12/29 21:00感謝分享靠北旅遊！

tue678 12/31 10:51刷的不是你要去行程 還想妥協 也太好講話了吧 旅

tue678 12/31 10:51行社是想凹你幫付錢 還不打算解決

tue678 12/31 10:52想說資料都在他那 愛拿去刷什麼都行