[問題] 台新GOGO現金回饋疑問 (BUG?)

最近收到台新四月分信用卡帳單有些現金回饋的疑問

發生在GOGO卡，

GOGO卡的回饋是 0.5%(無上限) + 2%(加碼) + 1%(綁定) (後兩項上限$500)

三月份時使用GOGO卡在PAYPAL刷了$9000+$28000 (金額部份四捨五入取整數方便計算)

但9000那筆因故取消交易，金額到3/31才退回，但帳單在之前就已經結算

因此三月份拿到的回饋是
(9000+28000)*0.005 + (9000+28000)*0.02
= $185 + $500 <單筆28000就已經達$500上限>

而四月的帳單

有一筆 -9000的退款 再加上我四月份的刷卡消費
而我四月份有一筆新刷的PAYPAL $3000元

因此四月份的消費金額變成 $-9000 + $3000 = $-6000
但台新在四月分帳單的現金回饋計算方式是
$-6000*0.005 + $-6000*0.02
= -30 + -120 = $-150
要繳回去 150元

前面的$-30元可以理解~因為上個月拿了刷退就還回去

但對那 $-120 有疑問，因為我在三月超過上限只能拿到 $500
並不需要、也沒有靠 $9000 拿到2%加碼回饋外

我四月份PAYPAL新的消費 3000的2%加碼也不見了

雖然都小錢，但就是為了現金回饋才辦台新信用卡
(當初本其中一比是想刷Flygo但最後刷錯卡片)

不知道有沒有人碰過類似的狀況

謝謝

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