[心得] 剪卡心得玉山元大花旗兆豐中信國泰富邦

steven60116 發表於 2020/8/10 下午2:39:12

看板creditcard標題[心得] 剪卡心得玉山元大花旗兆豐中信國泰富邦作者

steven60116

(池袋西口公園)時間Aug 10 14:39:12 2020推噓30 推:32 噓:2 →:19

PTT推薦

前言
目前手上有50張信用卡，許多卡片衝著免年費就辦了結果都沒在使用，決定趁這個機會來清理，預計停掉12張信用卡，剩餘有效卡數量來到38張。
然後邊清理的同時邊等待渣打的卡核卡，我等了一個月阿天阿

1. 花旗-花旗現金回饋(悠遊)卡(共計1張)
客服詢問原因，直接告知有其他優惠更好的卡片；客服回報確認紅利點數確定不保留後，「電話內容重複確認權益以及時間點」，告知直接剪掉無須寄回。

電話結束沒注意被轉到信貸部門，連續告知四五次無資金需求，未來也不會有，但客服告知客戶都這樣告知，以及一在強調低利息，最後還是成功拒絕，收簡訊等後續有需求再聯繫。

怒氣值：3顆星(滿分5顆)

2. 國泰-蝦皮購物聯名卡、享購鈦金卡(共計2張)
客服詢問原因，轉系統語音輸入線上認證四碼後，告知有其他使用中的卡片，此兩張卡片無使用想停卡；客服重複確認權益以及電子票證無使用後，「電話內容重複確認權益以及時間點」，告知直接剪掉無須寄回。

怒氣值：0顆星(滿分5顆)

3. 中國信託-Yahoo聯名卡(共計1張)
進電後直接告知想停卡的原因，主要是核卡後沒在使用也不買Y拍，客服開始各種說明(難聽一點叫廢話)，告知中信目前擁有的卡片只有這張是MASTER，出國有許多商店會不收
VISA而這張卡就可以使用，各種告知說出國可以使用，阿現在疫情我怎麼出國?
反覆告知真的沒在使用想停卡，一直重複此張卡片電子帳單免年費，就算現在沒在使用
YAHOO拍賣以後也可以使用等等的，此時已經有點惹怒我。
最後我直接告知你說的權益我都知道，我也評估過我再也不需要這張卡片，直接幫我停卡就好，最後很快速的告知已經協助停卡，剪掉就好。

怒氣值：6顆星!!!!!(滿分5顆)

4. 富邦-台灣大哥大悠遊聯名卡、OMIYAGE(J卡)達摩、娃娃(共計3張)
進電後客服詢問原因，告知台哥大聯名卡因電信業者轉換，無再使用；另外兩張J卡因為我手上有四張，停掉其中兩張不使用。客服告知權益隨著停卡會一併中止，直接剪掉無須寄回。

怒氣值：0顆星(滿分5顆)

5. 兆豐-利多御璽商旅卡(共計1張)但被挽留XD
進電後告知客服想停卡，客服便馬上告知此張卡片目前在兆豐卡片內還算熱門的，重複告知出國的優惠訊息，雖然此時不能出國，但明年疫情趨緩(的話?)還可以使用。
客服隨後告知如果願意繼續使用，可以提供十月開始連續四個月的50元刷卡金，不限卡別只要有刷即可折抵。
客服整體語氣是這幾間銀行中聽起來最讓人愉悅的，加上又提供了挽留禮，綜合以上兩點決定繼續作使用。

怒氣值：-5顆星(滿分5顆)

6. 玉山-寶雅悠遊聯名卡(共計1張)
進電後告知客服想停卡，不會去寶雅消費且以其他支付方式支付居多，客服重新確認悠遊卡餘額以及提醒寶雅集點要再跟店家確認，回覆無使用及點數不需確認後，直接剪掉無須寄回。

怒氣值：0顆星(滿分5顆)

7. 元大-鑽金卡、分享黑啤卡、黑啤鑽金卡(共計3張)
進電後告知客服想剪卡，一一告知卡號後，因為權益都跟想保留的鑽金一卡通聯名卡相同客服就不多告知權益了；另外有詢問可將鑽金紅利轉成鑽金點在中華電信HAMI point作折抵，也回覆不需要後，客服告知權益隨著停卡會一併中止，直接剪掉無須寄回。

怒氣值：0顆星(滿分5顆)

總結
第一次作大量剪卡的動作，主要是把真的不會使用的卡片清一清，只有一間兆豐提
供挽留禮其他都很乾脆的協助停卡，除了很惱人的中信以外。

以後大概會一年清理一次用不到的卡片吧
雖然放著不需要繳年費但是還是會擔心其他風險在

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.224.110 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: steven60116 (163.13.224.110 臺灣), 08/10/2020 14:39:50

噓

chinaeatshit08/10 14:46有-5有6顆你幹嘛不直接用10顆星做基本分就好

我表達我不憤怒以及極度憤怒我不覺得用滿分可以表達到我的憤怒，只好爆表

推

gary88608/10 14:46yahoo停卡真的超級囉嗦！

真是讓我大開眼界

→

kevinhongr08/10 14:48剪卡理由講越多客服就會講越多，我都冷淡的說用不到

→

kevinhongr08/10 14:48，客服都沒多說什麼。

推

HAQS651208/10 14:56剪渣打應該會負氣爆表吧。平常找客服找不到，要剪卡倒是

→

HAQS651208/10 14:56迅速接通完成任務

拿都還沒拿到卡，連核過都還沒XD

推

catoqek08/10 14:58被推銷四五次信貸怒氣值反而沒滿@@

可能平常推銷電話接習慣了

推

sinedu08/10 14:58中信可以線上文字客服剪還是已經是最後一張卡了？

我還真不知道可以線上剪卡@@

推

pippen200208/10 15:095年前手上44張現在12張...

