Re: [閒聊] 花旗現金plus轉卡真是不敢領教
※ 引述《liam185 (反省 省思)》之銘言:
花旗的系統真的是廢到笑
前一陣子也想辦這張卡
來看看我的過程
第一次:
線上申請,申請時說不能超過一張信用卡,
會要把原本的紅利回饋卡換掉(系統自動帶入要換的卡)
填完資料因為有換工作,所以需要重新上傳薪資證明.
上傳pdf->失敗(網頁偵測不到,無法下一步)
上傳jpg->同上
上傳png->同上
然後網頁就掛了,卡在讀取中不動
第二次:
一樣線上申請
上傳還是有問題
只好選"沒有換工作"
然後就可以下一步完成了
信箱有收到系統寄的"轉卡確認通知函"
第三次:
客服打電話來說我的申請失敗,沒有完成填寫
我反應了第一次的情況後
客服說可能是你網路有問題之類的(....)
可以改用紙本或是線上申請
然後這次用線上申請,選擇有換工作,上傳照片正常
申請完成,有收到系統寄的"線上申辦信用卡【確認】通知函"
第四次:
客服打電話來(這邊我真的聽不懂他在說啥)
總之就是後端系統有問題
請我再把財力證明跟收到的申請確認書簽名送給他
懷疑是詐騙所以查了一下回寄的信箱地址,應該是花旗沒錯
就把資料回寄過去了
第五次:
客服說沒收到回傳
可能因為一次附件太多會被擋
請我分次寄送
分了n封信寄回去
第六次:
客服說沒收到完整檔案
請我上補件系統上傳申請書(....???)
然後補件系統偵測不到pdf
客服請我把pdf轉jpg再次上傳
第七次:
客服打電話來說要確認卡的資料
這邊也有點混亂
我的紅利卡(末四碼aaaa) pchome卡(末四碼bbbb)
客服問我是不是末四碼(cccc)的卡要換
因為我只有帶紅利卡在身上,
認為他說的cccc=我的pchome卡
就跟他說不是cccc,是aaaa這張
(假)申請完成:
收到申請完成通知
APP裡面的紅利卡也換成現金回饋卡了
第九次:
客服說我提供的aaaa卡好像有換過
需要提供cccc的卡號才可以申辦(阿你系統都幫我換掉了啊?)
我說不記得我自己有換過
客服請我自己打電話跟什麼其他部的客服確認現有卡
到這邊我已經不想再搞下去了,直接跟他說不辦了
結論:同原po,覺得這銀行真是沒救了
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看這系列文下來,「換工作」是引發這一串任務的關鍵...
換工作開啟npc任務
沒收到檔案(X) 貢獻度太低不想給你賺2% (O)
花旗直接剪卡啦留著生氣
XDDD 我有更扯的花旗系統案例 但不是轉卡的
很多銀行的上傳系統都很爛阿,我都用email寄
現金回饋轉卡一個禮拜內收到新卡,話說也沒打算用就是
請問轉卡用途是?
看來只好把透明卡回饋金花光...cut~
我也是財力有換,結果轉不成(後來致電客服直接要我勾否
我最近也是被花旗搞到崩潰 沒效率就算了 跟我確認兩
次地址最後還是寄錯
這就是美國真實的企業啊 美國企業不都這樣 哈哈
已剪多年
爛花枝+1
真的兌換過花旗回饋才知道 原來公家機關的公文流程好簡單
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[心得] 年收450K 玉山 台新 花旗 台中 彰銀調額★職業類別:工程師 ★年資:3Y ★年齡:27 ★申請事項:全數申請調額至250K 玉山 130K -> 200K19
[問題] 申請中信信用卡為何沒有上傳財力證明的步驟呢?大家好 是這樣的 我已查過資料 並詢問過文字客服 然而看來他們應該也是不了解 因此不得已才在此請教各位先進10
[心得] 富邦調額 不太好的經驗★職業類別:工程師 ★年資:六個月 ★年齡:26 ★申請卡片:富邦J卡調額 ★年收入:600kX
[問題] 方丈不愧是方丈,審核資料超級嚴謹貪圖辦卡禮,以及不甘心被打槍,透過MONEY101再申請了一次,現金回饋卡。 上星期五申請完,也上傳完資料,方丈自動回覆信件,等審核。 剛剛,客服來電,一樣一樣交代,把星期五已經上傳的簽名申請書、雙證件、財力證明, 一件一件再透過郵件寄過去。 全部收到後,客服再來電仔細核對每一欄,確認是我親自填的,交代這兩天一定不能漏6
[心得] 匯豐現金回饋卡 核卡★職業類別:科技業 ★年資:3個月 ★年齡:25 ★申請卡片: 匯豐銀行 現金回饋卡+旅人卡新辦4
[問題] 花旗線上申請信用卡無法上傳資料雖然這好像要問客服,但自認自己不是電腦白癡,但我財力證明點完選擇檔案後應該自動 上傳完了,但我點下一步一直沒反應,說我還沒上傳財力證明,遊覽器也都換過了,也用 手機試過,上傳完後一直無法點下一步,我真的搞不懂花旗啊www結果我研究了快兩小時 ,現在在這邊打廢文XD 大家花旗線上升請,上傳都沒問題嗎QQ4
[心得] 新辦3間 調額7間★職業類別:軟體工程師 ★年資:累積8Y,目前公司1Y8M ★年齡:31 ★申請卡片: 新辦2
[心得] 學貸小白薪轉匯豐核卡 花旗核卡 台新暫★職業類別:外商軟體工程師 ★年資:目前公司2個月,總年資4年 ★年齡:27 ★申請卡片:(名稱及卡別) 匯豐 匯賺卡1
[心得] 花旗附卡申請★職業類別:研究發展服務業 ★年資:X ★年齡:X ★申請卡片:花旗現金回饋plus ★年收入:X