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[心得] 玉山銀行星宇世界卡核卡

看板creditcard標題[心得] 玉山銀行星宇世界卡核卡作者
kunwan
(【M】)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:14

職業類別:行政會計

★年資:7

★年齡:34

★申請卡片:玉山銀行星宇世界卡

★年收入:填80萬

★提供之財力證明:舊戶加辦,故沒有特別提供

★最近三個月有無申辦卡片:
1.一月加辦 國泰世華 好市多無限卡已核。
2.二月加辦 台北富邦 好市多世界卡已核。

★核卡額度:原15萬,銀行主動調至30萬

★申辦過程:

03/01 早上線上申辦,下午顯示已收件處理。

03/03 顯示聯徵資料審核中,致電客服告知有刷機票需求,希望能急件加快處理。

03 /07 顯示聯徵資料審核中。

03/08 致電客服詢問審核是否哪邊有問題,或是需要提供資料?客服表示若有會收到審核部門簡訊或電話照會;同時客服表示辦卡踴躍,所以整個核卡作業時間會較長,請耐心等待。

03/13 簡訊通知已核卡,玉山App顯示卡片製作中,同時發現額度主動調升至30萬。

03/17 致電詢問已核卡何時寄送抵用金序號,客服表示查詢後不在系統名單內,發送是以「核卡」順序作為準則發送,固不在名單內。

03/18 溫柔的填寫線上留言。

03/20 下午收到簡訊告知因申辦踴躍,卡片寄送時間約2-3週;同日下午收到抵用金序號簡訊。

03/22 溫柔致電客服,成功獲得卡片資訊,購買機票完成。
https://i.imgur.com/6hEQIJG.jpg

圖 玉山銀行星宇世界卡核卡

03/24 卡片尚在製卡中,尚未收到卡片。
https://i.imgur.com/Kms4KBm.jpg
圖 玉山銀行星宇世界卡核卡

★心得:

03/01上午申請,下午收到已收件,直至03/08沒有接到簡訊通知補件或是電話照會,客服也調閱紀錄說在03/03就有通知相關部門,並且部門也在第一時間調閱審核資料進行審核。

看到板上很多都是03/02後申請並且很快核卡,所以在03/17線上留言表示辦卡程序中,並沒有耽誤或是缺少審查程序,是什麼原因造成造成沒有抵用金序號權益上的損失,希望能夠釐清這部份,畢竟自己也是第一時間申辦。

爾後才有部門打電話致歉是處理程序上有誤,但抵用金序號已全面發送完畢,會跟活動部門協商補償才獲得序號。

星宇聯名卡綁定Apple Pay的確可以在星宇App購票,但是想使用世界卡9折購票就一定要輸入卡片資訊才能購票,要等到卡片來可能已經出國並回國了,所以又溫柔的致電客服。

一開始客服還是表示要等到收到卡片才可以使用世界卡9折購票優惠,至收到卡片期間只能透夠綁定Apple Pay先行刷卡購買無優惠機票,但婉轉提到有收到「購票協助的簡訊」,然後電話等很久,客服表示確認後可以特例提供卡片資訊,但卡片資訊極為隱私,所以提供卡號後只能在星宇App購票,其他通路皆會被擋住。

所幸出國前不到兩週順利購買機票,謝謝客服溫柔協助。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.109.210 (臺灣)
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zazazas 03/24 16:13玉山這波主動調額也很迷,舊戶無財證的請況下有的

zazazas : 不調有的會調

可能是飛鏢射中才有主動調額!?也覺得很謎,但玉山額度好像不好調?所以有調已心存感 謝。

03/24 16:13

victorrotciv03/24 17:043/1辦3/8核、詢問客服折扣碼,客服一樣回覆按核卡

victorrotciv03/24 17:04順序所以已額滿,前天收到卡片也是沒折扣碼簡訊,是

victorrotciv: 我太溫柔了嗎?

恭喜收到卡片!我覺得還是看客服處理態度以及能不能講出一個道理,但我是全程溫柔啦 !

03/24 17:04

s9860320 03/24 17:05我打電話打好久卻不肯給我卡號跟末三碼……

這個部分我不知道有沒有前例,但我自己是滿感謝也謝謝客服這樣協助。

※ 編輯: kunwan (111.255.109.210 臺灣), 03/24/2023 17:12:11

zazazas 03/24 23:06 https://i.imgur.com/lgJRoSc.jpg

圖 玉山銀行星宇世界卡核卡

zazazas 03/24 23:07玉山自己說要官網買票請找客服

zirong 03/24 23:32折扣碼真的是看玉山心情給的嗎?算了,已經打算等

zirong 03/24 23:32收到卡後打去剪卡了,三月都要過了,卡還沒收到

zazazas 03/24 23:42玉山這次是自己把自己埋了

suehung 03/24 23:54玉山主動調額還真是射飛標,明明就有附上財力證明

suehung 03/24 23:54但連調都不調,一氣之下剪了好幾張卡,應該就等星宇

suehung 03/24 23:54世界卡明年出年費就差不多該剪光了!

aipo 03/25 00:59要折扣碼請溫柔的要求,如果只是問有沒有在名單內

aipo 03/25 00:59那就不可能會給你的。

kunwan 03/25 01:05折扣碼如果真的在公告滿額前就已申請,應該是有大

kunwan 03/25 01:05機率可以給的,但官宣的確也說核卡名額內,所以這

kunwan 03/25 01:05部分真的要多試試幾個不同客服,我是直接線上留言,

kunwan 03/25 01:05不想等電話客服。

starlgg 03/25 18:23倒是想看看,3月初核卡到現在還收不到卡..

starlgg 03/25 18:24明年3月還敢收年費,誰還會想持有...