推

heavener08/10 15:23剪渣打兩張卡也拿到了一百元刷卡金*2

還沒拿到不然我也想剪(??

推

yuenru08/10 15:55這篇重點是「兆豐的挽留刷卡金回饋」(無誤)

人生小確幸~(誤

→

yuenru08/10 15:56人家中信客服可能最近信用卡業績不好，不能再被剪了...

推

areucrazy54308/10 16:06推怒氣值XDD

推

catuncle108/10 16:09中信如果不是最後一張，語音中就可以直接剪卡了

→

catuncle108/10 16:09這些卡每一張我都沒有，果然是該剪了

我撥客服電話完全沒留意到...........

推

yuenru08/10 16:14對耶，這些我也一張都沒。

推

ilovedayuan08/10 16:18寶雅卡今年還蠻好用的週六日滿999回饋120刷卡金

→

ilovedayuan08/10 16:20同企業的寶家也適用

很久沒在寶雅買了，我刷過一次拿過過激貓的鍋子之後就冷凍XD 我還有發一篇文章XDDD

推

kmjx08/10 16:24怒氣值集滿有秘技可以用嗎

可能會直接大罵客服吧(?

推

kyoricky08/10 16:25上禮拜中信四張剪兩張，線上文字沒幾分鐘就完成

→

kyoricky08/10 16:26但有留yahoo卡，是yahoo的毛還是最後一張的毛？

有在猜會不會是YAHOO這張卡的關係?

推

slchao08/10 16:47兆豐留卡活動5月就開跑了, 我有通知大家XD

→

slchao08/10 16:48推定期檢視卡片, 無年費=\= 0負擔, 每月對帳也是很累的XD

沒注意到，剛剛查了一下還真的有消息XD

推

gctseng08/10 18:55永豐可以直接語音方式剪卡，不用透過客服

我撿過永豐卡，當時網路銀行就可以弄了欸

推

danny199608/10 19:56我當時剪台新太陽，客服連原因都沒問XD

真好(?

推

MrClock08/10 21:54怒氣值6是怎樣xD

極度憤怒，超想直接罵他的蛋是我在辦公室不能爆炸

推

ypw08/10 23:11中信不剪最後一張也是會轉給客服聽哦我的寰宇AE就會轉客服

→

ypw08/10 23:13家人一樣的卡電話按鍵輸完資料就完成剪卡應該有系統判定

推

tenghui08/10 23:16推板上缺大量剪卡文心得XD

推

pjung08/10 23:25花旗轉信貸不能直接掛嗎

很想但是基於我也做過服務業還是讓人把電話講完好了.........

推

YuXun202108/11 09:20我後來都直接掛電話，節省彼此時間

我俗辣我不敢ＸＤ

→

yuenru08/11 10:59被掛電話心情會美送

推

RELIC08/11 12:15推

→

su995808/11 13:36可惜了沒體驗剪星展跟上海商銀

推

godina08/11 14:33中信客服就是公司規定要竭盡所能挽留剪卡客戶否則主管是

→

godina08/11 14:33會來「關切」誰想要這麼多廢話客戶用不用卡關客服屁事

→

godina08/11 14:33 唉真是辛苦基層人員

但是最讓我不舒服的是他的口氣，好像是我要剪卡耽誤了他終身大事一樣就算上層要求你要盡力挽留客戶，但是用這種態度跟口氣只會增加客戶的怒氣值

推

Jonny508/11 14:44感謝分享

→

louic08/11 20:19中信託只有一張嗎？我的第二張打電話過去時只回：用不到

→

louic08/11 20:20客服什麼話都沒說就直接剪了

我有八張，一張雅虎，三張Linepay，四張無印聯名卡包色

※ 編輯: steven60116 (1.162.228.227 臺灣), 08/11/2020 22:00:05

→

ppdogliu08/11 23:46所以我不辦中信卡啊

→

roryman08/12 09:47推剪卡心得XD

推

comato08/12 11:29推剪卡心得。我也是剛要剪兆豐，也被留卡 =“= 我是因為

→

comato08/12 11:29很少刷兆豐，怕明年來收年費，結果客服說永久不會年費+留

→

comato08/12 11:29卡優惠=“=只好繼續留…但真的很少刷啊…煩

推

charles52008/12 22:21Yahoo卡超好用的，目前主力

推

guoqu08/13 00:46推

推

elaine19907908/13 23:31推

推

iljie08/14 15:19星展我剪過，要等『剪卡專員』回電

推

pippen200208/17 15:30推剪卡心得! 認真賺錢去!人家年收6千萬! 我們??!

推

dailymilk08/26 04:11中信不是透過系統語音就能剪了嗎

噓

GimO09/10 21:00推一樓

推

Hamazura02/12 09:38中信剪卡真的很囉唆+1

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