[問題] 已結案！感謝大家關心！

qwe21 發表於 2020/10/26 上午10:16:57

看板creditcard標題[問題] 已結案！感謝大家關心！作者

qwe21

(青春)時間Oct 26 10:16:57 2020推噓19 推:19 噓:0 →:14

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10/22 我接到聯徵電子信件通知：https://imgur.com/Q7CEyZP

永豐銀行消費金融處（或單位）於109年10月21日有以「新業務申請」(非存款業
務)為由，查詢您的信用資料。如有疑問，請逕洽永豐銀行消費金融處。謝謝。

但我近期根本沒有向永豐銀行申請業務，卻用新業務的名義調閱聯徵，
之後我去信永豐客服，客服表示經詢問信用卡部門近期也沒有調閱我聯徵，
會再詢問貸款部門(問題是我也沒有貸款)

最後客服甩鍋給聯徵中心：有沒有可能是我八月加辦信用卡，Email 晚兩個月通知呢？
(不過我加辦幣倍卡是七月初的事)

好吧！既然客服都這麼說惹，那我就等週一早上上班時間詢問聯徵中心！

詢問聯徵中心的結果，當然是他們不可能晚兩個月才通知！以我自身經驗也是銀行申請
調閱後，隔天便會收到電子信件通知！

所以我剛才也去線上申請聯徵報告：https://imgur.com/25ft6wh
報告裡面確實有永豐消費金融處以新業務名義查詢我的聯徵的紀錄！

另外我也在昨天詢問永豐客服加辦永豐信用卡，會以新業務或者原業務查詢聯徵？
客服早上回電給我表示：經詢問信用卡部門，是以"原業務"方式查詢！

所以我沒有申請永豐業務，然後聯徵卻有永豐以新業務名義查詢我聯徵？
然後永豐卻說他們沒有查詢？所以這整件事是？？？

想請問板友有類似的經驗嗎？

PS：我已經把整件事情完整的整理過，再向客服詢問一次，希望能得到交代！

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.105.104 (臺灣)

※ PTT 網址

推

IdunHatesola10/26 10:34沒發生過

推

willieliu10/26 10:43我覺得如果你真的沒申請任何業務乾脆直接去跟金管會

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willieliu10/26 10:43投訴永豐銀未經你同意以新業務調閱你的廉政報告過不久

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willieliu10/26 10:43應該就會有經理直接跟你說明了XD

推

TZUYIC10/26 10:55我覺得這個郵件喊實際你去調報告看到的東西不一樣，之前有

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TZUYIC10/26 10:56發現郵件寫新業務，但印出來的報告卻寫原業務，結果原來只

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TZUYIC10/26 10:56是虛驚一場。

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TZUYIC10/26 10:56 喊→跟（更正）

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TZUYIC10/26 10:58不過因為你調閱的報告確實有寫新業務，那就必須追蹤一下原

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TZUYIC10/26 10:58因了，看到底哪裡出了問題。

推

yuni38425710/26 11:15還有一個可能是別人線上辦卡身分證字號打錯打成你的

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yuni38425710/26 11:15他送出資料後系統自動調閱

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yuni38425710/26 11:17之前也遇過同T大情況持有26家銀行卡片路過...

推

v303v19110/26 11:23身份證打錯姓名不可能錯吧還要上傳證件

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yuni38425710/26 11:30有些證件可以送出之後補件傳又或許那人傳的是模糊的

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prussian10/26 12:05身份證打錯，驗證檢查碼和換補發會過的機率不高

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prussian10/26 12:05直接投金管會吧，程式寫錯拉錯類別的機會還比較大

推

abccbaandy10/26 12:28投訴金管會吧，現在聯徵記錄太重要了，一堆都會看

推

asxc53053010/26 16:25投訴就知道了

已向金管會申訴，感謝大家！有後續會再更新！

※ 編輯: qwe21 (220.134.105.104 臺灣), 10/26/2020 18:05:03

推

yuenru10/26 18:40等後續。

推

terfd10/26 20:05等後續

推

cooji7411510/27 12:24期待後續

推

andrew510610/27 13:25看起來一副想裝沒事的樣子

推

chunyen3610/27 15:28某些銀行就是欠教訓

剛才永豐銀行打來，經他們內部調查表示我母親曾經以我的名字申請承銷卡，我後來問我媽的確有申請過，不過是三年多前的事。這就能說明為什麼我近期沒有申辦業務，家人也沒用我名義申辦，而聯徵紀錄明明有永豐銀行的調閱紀錄，而他們卻說沒有調閱！因為他們第一時間是朝申辦信用卡的方向調查，客服也向我表示歉意因為這樣造成我的困擾！既然找到調閱聯徵原因，也真相大白！金管會申訴案件我也已經寫信去說明，還永豐銀行一個公道！

※ 編輯: qwe21 (220.134.105.104 臺灣), 10/28/2020 14:53:06

推

YCL1310/28 16:22所以永豐的承銷卡可以不用本人申請？然後三年前申請現在才

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YCL1310/28 16:22用「新業務申請」名義來調聯徵嗎？

推

marykate10/28 16:38這正常嗎？三年前申請承銷卡現在永豐又可以隨意來調你

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marykate10/28 16:38的聯徵

推

Kazamatsuri10/28 20:47感覺是這個業務？：#1VZ3GFmO (creditcard)

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